UNITREC
UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс


Старый 14.05.2014   #81
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 376
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от vvd-vvd Посмотреть сообщение
предлагают вернуть 30% стоимости , или отправить назад посылку для получения полной суммы назад ?
правильно..

Цитата:
Сообщение от vvd-vvd Посмотреть сообщение
Если продавец оказался мошенником , и я отправлю ему посылку назад , то он может заявить что он ни чего не получал ?
Перед тем, как отдать посылку работнику почты делаете фото (желательно на весах), видео посылки где будет отчетливо видно фамилия имя, адрес, трек, а так же целостность. Вы можете предоставить администрации Алиэкспресса видео того, что отправили и в 99.99% Алиэкспресс вернет вам деньги !
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума   Цитата
Пользователь сказал cпасибо:
Muzalevsky (14.05.2014)


Старый 14.05.2014   #82
Muzalevsky
лаовай
 
Аватар для Muzalevsky
 
Сообщений: 39
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 1
Репутация: 7
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от vvd-vvd Посмотреть сообщение
Продажи нету , потому-что я идиот по неопытности ,первый у него купил (там в низу страницы посмотрите )
А сейчас идет диспут, продавец от али еще не получил моих денег , по-этому и продажа не зачтена...
Вы лучше разъясните мне , что мне в письме администрация предложила ??? И как мне теперь действовать ???
продавец что сказал? спросите про цифру в 30% откуда она взялась у них? приведите пример таких часов на сайте с ценником в 5$

Muzalevsky добавил 14.05.2014 в 18:12
Цитата:
Сообщение от Supmargo Посмотреть сообщение
Я платила с МастерКард. Счет на АлиПэй есть. Как я поняла закрыл спор продавец. Мне сообщений больше не писал. Где посмотреть детали спора не знаю. Открыла вкладку по оплате, там указана цена товара, сумма оплаты с кредитной карты. Чуть ниже в строчке написано: Дата возврата средств 23.04.2014 Сумма 3,23 доллара. Я зашла в сбербанк онлайн, там нет за последний месяц прихода, только я переводила на карту два раза. Заглянула в PayPal, там тоже прихода нет. Где деньги могли зависнуть?
Я так понимаю, что продавец сумму компенсации перевел, раз указана дата возврата.
Позвоните в службу поддержки банка, после ряда вопросов Вы сможете узнать у них был ли возврат средств на сумму в 3,23.
Также можно через службу поддержки в алиэкспесс выйти на операцию спора, они посмотрят и скорее всего пошлют Вас в Ваш банк

Последний раз редактировалось Muzalevsky; 14.05.2014 в 22:12. Причина: Добавлено сообщение
Muzalevsky вне форума   Цитата
Старый 15.05.2014   #83
Касана
синонуб
 
Сообщений: 2
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: возврат средств или товара с алиээкспресс

Я сделала заказ, оплатила. После заказ заморозили. Вернули деньги на карту и через несколько часов сняли снова. А заказ стоит в статусе завершен. я не могу не до кого достучатся. Как быть? Подскажите.
Касана вне форума   Цитата
Старый 15.05.2014   #84
Muzalevsky
лаовай
 
Аватар для Muzalevsky
 
Сообщений: 39
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 1
Репутация: 7
По умолчанию Re: возврат средств или товара с алиээкспресс

Цитата:
Сообщение от Касана Посмотреть сообщение
Я сделала заказ, оплатила. После заказ заморозили. Вернули деньги на карту и через несколько часов сняли снова. А заказ стоит в статусе завершен. я не могу не до кого достучатся. Как быть? Подскажите.
Магазин продавца работает? или закрыт?, какие письма приходили от алиэкспресс, посмотрите их, возможно там все пояснено.
Muzalevsky вне форума   Цитата
Старый 15.05.2014   #85
Касана
синонуб
 
Сообщений: 2
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Магазин закрыт, А вот я скопировала последнее письмо Дорогие Оксана Дуброва,
Это уведомление по электронной почте, чтобы сообщить вам, что Ваш заказ .61726502785389 был отправлен Продавцом на 2014.04.14 17:49. Рекомендуем Вам связаться с Продавцом для транспортировки информации.


Покупка охраны порядка .61726502785389 закончится 2014.07.13 17:49.
1. Если вы удовлетворены элементы, которые вы получили, то вы можете нажать на кнопку " подтвердить заказ, получил".
2. Если Вы не получили Ваши вопросы, или Вы не удовлетворены своей элементов, вы можете нажать на кнопку " открыть спор.’ перед покупкой защиты срока или покупки будет автоматически завершен.
3. Если вы хотите расширить свой защиту покупки вы можете связаться с продавцом прямо или нажмите кнопку 'просьбой продлить защита покупок " просить за одобрение продавца.
Пожалуйста, обратите внимание, если нет действия, предпринятые в защиту покупки, Ваш заказ будет автоматически завершен с выплаты освобождены.
Касана вне форума   Цитата
Старый 15.05.2014   #86
Muzalevsky
лаовай
 
