UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


   
Тема:

Упаковка товара при заказе из китайского интернет-магазина


Старый 20.07.2011   #1
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Упаковка товара при заказе из китайского интернет-магазина

Заказывал для себя с Ebay ширпортреб. Видно для уменьшения стоимости пересылки, товар приходил без заводской упаковки.
Заказал с другого сайта небольшую пробную партию игрушек, чтоб толкнуть через бутик знакомого. Весь товар отпускается в упаковке. Вес посылки у меня вышел чуть меньше 2 х кг. Пересылку выбрал "Register Airmail" (China Airmail я полагаю тоже самое) = 15.5*Weight + 2.5 (самая дешёвая).
Не давно получил. Пришли три конверта. Внутри конечно, как и следовало ожидать, всё что можно было помять - помято (упаковка). Кроме того упаковка игрушек вся исшаркана, такое ощущение что отправили нелеквид, потасканный по полкам склада. То есть упаковка не товарного вида.
Вина здесь как мне кажется как продавца так и перевозчика.
Продавец во первых положил товар исшарканный. Во вторых, мне кажется что если бы он положил не в пакеты (которые подойдут только для шмоток) а в коробку/и то это могло не произойти.
Я написал притензию на емаил продавцу, он предложил вернуть 10% за исшарканность. Но по поводу того что упаковка помята переложил вину на перевозчика
Цитата:
Actually it is really out of control if the parcels are defective on the way. You know the worker on airport always pass the items rudely.
и предложил отправлять EMS или DHL
Цитата:
All items are shipped out by that boxes. Would you choose China EMS and DHL as your shipping method. I think the parcels will be safer in that ways.
Читал на другом сайте отзывы о некотором товаре. Отзывы к примеру положительные но 80% пользователей жалуются на повреждённую упаковку.
Вопрос такой. Как сохранить товарный вид упаковки? Действительно ли отправкой China EMS и DHL хоть и дорого, но зато быстрее и сохраннее?
Где найти золотую середину, что бы и не дорого пересылка и нормальная упаковка для транспортировки (не грёбаный пакет), посредники (к тому же проследят за качеством продукции получаемой от поставщика)?
Посредников пока я не рассматриваю, так как объёмы маленькие, пока только в анализе рынка.

При покупке от какой суммы стоит смотреть в сторону услуг посредника?
И к примеру доставка с интернет магазина: цена товара интернет магазина http://www.wsdeal.com + доставка (от 15.5*Weight + 2.5) больше или меньше цена товара с TaoBao.com + доставка по китаю + услуга посредника до 10% + доставка в Россию. В среднем.
ulnobel вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
Petro (21.07.2011)

Старый 20.07.2011
Эксперт
По умолчанию Упаковка товара при заказе из китайского интернет-магазина

Посмотрите здесь:

Отличное решение для интернет - магазинов при заказе на Тао Бао, Алибаба
Меня кинул посредник при заказе с тао, дал ложный номер отправления
Как расчитать окончательную стоимость при заказе с Таобао через посредника?
Возникли вопросы при заказе на алибабе
Тонкости при заказе товаров с таобао - подскажите

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 20.07.2011   #2
logist777
просто гуру
 
Аватар для logist777
 
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 1,191
7 лет на форуме
Рейтинг мнений: 168
Репутация: 716
По умолчанию

Заказывайте жесткую упаковку, допустим картона, или фанера.
Не совсем понимаю что вы хотите от продавца.
Ответе себе и нам.
Перед тем как оплатить товар.
Вы оговаривали с китайской стороной условия доставки ??
Вы оговаривали с китайской стороной условия по упаковки ???
Вы оговаривали с китайской стороной условия принятия вами товара????
Вы оговаривали с китайской стороной условия возврата???

Если вы на все вопросы ответили НЕТ то тогда чего вы хотите от Китайцев???
logist777 вне форума  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
jun (28.07.2011), miss Natasha (01.05.2013)
Старый 20.07.2011   #3
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

Спасибо, впредь буду иметь в виду. Собственно уже подумал что перед заказом на других сайтах следует уточнить у продавца смогут ли они хорошо упаковать. Упаковка надлежащем образом видимо является дополнительным сервисом по умолчанию не включенным.

Вот задал такой вопрос, им же:
Цитата:
You can continue to save the presentation package goods (for resale) before sending the package in a stronger box? If so, how much increases the cost of sending?
мне ответили:
Цитата:
Next time we will take care of your order very carefully to avoid something like this happens.
If you choose EMS or DHL shipping ,it would be better ,but more expensive.
Я видно не правильно как то спросил, но ответ похож на стандартный. Нечто подобное я уже получал только на другой вопрос.
Так и не понял готовы они хорошо упаковать или "иди на ...., не мешай"

ulnobel добавил 20.07.2011 в 06:11
Цитата:
Сообщение от sssx78 Посмотреть сообщение
Не совсем понимаю что вы хотите от продавца.
Ответе себе и нам.
Я хочу научится работать с китайцами. Что бы меньше было таких отрицательных моментов.
Про упаковку товара при покупке с сайтов-посредников тем не нашёл.

Последний раз редактировалось ulnobel; 20.07.2011 в 21:11. Причина: Добавлено сообщение
ulnobel вне форума  
Старый 20.07.2011   #4
logist777
просто гуру
 
Аватар для logist777
 
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 1,191
7 лет на форуме
Рейтинг мнений: 168
Репутация: 716
По умолчанию

Совет дня.
Китайцы любят конкретику. Как в той рекламе "Скажите точно сколько взвешивать в граммах"
logist777 вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
Petro (21.07.2011)
Старый 21.07.2011   #5
Petro
лаовай
 
Аватар для Petro
 
Сообщений: 21
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Да, все любят, чтобы их просили, так-что просите и все сделают лучшим образом
Petro вне форума  
Старый 24.07.2011   #6
Vera Vera
синолог
 
Аватар для Vera Vera
 
Адрес: Москва/Китай
Сообщений: 820
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 198
Репутация: 1274
По умолчанию

А ответили они так "пространно" видимо потому, что не поняли ваш вопрос. Поняли, что что-то с упаковкой не так, и все.
Не стесняйтесь с ними все обсуждать. Китайцы в этом плане легко идут на встречу. Я однажды три недели мучала продавца с Таобао. Будь он русским, давно бы меня послал: заказ был смешной по деньгам. Но я ни слова грубого не услышала, а в итоге все было сделано как надо.
Vera Vera вне форума  
Старый 25.07.2011   #7
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

А как насчёт EMS? EMS отличается от обычной почты более бережной пересылкой?
ulnobel вне форума  
Старый 25.07.2011   #8
*Спец*
мудрец дао
 
Аватар для *Спец*
 
Адрес: Манжули-Забайкальск
Сообщений: 3,016
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 167
Репутация: 3825
По умолчанию

у EMS нет отдельных самолетов и вертолетов везде работают одни и те же люди и везде человеческий фактор, а уж про россию и говорить ничего не надо...
__________________
999am@bk.ru
*Спец* вне форума  
Старый 29.07.2011   #9
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

Перед повторным заказам пишу письмо:
Цитата:
Hello
I want to buy your product for subsequent retail sale.

1. For me, it is important that the goods were packed in the original packaging and it has not been corrupted (before and during transport).
To ensure the safety of the original packaging is not damaged as you could pack the product in a rigid packaging, for example made of cardboard or plywood (not package)? What are your terms?

2. You check the goods for the presence of a marriage before it is sent? What do you suggest if the product will be in working order (damage):
- The fault of the manufacturer or yours?
- Attributable to the carrier?
ответ:
Цитата:
Thank you for your email.
If the items come with the original pack,we will send the original packages just as they are .
For some items which do not come with original packages ,we will pack them with plastic bubble ,it is safe this way.
About the policy of our company ,you can check with this link:
http://www.wsdeal.com/faq.ws
опять пишу:

Цитата:
The link you gave me (http://www.wsdeal.com/faq.ws) I have not found an answer to my question.
You misunderstood me. What I mean is that during transportation of the goods original packaging may be damaged, wrinkled.
To save the packaging in the form in which you sent her, I would like that you put the product in a package made ​​of cardboard or plywood and not in blister package
получаю ответ:

Цитата:
In order to protect the item, we will send the bubble to in the parcel. But it is hard to control if the item is defective on the way. All items will be tested before sending. Pls don't worry.

Pls tell us your order number, then we will mark the requirement on your order.

If the items are defective, pls send them back to us. Then we will refund goods price or resend new replacements to you. The return shipping cost is paid by customers and we will offer the resend shipping cost.

Any questions, pls feel free to contact us.
Переводил всё Гуглом. То ли они не понимают что я хочу, то ли понимают но продолжают игнорировать мой вопрос о картонной посылке навязывая свои пузырчатые пакеты. Я так и остался со своим вопросом.
Если всё же не понимают подскажите как спросить.

Складывается такое ощущение что у них налажена отправка исключительно в пакетах. И пытаются уйти от ответа если вопрос им не нравится.
ulnobel вне форума  
Старый 29.07.2011   #10
Vera Vera
синолог
 
Аватар для Vera Vera
 
Адрес: Москва/Китай
Сообщений: 820
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 198
Репутация: 1274
По умолчанию

Уважаемый ulnobel!

Я вам объясню, что сказать посреднику. Только сформулируйте сначала по-русски для меня, что вы от него хотите. Точнее, какая должна быть упаковка.
Vera Vera вне форума  
Старый 29.07.2011   #11
Mad_Max977
aдмин
 
Аватар для Mad_Max977
 
Адрес: Шэньчжэнь
Сообщений: 685
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 46
Репутация: 350
По умолчанию

Гугл подводит. Я читал, сам ничего не понял.
Mad_Max977 вне форума  
Старый 29.07.2011   #12
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vera Vera Посмотреть сообщение
Уважаемый ulnobel!

Я вам объясню, что сказать посреднику. Только сформулируйте сначала по-русски для меня, что вы от него хотите. Точнее, какая должна быть упаковка.
Хочу купить у вас товар для последующей розничной реализации.

1. Для меня важно что бы товар был упакован в оригинальную упаковку и она не была повреждена (до и во время транспортировки).
Для обеспечения сохранности оригинальной упаковки в не повреждённом виде вы могли бы упаковать товар в жесткую упаковку, допустим из картона или фанера (не пакет)? Какие ваши условия?

2. Вы проверяете товар на наличие брака перед отправкой? Что вы можете предложить если товар окажется в нерабочем состоянии (повреждён):
- по вине производителя или вашей?
- по вине перевозчика?

Как то так что ли..
ulnobel вне форума  
Старый 30.07.2011   #13
Vera Vera
синолог
 
Аватар для Vera Vera
 
Адрес: Москва/Китай
Сообщений: 820
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 198
Репутация: 1274
По умолчанию

Цитата:
1. Для меня важно что бы товар был упакован в оригинальную упаковку и она не была повреждена (до и во время транспортировки).
Для обеспечения сохранности оригинальной упаковки в не повреждённом виде вы могли бы упаковать товар в жесткую упаковку, допустим из картона или фанера (не пакет)? Какие ваши условия?
It is important for me, if toys are packed in original packaging (by "original" I mean packaging from the factory or supplier). Original packaging should not be damaged at all. Is it possible for you to provide additional packaging for these goods? For example, carton or plywood, so that original packaging would not be damaged during transportation.
Please, tell me what you can do, and what the packaging will be like.

Цитата:
2. Вы проверяете товар на наличие брака перед отправкой? Что вы можете предложить если товар окажется в нерабочем состоянии (повреждён):
- по вине производителя или вашей?
- по вине перевозчика?
Do you check the goods before shipping them to me?
What do you do, if goods are damaged, when they come to you?
And what can you suggest me to do, if goods are damaged, when they come to me?




Кстати говоря, они вам уже давали ответ на эти вопросы, например, они проверяют товар перед отправкой:

Цитата:
All items will be tested before sending. Pls don't worry.
А также о том, что делать, если вам пришел поврежденный товар:
Цитата:
If the items are defective, pls send them back to us. Then we will refund goods price or resend new replacements to you. The return shipping cost is paid by customers and we will offer the resend shipping cost.
А еще они вам писали, что не все товары приходят к ним в оригинальной упаковке.


Поэтому я бы на вашем месте просто спросила:

Can you provide additional packaging for these items? For example, carton.


А еще перед заказом вещей вы можете поинтересоваться, будут ли они в оригинальной упаковке. (Does this item have original packaging?)
Vera Vera вне форума  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
miss Natasha (01.05.2013), ulnobel (31.07.2011)
Старый 03.08.2011   #14
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
 
Аватар для nikkkol
 
Адрес: Siberia
Сообщений: 5,150
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 54
Репутация: 2712
По умолчанию

Поделюсь своим не большим опытом....
1.При отправке обычной почтой ( ChinaPost + Почта России) чтобы сохранность товара и его упаковки была не нарушена лучше отправлять товар по штучно....тут простая логика... большие короба в России кидают через плечо...маленькие пакеты идут по рукам...конечно бывают исключения...картонная коробка не всегда спасает+доставка поштучно по стоимости может дотянуть до стоимости по EMS всей партии сразу...
2. EMS действительно более качественно относится к условиям перевозки..но и здесь бывают проколы...но в плюсах еще и скорость доставки....до Сибири обычно долетают за 14 дней....в отличии от обычной почты... то есть оборотность товара увеличивается...а значит и прибыль.... с DHL не связываюсь очень уж много в их адрес нареканий наших соотечественников(не всегда вовремя+необъяснимые проценты за растоможку после 200 $)
Не забывайте про таможню отправляя однородный товар...иногда больше двух экземпляров не рекомендуется.
При покупке товара с интенет магазина или на торг.площадках всегда пользоваться калькулятором цен на доставку...бывает так, что на товар при доставке по EMS стоит цена например 50$ и на партию из 3 штук того же товара тоже 50....если покупается разносортица, то не плохо заранее обговорить с поставщиком оплату пересылки и скидку...заодно попросив почтовый чек...это как правило их отрезвляет
И последнее... правильно вести переговоры(для этого здесь есть отдельная тема) да и Vera все грамотно описала....я как правило пишу про упаковку заранее обговаривая....потом дополнительно при оплате через палку...и еще раз непосредственно на странице поставщика....и на след. день после оплаты(если это новый поставщик) отдельным письмом.Если для доп. упаковки они требуют доп.оплату, то можно попросить почтовый чек на расходы
nikkkol вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
ulnobel (04.08.2011)
Старый 05.08.2011   #15
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

и вот опять:
я пишу
Цитата:
Hi.

It is important for me, if toys are packed in original packaging (by "original" I mean packaging from the factory or supplier). Original packaging should not be damaged at all. Is it possible for you to provide additional packaging for these goods? For example, carton or plywood, so that original packaging would not be damaged during transportation.
Please, tell me what you can do, and what the packaging will be like.


Best regards, Evgeniy/
ответ
Цитата:
Hi Мясоедов Евгений,

Thanks for your cooperation.

It is packaging from the factory. Usually we will put the bubble on the box in order to protect the items.

Best regards,
Bella
...как же тяжело общаться посредством переводчика Гугла.........
Мне так кажется или действтельно игнорируют моё желание...
ulnobel вне форума  
Старый 05.08.2011   #16
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
 
Аватар для nikkkol
 
Адрес: Siberia
Сообщений: 5,150
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 54
Репутация: 2712
По умолчанию

Скорее всего девочка Белла не понимает, что от нее хотят эти русские)))...это скорее всего штатный менеджер, который не владеет тонкостями убиения товара на почте России. Для нее достаточно заводской упаковки+их пупырьчатый пакет...но доп.картон не всегда спасает от рук и ног почтовиков....единственный выход заказывать ориг.упаковку отдельно в разобранном виде...или платные перевозчики
nikkkol вне форума  
Старый 07.08.2011   #17
Chinarise
посредник
 
Адрес: Shenzhen
Сообщений: 154
8 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 61
По умолчанию

Пришлите им лучше фотографию того как вы хотите, чтобы посылка была запакована. Это реально будет проще, чем пытаться объяснить все словами
Chinarise вне форума  
Старый 07.08.2011   #18
ulnobel
лаовай
 
Сообщений: 17
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

Тоже подумал об этом, хотел страницу оформить как HTML с вставленными фотографиями а не вложенными отдельно, с подписью к каждой фотографии. Только через веб-интерфейс Яндекса не получилось, попробую через The Bat.
ulnobel вне форума  
Старый 07.08.2011   #19
Vera Vera
синолог
 
Аватар для Vera Vera
 
Адрес: Москва/Китай
Сообщений: 820
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 198
Репутация: 1274
По умолчанию

Не сдавайтесь.
Скажите, что пупырышки вас не устраивают. И спросите, какие еще есть варианты? Посмотрим, что она скажет)


П.С. Может быть эта Белла просто не очень умная?

Последний раз редактировалось Vera Vera; 08.08.2011 в 00:56.
Vera Vera вне форума  
Старый 08.08.2011   #20
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
 
Аватар для nikkkol
 
Адрес: Siberia
Сообщений: 5,150
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 54
Репутация: 2712
По умолчанию

Слишком много заморочек...во первых ...вы уверены,что ваша "фотогалерея" отобразится правильно на их мобильных устройствах...не фaкт что они сидят сутками у экрана монитора
во вторых...за более чем полумесячную историю можно нарыть более сговорчивых поставщиков,которые были бы как ...Васин на все согласен...
но если вам все же дорог тот ресурс на котором закупаетесь+почта России...то соберите сборный груз...из нескольких наменований...предварительно обговорите,что все должно идти одной посылкой...это вынудит их позаботиться о коробке...эта схема не действует,если поставщик работает по дропшипингу...когда фактически товара у него нет и отправляет его чузой дядя...в таком случае Белла и будет дурака включать...
вот адрес на почте России куда вы можете обратиться с претензией о плохом качестве предоставляемых услуг...например пишете номер почт.отправления или трек номер + фотография помятой посылки...и спрашиваете как мне быть в такой ситуации(вынудить их поработать над этим и дать ответ)...скажите, что собираетесь постоянно пользоваться пересылкой личных вещей....но такое качество не удовлетворяет...
это не панацея,но все же....я иногда прибегаю к этой педали,чтобы газануть на них когда груз где то зависает на территории России...срабатывает...даже несколько раз звонили мне в Сибирь отчитывались
http://www.russianpost.ru/rp/servise...controlquality
[E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
nikkkol вне форума  
 



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отличное решение для интернет - магазинов при заказе на Тао Бао, Алибаба Павел Оптомаркет optomarket.su 9 11.07.2017 15:19
Меня кинул посредник при заказе с тао, дал ложный номер отправления Zeyfert Отзывы о работе посредников Таобао 7 10.01.2015 15:33
Как расчитать окончательную стоимость при заказе с Таобао через посредника? timonDT Таобао и Алиэкспресс (архив) 21 26.08.2014 12:00
Возникли вопросы при заказе на алибабе Набука Китайский бизнес (архив) 1 08.11.2010 21:29
Тонкости при заказе товаров с таобао - подскажите marenind Таобао и Алиэкспресс (архив) 5 23.11.2009 17:07

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 17:17. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube