UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 99francs Panda Delivery HongFu - Alexander Cargo https://kitaydostavka.ru/ Express-China AMUR TIGER CARGO
Express 28


Тема:

Заказ закрыт а посылка пришла.Что делать


Старый 25.11.2015   #1
Veron2
синонуб
 
Сообщений: 1
2 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Заказ закрыт а посылка пришла.Что делать

У продавца, я , после подтверждения платежа и до отправки товара ,закрыла заказ. продавец согласился на закрытие, подтвердил закрытие...сейчас жду обработку и возврат денег .Уже всё в процессе.Но.... Товар пришел,пришло так же смс о доставке и где и как забрать.статус товара ЗАКРЫТ.Что делать незнаю
Veron2 вне форума   Цитата

Старый 25.11.2015
Эксперт
По умолчанию Заказ закрыт а посылка пришла.Что делать

Посмотрите здесь:

Пришла чужая посылка
Как вернуть деньги (Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца)
Вот и пришла первая посылка "с таобао" и разочарован :)
Посылка отправлена обратно Китай, что делать?
потерялась посылка с таобао из Китая, что делать?

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 25.11.2015   #2
Cargo 959
посредник
 
Адрес: 北京
Сообщений: 85
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 10
Репутация: 20
По умолчанию Re: Заказ закрыт а посылка пришла.Что делать

Цитата:
Сообщение от Veron2 Посмотреть сообщение
Что делать незнаю
Здравствуйте.
Если я Вас правильно понял, то ничего не делайте, продавец сам разберется и нажмет кнопку отмены возврата, единственное можете ему сообщить, что товар у Вас на руках.
Cargo 959 вне форума   Цитата
Старый 25.11.2015   #3
Rudkovskiy Anton
коммерсант
 
Аватар для Rudkovskiy Anton
 
Адрес: Guangzhou - Москва
Сообщений: 65
2 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 18
По умолчанию Re: Заказ закрыт а посылка пришла.Что делать

Напишите еще раз продавцу об этом, скажите, что товар не нужен, нужен возврат денег и тд, не стесняйтесь "включать одну и ту же пластинку". Копируйте вашу предыдущую переписку, где они отвечали пониманием на ваши просьбы и обещали все сделать. Бывает, что компания большая и в разные дни с вами могут общаться разные менеджеры, бывает и такое, что отдел продаж и отдел склада и отправок не связан и они напутали, тогда товар нужно вернуть. Обязательно держите связь в аливанване, чтобы если продавец пойдет на отказ были скрины всех переписок, это помогает при разбирательстве. Если принесут к вам, не расписывайтесь и говорите, что отказались от товара.
Rudkovskiy Anton вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Пришла чужая посылка гражданка Таобао и Алиэкспресс (архив) 1 12.10.2015 23:26
Как вернуть деньги (Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца) Webmen Таобао и Алиэкспресс (архив) 3 02.06.2014 00:59
Вот и пришла первая посылка "с таобао" и разочарован :) sp0yler Китайский бизнес (архив) 71 18.08.2012 15:40
Посылка отправлена обратно Китай, что делать? Mineralnaya Логистика с Китаем (архив) 2 14.01.2012 03:24
потерялась посылка с таобао из Китая, что делать? Seller electronics Таобао 24 25.12.2011 17:26


HK Logistic







SUMMIT SERVICE CO LTD







Fast Cargo











Текущее время: 23:35. Часовой пояс GMT +8.

SinoCom (C) 2008-2018
Webmaster: OldEr