Аватар для Muzalevsky
 
Сообщений: 39
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 1
Репутация: 7
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Если написано окончание 07.13, то так и должно быть. Грешите только на себя, что нажали подтверждение в получении.
Muzalevsky вне форума   Цитата
Старый 15.05.2014   #87
tur61
лаовай
 
Адрес: Тольятти
Сообщений: 21
5 лет на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 10
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Muzalevsky Посмотреть сообщение
Если написано окончание 07.13, то так и должно быть. Грешите только на себя, что нажали подтверждение в получении.
А вам не кажется, что 07.13 - это 13 июля? Так что время еще есть.
tur61 вне форума   Цитата
Старый 15.05.2014   #88
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 376
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Касана Посмотреть сообщение
Вернули деньги на карту и через несколько часов сняли снова.
деньги могут вернуть без Вашего согласия, но снять без Вашего подтверждения не могут..


Цитата:
Сообщение от Касана Посмотреть сообщение
А заказ стоит в статусе завершен.
а завершен он скорее всего потому что деньги Вам вернули..

проверяйте в банке вторую транзакцию.. возможно это что-то другое.. не алиэкспресс..
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума   Цитата
Старый 21.05.2014   #89
вонах
синонуб
 
Сообщений: 1
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Получил посылку с Алиэкспресс, товар оказался не таким, как был на ФОТО у продавца, кроме этого он не подошел по размеру. Стоимость товара 3500 руб. стоимость доставки ЕМС- 4000 р. Как вернуть товар и деньги за товар и доставку? Продовец на мою притензию ответилls contact item you received with photos on our web CAREFULLY!it's completely same!Pls show us items you received by VIDEO. Подскажите что можно сделать? Спасибо
вонах вне форума   Цитата
Старый 03.06.2014   #90
Dimyan
синонуб
 
Сообщений: 1
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

День Добрый
Мои Мученье ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА БРАКОВАННЫЙ товар .

В общем заказывал запчасть для телефона, она оказалась бракованной.
Само собой открыл спор в алиекспресс.
Согласился на возврат товара продавцу(за мой счет как понимаю)

В общем продавец в окне спора написал адрес куда отправить товар
Этот адрес отличаеться от того адреса где адрес отправителя изначальный, но так как этот адресс был в окне спора и его видно администрации.
Я отправил на адрес предложенный продавцом
написал номер трека RA490280174RU

Но месяца через 3 мне опять приходит эта же посылка назад, на почте сказали, что получатель не пришел за ней и её отправили обратно. Никакой бумажке о возврате посылки на почте мне не выдали, сказали только на самой посылки стоит китайская печать с надписями.


Так вот вопрос, что мне делать теперь.
Помогите други... советом
Dimyan вне форума   Цитата
Старый 09.07.2014   #91
andreiii
лаовай
 
Аватар для andreiii
 
Сообщений: 46
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 6
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Заказывал на интернет площадки Алиэкспресс, вот такой набор отверток http://ru.aliexpress.com/item/16-in-...721921674.html. Заказ пришел очень быстро, все очень хорошо упаковано, метал жал довольно хороший. Но вот резиновые ручки на этих отвертках, источают такое резиново-химическое зловоние, что рядом стоять не возможно, а не то что бы с ними работать! Как доказать продавцу, что он использовал "вонючую" резину для ручек? Сколько требовать денег за это обратно?
andreiii вне форума   Цитата
Старый 09.07.2014   #92
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
 
Аватар для nikkkol
 
Адрес: Siberia
Сообщений: 5,150
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 55
Репутация: 2712
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Забудьте о компенсации...не тот случай.....лучше присмотрите маску-респиратор на Али....так хоть время и нервы съэкономите:-)
__________________
Если вы купили что-то, на чём не написано Made in China, то это подделка
nikkkol вне форума   Цитата
Старый 09.07.2014   #93
beeem.pr
проверенный коммерсант
 
Аватар для beeem.pr
 
Сообщений: 96
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 75
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от nikkkol Посмотреть сообщение
Забудьте о компенсации...не тот случай.....лучше присмотрите маску-респиратор на Али....так хоть время и нервы съэкономите:-)
Смешно, но верно.
__________________
0% комиссии на первый заказ нового клиента!!!
3% комиссии на заказ стоимостью выше 10 000 юаней!!!

Самостоятельный выкуп -ЗДЕСЬ.
beeem.pr вне форума   Цитата
Старый 10.07.2014   #94
scories
китаевед
 
Аватар для scories
 
Сообщений: 147
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 78
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Ещё одно: если продавец в открытом диспуте соглашается на частичный возврат средств, то в этом случае не стоит расслабляться: продавец может изменить сумму компенсации в любой момент, как было со мной по неопытности, вместо 19 $ в строке стоимости возврата чудесным образом оказалось 1.9 $, только я это увидел на своём кошельке в истории платежей. Вся дальнейшая переписка ни к чему не привела: он просто не отвечал на мои письма.
scories вне форума   Цитата
Старый 11.07.2014   #95
Даниил RusBid
посредник
 
Адрес: Shenzhen, Hong Kong, Guangzhou, Changchun
Сообщений: 493
7 лет на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 107
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от nikkkol Посмотреть сообщение
Забудьте о компенсации...не тот случай.....лучше присмотрите маску-респиратор на Али....так хоть время и нервы съэкономите:-)
сто процентов! не стоит тратить свое время ибо китайцу все-равно ничего не докажите
Даниил RusBid вне форума   Цитата
Старый 23.07.2014   #96
Рома Соколов
синонуб
 
Сообщений: 3
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
Icon4 Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Здравствуйте. В связи неопытности у меня сложилась довольно таки известная для всех наверное ситуация, так скажем, развода на АлиЭкспресс (позже было вычитано на просторах интернета). Был заказан планшет с очень большой скидкой.
http://ru.aliexpress.com/item/Onda-V...tId=1932945270
был выдан номер отслеживания, который естественно нигде не просматривается. Позже еще было выяснено с помощью S10CheckDigitValidationTool, что номер не корректен. (IVALID check digit!)
После оформления заказа со мной пытался связаться продавец.
2014-07-19 17:14:36
Hello, friends, we no send DHL shipping, we send cheap China Post Air Mail shipping (already send shipping), so we need compensate you 10USD, you can send partial refund disputes (you can choose a partial refund disputes), we wait compensate you, thank you
2014-07-19 19:18:43
Hello, friends, because we send cheap shipping, so we need compensate you 10USD, you can send a dispute, we compensate you now, thank you
2014-07-20 01:57:02
Hello, friends, Please send a dispute , we compensate you today, tomorrow compensation will end, thank you
Я купился на это. Открыл спор на частичный возврат денег за доставку. И только после подтверждения я понял что, что то не так.
Естественно статус моего заказа перешел в статус завершения.
Что в моей ситуации можно сделать? Есть ли шанс вернуть не только компенсацию, но и оплаченную стоимость товара?
Ответы типа: "А зачем подтверждал?" Ни чем, естественно, не помогут. Поэтому конкретно по сложившейся ситуации...
Рома Соколов вне форума   Цитата
Старый 23.07.2014   #97
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 376
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Рома Соколов Посмотреть сообщение
Ответы типа: "А зачем подтверждал?" Ни чем, естественно, не помогут. Поэтому конкретно по сложившейся ситуации...
конкретно по сложившейся ситуации сделать уже ни чего не возможно..

Цитата:
Сообщение от Рома Соколов Посмотреть сообщение
Есть ли шанс вернуть не только компенсацию, но и оплаченную стоимость товара?
нет
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума   Цитата
Старый 24.07.2014   #98
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
 
Аватар для nikkkol
 
Адрес: Siberia
Сообщений: 5,150
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 55
Репутация: 2712
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

...единственно пожаловаться и выложить всю переписку доказывающию факт обмана...может забанят разводилу, чтобы другим не делал "больно"...
__________________
Если вы купили что-то, на чём не написано Made in China, то это подделка
nikkkol вне форума   Цитата
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 24.07.2014   #99
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 376
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от nikkkol Посмотреть сообщение
может забанят разводилу, чтобы другим не делал "больно"...
его и так забанят.. любой диспут это штрафное очко.. такие магазины создаются с определенной целью и банятся быстро..

Aruzon Group Елизавета добавил 23.07.2014 в 20:39
Рома Соколов, отзыв напишите.. уже 72 "продажи" у него по Вашей ссылке..

http://feedback.aliexpress.com/manag...kBuyerList.htm можете прямо по-русски писать..
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.

Последний раз редактировалось Aruzon Group Елизавета; 24.07.2014 в 00:39. Причина: Добавлено сообщение
Aruzon Group Елизавета вне форума   Цитата
Пользователь сказал cпасибо:
nikkkol (24.07.2014)
Старый 24.07.2014   #100
Рома Соколов
синонуб
 
Сообщений: 3
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Алиэкспресс как вернуть деньги | Открытие диспута на Алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Aruzon Group Елизавета Посмотреть сообщение
конкретно по сложившейся ситуации сделать уже ни чего не возможно..



нет
А если обратиться в свой банк с заявлением на транзакцию?
Рома Соколов вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Открытие диспута на алиэкспресс: назначение, обострение диспута и возврат средств. Julia-san Таобао и Алиэкспресс (архив) 12 19.02.2015 22:34
Помогите разобраться, как вернуть деньги на Алиэкспресс dima2013 Таобао и Алиэкспресс (архив) 24 31.08.2014 19:42
Как вернуть деньги Ewa11 Китайские интернет магазины (архив) 1 09.02.2014 15:09
Как вернуть деньги если оплата была, а деньги не поступили продавцу? Jul.Diak Таобао и Алиэкспресс (архив) 2 16.12.2013 22:17
Товар с Алиэкспресс не дошел, время диспута истекло Rail Таобао и Алиэкспресс (архив) 3 09.07.2013 11:46

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 13:33. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube