Dragon Cargo
UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO cargo955 TaoBao-Cargo http://www.tel-optom.com/ Express-China Kapro 963 HongFu - Alexander Cargo 99francs cargo-siberia.ru
Новогодняя Распродажа на Компоте! Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
default_banner            


Тема:

Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая


Старый 09.09.2015   #221
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 21
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Если кратко, то так! Первый груз пришел все отлично. Вот второй - началось. Авиа летел полтора месяца. На мои вопросы было отвечено ждите и потом ни одного ответа на мой вопрос. О компенсации и речи нет - просто опять тишина на почту. Груз пришел вскрытый и не хватает товара. Номера молчат, почат молчит - вот это сервис. Но это еще не все! Третий груз по треку ими получен еще 29 августа, а от них тишина. На почту писал - сказали выяснят и опять тишина. Может хоть на форуме, что то проясниться. Но как уже видно сервис на высоте.
kamlane вне форума   Цитата


Старый 09.09.2015   #222
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Вам на почту ответили и по поводу телефона и по поводу задержек с ответом. Сервис - это большая проблема. Поэтому приходится расставлять приоритеты. Если груз клиента 20 кг и заработок 50 долларов - это одно, если 2000 кг и 500 долларов заработок - это другое. Можете увеличить вес в 100 раз, мы будем в чате с Вами 12 часов в сутки
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #223
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Ну в моем случае мне вообще ничего не ответили. (804)

ПС Как-то стрёмно теперь через вас деньги в Китай переводить, тем более на серьезные, а не пробные, партии.

Последний раз редактировалось ChinaRos; 09.09.2015 в 20:13.
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #224
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от gruzdich Посмотреть сообщение
Ну в моем случае мне вообще ничего не ответили. (804)

ПС Как-то стрёмно теперь через вас деньги в Китай переводить, тем более на серьезные, а не пробные, партии.
Стремно - не переводите, на форуме вас у нас с руками оторвут другие компании)
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #225
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 21
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Так если вы беретесь за оказание таких услуг так нужно их и оказывать, а не писать такие отписки. Написали бы нам это не интересно и все. Пошел бы к тем кому интересно.
Вообщем, уважаемые будущие клиенты данной конторы, дабы помочь Вам сделать правильный выбор, решение своей ситуации буду отписывать в данной ветке, так же быстро как и ее сотрудники будут решать ее со мной.
kamlane вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #226
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

мы ведь ответили, чтобы Вы составили список того, чего не хватает в коробке - давайте начнем с этого
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #227
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 21
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Это все хорошо, но от Маргариты (моего менеджера нет ответа) мне сказали с ней решать вопросы. Про список я ей вышлю, как только она объявится. Не знал, что это с вами нужно тут в ветке решать)
kamlane вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #228
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

все решим. задержку и утери учтем и компенсируем, Маргарите уже все написали, наверно, кто мог - завтра должна ответить
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #229
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

У вас есть код-клиента? Или мы подписывали договор о том, что ваши сообщения я не могу удалять в ветке, за которую платит компания (а следовательно и клиенты)?
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #230
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
Стремно - не переводите, на форуме вас у нас с руками оторвут другие компании)
Кому переводить я решу сам, от вашей организации требуется минимум - исполнять взятые на себя обязательства. Если у вас есть объективные причины задержки, будьте любезны хотя бы известить клиента, а то уже около месяца на мои запросы получаю ответ - "а с кем вы общались?".

И да, если ваша организация не в состоянии один раз ответить на вопрос "где груз?" - верните деньги. " на форуме вас у нас с руками оторвут другие компании)"
gruzdich вне форума   Цитата
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Pavel(MSK) (27.10.2015), slotel (09.09.2015), Лавр (10.09.2015)
Старый 09.09.2015   #231
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Может вы реально не туда пишете просто, если месяц один и тот же вопрос?
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #232
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 21
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Спасибо за ответ. Жду решения вопроса.
kamlane вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #233
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

тоже жду
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #234
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
Может вы реально не туда пишете просто, если месяц один и тот же вопрос?
Ну ведь по остальным грузам я получал ответ
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #235
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Ага, понятно. Ну если на 2305 писали, то там если тупят, то не по своей воле. Вопрос решат
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #236
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Отличненько, теперь сделаем, что надо
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #237
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
Ага, понятно. Ну если на 2305 писали, то там если тупят, то не по своей воле. Вопрос решат
Вопрос то как раз в этом, если затупили - так бы и написали. Мне не нужно(хотя было бы неплохо)) точные координаты коробки, меня судьба этой коробки интересует.
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 09.09.2015   #238
ChinaRos
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ChinaRos
 
Адрес: Beijing/Guangzhou/Moscow/VladIvostok
Сообщений: 2,024
2 года на форуме
Рейтинг мнений: 938
Репутация: 2248
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

всё понял, Маргарита завтра ответит по местоположению груза. могла быть проблема с маркировкой, т.к. часто продавцы подставляют неосознанно логистов, отправляя "голый груз", отмахиваясь только трекингом (что при потоке грузов не спасает)
__________________
Такая подпись сгодится?
ChinaRos на форуме   Цитата
Старый 09.09.2015   #239
gruzdich
лаовай
 
Сообщений: 10
1 год на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 68
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Цитата:
Сообщение от ChinaRos Посмотреть сообщение
всё понял, Маргарита завтра ответит по местоположению груза. могла быть проблема с маркировкой, т.к. часто продавцы подставляют неосознанно логистов, отправляя "голый груз", отмахиваясь только трекингом (что при потоке грузов не спасает)
Буквы русского языка в правильном порядке могут свернуть горы и повернуть реки. Спасибо за пояснения.
gruzdich вне форума   Цитата
Старый 10.09.2015   #240
kamlane
лаовай
 
Сообщений: 16
1 год на форуме
Рейтинг мнений: 21
Репутация: 9
По умолчанию Re: Доставка и таможенное оформление любых партий груза из Китая

Как и обещал отписываюсь о этапах решения проблемы. Груз нашли. Проблема была в том, что продавец не промаркировал груз . Я про это знал и указал это в комментарии к грузу, но как оказалось не помогло. Так, что обязательно напоминайте об этом продавцу перед доставкой. Одна проблема решена - спасибо, Но вот по вопросу компенсации утерянного груза и задержки пока решения не принято. Список утерянного отправил.
kamlane вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Доставка и растаможка небольших партий партий в Германию Khas Логистика с Китаем (архив) 9 15.08.2014 23:59

ЛАОВАЙРУ ЛАОВАЙША Как получить статус "проверенный коммерсант"

8.3140 
CNY/RUB
3.9307 
CNY/UAH
6.8842 
USD/CNY
7.4221 
EUR/CNY



ASIA-IMPORT GROUP





ExpressCargo24

http://taohelper.ru

















Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 10:04. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube