Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Роман, написала вам уже три письма((( 30-дневный срок прошел, а у меня ни сборки товара, ни малейшей информации о его местонахождении. Неужели вы настолько заняты, что не можете написать даже одно письмо, хоть раз за полторы недели.
Ирина, Екатеринбург.
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Мне тоже обещали завтра вернуть деньги за недопоставленный товар!
Игорь не отвечает на мою просьбу проконтролировать возврат денег, поэтому если завтра я в очередной раз вернусь без денег, то буду первым человеком, которого беннет кинул. {smile54}
В позопрошлую субботу, мне так же обещали вернуть деньги, но не смотря на то, что я должна была уехать, денег не вернули. На эту пятницу у меня уже куплены билеты, поэтому четверг для меня крайний срок.
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Цитата:
Сообщение от *irina*
Мне тоже обещали завтра вернуть деньги за недопоставленный товар!
Игорь не отвечает на мою просьбу проконтролировать возврат денег, поэтому если завтра я в очередной раз вернусь без денег, то буду первым человеком, которого беннет кинул. {smile54}
В позопрошлую субботу, мне так же обещали вернуть деньги, но не смотря на то, что я должна была уехать, денег не вернули. На эту пятницу у меня уже куплены билеты, поэтому четверг для меня крайний срок.
Ирина вы сами позвонили и сказали что будете ждать товар до четверга! Мы договорились что вы приедете заберете товар, а разницу мы сразу закроем.
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Цитата:
Сообщение от BG-Roman
Цитата:
Сообщение от *irina*
Мне тоже обещали завтра вернуть деньги за недопоставленный товар!
Игорь не отвечает на мою просьбу проконтролировать возврат денег, поэтому если завтра я в очередной раз вернусь без денег, то буду первым человеком, которого беннет кинул. {smile54}
В позопрошлую субботу, мне так же обещали вернуть деньги, но не смотря на то, что я должна была уехать, денег не вернули. На эту пятницу у меня уже куплены билеты, поэтому четверг для меня крайний срок.
Ирина вы сами позвонили и сказали что будете ждать товар до четверга! Мы договорились что вы приедете заберете товар, а разницу мы сразу закроем.
Да, но это после того как вы в субботу сказали, что деньги будут не раньше понедельника.
И вообще я просто в шоке от звонка Игоря, который после моего сообщения, кот вызвано безисходностью (ведь почти три месяца жду товар и деньги просила вернуть не один раз), позвонил мне и сказал, чтобы я приезжала забирать свои деньги и больше они со мной работать не будут. >
Вы задерживаете товар на огромное кол-во времени, мало того приходит товар далеко не весь, и нужно всегда быть давольной?
Мне уже тоже надоело молчать, почему например у вас товар из Кореи, кот как вы утверждали приходит без проблем, т.к. имеет все документы, тоже идет уже почти три месяца. Думаю не трудно догадаться, что это действительно ваша экономия на доставке, поэтому вы изначально всех обманывали.
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Цитата:
Сообщение от *irina*
Цитата:
Сообщение от BG-Roman
Цитата:
Сообщение от *irina*
Мне тоже обещали завтра вернуть деньги за недопоставленный товар!
Игорь не отвечает на мою просьбу проконтролировать возврат денег, поэтому если завтра я в очередной раз вернусь без денег, то буду первым человеком, которого беннет кинул. {smile54}
В позопрошлую субботу, мне так же обещали вернуть деньги, но не смотря на то, что я должна была уехать, денег не вернули. На эту пятницу у меня уже куплены билеты, поэтому четверг для меня крайний срок.
Ирина вы сами позвонили и сказали что будете ждать товар до четверга! Мы договорились что вы приедете заберете товар, а разницу мы сразу закроем.
Да, но это после того как вы в субботу сказали, что деньги будут не раньше понедельника.
И вообще я просто в шоке от звонка Игоря, который после моего сообщения, кот вызвано безисходностью (ведь почти три месяца жду товар и деньги просила вернуть не один раз), позвонил мне и сказал, чтобы я приезжала забирать свои деньги и больше они со мной работать не будут. >
Вы задерживаете товар на огромное кол-во времени, мало того приходит товар далеко не весь, и нужно всегда быть давольной?
Мне уже тоже надоело молчать, почему например у вас товар из Кореи, кот как вы утверждали приходит без проблем, т.к. имеет все документы, тоже идет уже почти три месяца. Думаю не трудно догадаться, что это действительно ваша экономия на доставке, поэтому вы изначально всех обманывали.
Ирина мы всегда шли вам на встречу и по обмену и по возврату товара, а вы пишите что вас собираются кинуть, только потому что вам так кажется.
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Цитата:
Сообщение от Igor29
Таможня дает добро, но понемногу. Но процесс идет и выдаем. Понимаю что все заждались, но к сожалению ситуация такая с начала апреля, но с нашим переходом на новый таможенный пост ситуация для заказов с 15 мая уже по срокам абсолютно нормальная - 25-30 дней, но заказы апрельские и начала мая находятся на старом месте, поэтому тут есть задержки по выдаче, но осталось немного и все заказы будут отправлены по регионам. Спасибо.
Игорь, не лукавьте. Заказы середины-конца мая ваши сотрудники не выдают до сих пор, мотивируя это тем, что существует какая-то "очередность" выдачи. Сначала - апрель. Потом - май. Апрель не получила до сих пор! Получается май не получу тоже, пока не придет апрель.
Роман через день не берет трубку. Этот телефон у вас вывешен на сайте, как так можно?
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Дирол+1
Согласна на все 100%...
Я не из тех кто скандалит и сыпет оскорблениями,этим врятли что дебешься,свои нервы дороже да и противно все это,но понимаю тех кто нервничает громко ругаясь при этом
У вас,важаемые комерсанты нет никакого уважения,вы подумайте сколько вы клиентов потеряете и прежде всего из-за постоянного вранья и отказа идти на переговоры,а скажи вы правду(так мол и так)поверте в ваш адрес сыпалось бы меньше оскорблений...А вариант просто не отвечать и не брать трубки это уж точно не способствует развитию бизнеса
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Ольга мы с вами разговаривали, и все решили, что значит не берем трубку. Для остальных есть рабочее время с 10 до 20, у нас не круглосуточный режим работы! И учитывайте разницу с Москвой по времени, некоторые звонят в 8 утра , некоторые в 12 часов ночи, и еще возмущаются что им никто не отвечает.
Re: Bennet Group - оптовые поставки одежды, обуви, сумок и аксессуаров
Получил от них свой заказ, ждал 2,5 месяца, пришло где то 90%, есть пересорт. Все бы хорошо, но очень долго ждать. Сейчас жду возврат за не до поставленные вещи - пока тишина.