RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO cargo955 qubuying.com Express-China Optomarket gif Kapro 963 SY cargo-siberia.ru
Пришел. Увидел. Оплатил. Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
default_banner            


Тема:

Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая


Старый 09.09.2015   #221
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 20
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Если кратко, то так! Первый груз пришел все отлично. Вот второй - началось. Авиа летел полтора месяца. На мои вопросы было отвечено ждите и потом ни одного ответа на мой вопрос. О компенсации и речи нет - просто опять тишина на почту. Груз пришел вскрытый и не хватает товара. Номера молчат, почат молчит - вот это сервис. Но это еще не все! Третий груз по треку ими получен еще 29 августа, а от них тишина. На почту писал - сказали выяснят и опять тишина. Может хоть на форуме, что то проясниться. Но как уже видно сервис на высоте.
kamlane вне форума   Цитата


Старый 09.09.2015   #222
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Вам на почту ответили и по поводу телефона и по поводу задержек с ответом. Сервис - это большая проблема. Поэтому приходится расставлять приоритеты. Если груз клиента 20 кг и заработок 50 долларов - это одно, если 2000 кг и 500 долларов заработок - это другое. Можете увеличить вес в 100 раз, мы будем в чате с Вами 12 часов в сутки
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #223
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Ну в моем случае мне вообще ничего не ответили. (804)

ПС Как-то стрёмно теперь через вас деньги в Китай переводить, тем более на серьезные, а не пробные, партии.

Последний раз редактировалось ChinaRos; 09.09.2015 в 20:13.
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #224
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от gruzdich Посмотреть сообщение
Ну в моем случае мне вообще ничего не ответили. (804)

ПС Как-то стрёмно теперь через вас деньги в Китай переводить, тем более на серьезные, а не пробные, партии.
Стремно - не переводите, на форуме вас у нас с руками оторвут другие компании)
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #225
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 20
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Так если вы беретесь за оказание таких услуг так нужно их и оказывать, а не писать такие отписки. Написали бы нам это не интересно и все. Пошел бы к тем кому интересно.
Вообщем, уважаемые будущие клиенты данной конторы, дабы помочь Вам сделать правильный выбор, решение своей ситуации буду отписывать в данной ветке, так же быстро как и ее сотрудники будут решать ее со мной.
kamlane вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #226
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

мы ведь ответили, чтобы Вы составили список того, чего не хватает в коробке - давайте начнем с этого
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #227
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 20
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Это все хорошо, но от Маргариты (моего менеджера нет ответа) мне сказали с ней решать вопросы. Про список я ей вышлю, как только она объявится. Не знал, что это с вами нужно тут в ветке решать)
kamlane вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #228
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

все решим. задержку и утери учтем и компенсируем, Маргарите уже все написали, наверно, кто мог - завтра должна ответить
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #229
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

У вас есть код-клиента? Или мы подписывали договор о том, что ваши сообщения я не могу удалять в ветке, за которую платит компания (а следовательно и клиенты)?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #230
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
Стремно - не переводите, на форуме вас у нас с руками оторвут другие компании)
Кому переводить я решу сам, от вашей организации требуется минимум - исполнять взятые на себя обязательства. Если у вас есть объективные причины задержки, будьте любезны хотя бы известить клиента, а то уже около месяца на мои запросы получаю ответ - "а с кем вы общались?".

И да, если ваша организация не в состоянии один раз ответить на вопрос "где груз?" - верните деньги. " на форуме вас у нас с руками оторвут другие компании)"
gruzdich вне форума   Цитата
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Pavel(MSK) (27.10.2015), slotel (09.09.2015), Лавр (10.09.2015)
Старый 09.09.2015   #231
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Может вы реально не туда пишете просто, если месяц один и тот же вопрос?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #232
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 20
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Спасибо за ответ. Жду решения вопроса.
kamlane вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #233
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

тоже жду
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #234
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
Может вы реально не туда пишете просто, если месяц один и тот же вопрос?
Ну ведь по остальным грузам я получал ответ
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #235
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Ага, понятно. Ну если на 2305 писали, то там если тупят, то не по своей воле. Вопрос решат
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #236
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Отличненько, теперь сделаем, что надо
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #237
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
Ага, понятно. Ну если на 2305 писали, то там если тупят, то не по своей воле. Вопрос решат
Вопрос то как раз в этом, если затупили - так бы и написали. Мне не нужно(хотя было бы неплохо)) точные координаты коробки, меня судьба этой коробки интересует.
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #238
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,079
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 771
Репутация: 2308
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

всё понял, Маргарита завтра ответит по местоположению груза. могла быть проблема с маркировкой, т.к. часто продавцы подставляют неосознанно логистов, отправляя "голый груз", отмахиваясь только трекингом (что при потоке грузов не спасает)
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #239
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
всё понял, Маргарита завтра ответит по местоположению груза. могла быть проблема с маркировкой, т.к. часто продавцы подставляют неосознанно логистов, отправляя "голый груз", отмахиваясь только трекингом (что при потоке грузов не спасает)
Буквы русского языка в правильном порядке могут свернуть горы и повернуть реки. Спасибо за пояснения.
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 10.09.2015   #240
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 20
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Как и обещал отписываюсь о этапах решения проблемы. Груз нашли. Проблема была в том, что продавец не промаркировал груз . Я про это знал и указал это в комментарии к грузу, но как оказалось не помогло. Так, что обязательно напоминайте об этом продавцу перед доставкой. Одна проблема решена - спасибо, Но вот по вопросу компенсации утерянного груза и задержки пока решения не принято. Список утерянного отправил.
kamlane вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Доставка и растаможка небольших партий партий в Германию Khas Логистика с Китаем (архив) 9 15.08.2014 23:59

ЛАОВАЙРУ Как получить статус "проверенный коммерсант"

9.2558 
CNY/RUB
3.7777 
CNY/UAH
6.8831 
USD/CNY
7.3807 
EUR/CNY

transitplus.ru



























Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2016, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2016 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 00:25. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube