UNITREC
UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Гарантийный ремонт китайских товаров


Старый 26.03.2010   #1
Sheggy
синонуб
 
Сообщений: 3
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
Icon4 Гарантийный ремонт китайских товаров

Добрый день, сразу прошу прощения если не в ту тему написал.
Вопрос такой может кто знает и подскажет. Хочется привезти из Китая электро приборы ну возьмем к примеру принтер, так вот как я понимаю завод изготовитель дает гарантию только на заводской брак, так вот я тут этот принтер продаю и беру на себя гарантийные обязательства на этот товар к примеру 1 год а за этот год он может и сломаться, где и как производить его гарантийный ремонт? Как вообще вся эта процедура происходит?
Заранее спасибо за ответы.
Sheggy вне форума  

Старый 26.03.2010
Эксперт
Icon4 Гарантийный ремонт китайских товаров

Посмотрите здесь:

Необходимо мнение экспертов по товарной группе "строительство и ремонт"
Ищу бригаду - сделать ремонт

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 26.03.2010   #2
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,938
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7969
По умолчанию Re: гарантийный ремонт товара

если берёте на себя гарантийные обязательства ... вот и ремонтируйте ... предварительно договорившись с заводом-изготовителем ... об организации гарантийного обслуживания ... заводы могут и сами ремонтировать ... но если вы каждый будете отправлять на ремонт в Китай ... вас клиенты сожрут ... процедура ремонта затянется ... минимум на 3 месяца ... или покупайте обменный фонд, на время ремонта
asiacem на форуме  
Старый 26.03.2010   #3
Ruslan Ma
основатель и владелец форума
 
Аватар для Ruslan Ma
 
Адрес: вездесущий
Сообщений: 3,205
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 657
Репутация:
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт товаров китайского производства

Цитата:
Сообщение от Sheggy
где и как производить его гарантийный ремонт? Как вообще вся эта процедура происходит?
Как правило, производители не отказываются от гарантийных обязательств. Они готовы ремонтировать, но затраты на пересылку туда-обратно никто конечно не компенсирует.
Ruslan Ma вне форума  
Старый 26.03.2010   #4
Sheggy
синонуб
 
Сообщений: 3
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт товаров китайского производства

Цитата:
Сообщение от Ruslan33
Цитата:
Сообщение от Sheggy
где и как производить его гарантийный ремонт? Как вообще вся эта процедура происходит?
Как правило, производители не отказываются от гарантийных обязательств. Они готовы ремонтировать, но затраты на пересылку туда-обратно никто конечно не компенсирует.
Спасибо за инфу, ну это понятно что чисто теоретически можно им туда товар отправить, но это очень накладно будет, ну а если рассмотреть вариант что оправлять не буду, то нужно искать какие то мастерские ремонтные тут и заключать контракт на гарантийное обслуживание непосредственно с ними? был ли у кого нибудь такой опыт? или я вообще совершенно не подходящую схему описываю?
Sheggy вне форума  
Старый 27.03.2010   #5
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,938
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7969
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт товаров китайского производства

Цитата:
мастерские ремонтные тут и заключать контракт на гарантийное обслуживание непосредственно с ними?
если постараетесь, найдёте ... но ... вы им будете должны заплатить кругленькую сумму ... особенно за первый контракт ... и обеспечить запчастями ... а если речь таки идёт о принтерах ... то ещё надо подумать о расходниках, если они не совместимы со стандартными
asiacem на форуме  
Старый 27.03.2010   #6
Sheggy
синонуб
 
Сообщений: 3
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт товаров китайского производства

Спасибо всем большое за информацию!!!! просто хочу понять как поступают люди которые возят электронику не продают же товар без гарантии.... тем более вероятность продать товар уменьшается в разы если не предоставлять гарантию...
Sheggy вне форума  
Старый 27.03.2010   #7
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,938
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7969
По умолчанию Re: Гарантийный ремонт товаров китайского производства

Цитата:
возят электронику
это громко сказано ... если вы имеете ввиду эти мелкие партии мобильников? ... то никакой гарантии никто не даёт ... максимум вроде того "если сломается приходи ко мне, я отремонтирую" (это для тех у кого руки растут из правильного места) ... для продажи такой электроники главное "цена", а не гарантия ... а крупные партии ... это совершенно другая история ... там есть всё ... и Представительства ... и Дилеры ... и Дистрибьюторы ... и Сеть сервисных центров
asiacem на форуме  
Старый 25.03.2011   #8
sashok704
синонуб
 
Сообщений: 1
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Собираюсь завозить электронику, как организовать гарантийный ремонт!

Доброе время суток всем! Собираюсь завозить некоторую электронику из Китая, мучает вопрос как организовать гарантийное обслуживание проданных товаров. И из какого закона можно узнать каков срок гарантийного ремонта на различные товары?
Спасибо!
sashok704 вне форума  
Старый 26.03.2011   #9
zehn2
лаовай
 
Аватар для zehn2
 
Адрес: Ukraine
Сообщений: 39
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 208
По умолчанию

По-моему отдельного закона о гарантийном обслуживании нет. Все, что касается возврата товара и т.п. регламентируется Законом о защите прав потребителей.

А принятые сроки гарантии смотрите по других производителям/конкурентам - что они предлагают? На каждый товар будет по-своему
zehn2 вне форума  
Старый 12.11.2012   #10
VadimK
лаовай
 
Сообщений: 40
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 6
По умолчанию Торговля электротоварами. ( Что делать с гарантией )

Вот давно меня терзает вопрос
Многие торгуют китайскими планшетами, регистраторами и др. товаром, который склонен к поломкам.
Как решаются гарантийные вопросы ?

Я не думаю, что покупателя устраивают схема "Отправка в Китай (3 недели) + ремонт китайцев (1 неделя) + доставка обратно (3 недели) = итого почти 2 месяца
Да и законом установлены, насколько я знаю, конкретные рамки за которые не выпрыгнешь
по гарантийным обязательствам

Следовательно нам требуется заключить контракт на гарантийное обслуживание, но тогда требуется обеспечить запчастями сервисный центр

По итогу получается для того чтобы развернуться с электротоварами требуются немалые вложения. Думаю от 20к

Хотелось бы услышать людей с опытом в данной сфере
VadimK вне форума  
Старый 13.11.2012   #11
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,938
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7969
По умолчанию Re: Торговля электротоварами. ( Что делать с гарантией )

Цитата:
Сообщение от VadimK Посмотреть сообщение
Следовательно нам требуется заключить контракт на гарантийное обслуживание,
именно так ... и ещё платить этому сервисному центру ... своевременно и в полном объёме ... желательно авансом
asiacem на форуме  
Старый 13.11.2012   #12
*Спец*
мудрец дао
 
Аватар для *Спец*
 
Адрес: Манжули-Забайкальск
Сообщений: 3,016
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 167
Репутация: 3825
По умолчанию Re: Торговля электротоварами. ( Что делать с гарантией )

выход 1-нужно ввезти запчасти в РФ и мутить здесь гарантийное обслуживание, заключить договорчик с мастерской какой нибудь
__________________
999am@bk.ru
*Спец* вне форума  
Старый 13.11.2012   #13
max IMPORT
проверенный коммерсант
 
Аватар для max IMPORT
 
Адрес: China, Harbin
Сообщений: 1,631
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 65
Репутация: 765
По умолчанию Re: Торговля электротоварами. ( Что делать с гарантией )

Цитата:
Сообщение от *Спец* Посмотреть сообщение
выход 1-нужно ввезти запчасти в РФ и мутить здесь гарантийное обслуживание, заключить договорчик с мастерской какой нибудь
именно так поступают крупные магазины в Хей-хе. Купивший товар Россиянин, может отремонтировать товар в Благовещенске
max IMPORT вне форума  
Старый 26.03.2013   #14
okimo
синонуб
 
Сообщений: 6
4 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание

Дорогие знатоки, подскажите новичку.
Если покупатель покупает товар (например телефон, айфон) то он, покупатель, имеет:
1 - гарантийный талон по которому он, покупатель, в случае неисправности может товар поменять (если случай покрывается гарантией).
2 - возможность обратиться в соответствующий сервис который телефон отремонтирует (платно или бесплатно).
вопрос - если я закупил партию китайской техники (телефонов, аудиосистем, и т.д) для продажи через интернет магазин, как мне лучше осуществлять свои обязательства по гарантии и как осуществлять сервисное обслуживание? что обычно делают с браком?

заранее спасибо.
okimo вне форума  
Старый 26.03.2013   #15
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,938
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7969
По умолчанию Re: Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание

Цитата:
Сообщение от okimo Посмотреть сообщение
как мне лучше осуществлять свои обязательства по гарантии и как осуществлять сервисное обслуживание?
либо, вложить денег в организацию собственного сервисного центра ... либо заключить договор на обслуживание с существующим сервисным центром ... тоже не бесплатно, для вас ... в цену реализуемого товара закладывать сервисную составляющую ... аналогичный договор заключить с китайским продавцом, либо производителем ... это уже сложнее, но возможно
asiacem на форуме  
 



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Необходимо мнение экспертов по товарной группе "строительство и ремонт" slavamot Бизнес с Китаем (архив) 5 16.06.2014 12:10
Ищу бригаду - сделать ремонт vodwood Форум: новости, события, флуд (архив) 0 24.03.2013 21:03

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO

ASIA-IMPORT GROUP





ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 08:20. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube