UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Мониторинг заказанных лотов он-лайн


Старый 27.10.2010   #221
светличная
синонуб
 
Сообщений: 2
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Можно бланк заказа [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
светличная вне форума  


Старый 27.10.2010   #222
Taobao-pro.ru
китаевед
 
Сообщений: 151
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от светличная Посмотреть сообщение
Можно бланк заказа [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Можно). Уже выслал
Taobao-pro.ru вне форума  
Старый 27.10.2010   #223
maxim-msk
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 68
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: -23
По умолчанию работа посредника taobao-pro

Уважаемые taobao-pro и участники данного форума.
Хотел бы обратиться к Вам за помощью.
Обратился к этому посреднику 19 августа...Посылку собрали,отправили 10.09.10.
На сегодняшний день - 27.10.10 посылка до сих пор находится на эскпорте Китай. EE524350027CN
Посылка 9кг EMS почта россии.Я проживаю в Москве.
Если taobao-pro кажется что я обвиняю их в неотправлении посылки или что то подобное-они заблуждаются.
Могу лишь обвинить их в безрезультатной работе по розыску моего отправления,т.к. никаких адекватных мер по розыску посылки

не ведется совершенно.
Я написал уже множество заявлений в фгуп почта россии и прочее.
В большинстве случаев-мое заявление приняли,но уточняют то что до момента вручения ,отправление принадлежит отправителю.
На что Taobao-pro ответили : "отправителю оно принадлежит до тех пор ,пока не передали курьеру. После этого она не под нашим

контролем"
т.е. свою работу по формированию они выполнили,а дальше будь что будет...
Я понимаю ,что посредник не отвечают за сроки доставки,но повлиять на службу доставки как отправитель они вправе,когда сроки

выходят за грань контрольных .
В моем случае я получаю ответ : "я не знаю что делать".
На вопрос о написании заявления на возмещения -ответили "напишем". Разве об этом мне нужно лично просить своего посредника,

Сам догадаться об этом он не в силе?
На протяжении месяца я обращаюсь к ним с просьбой написания заявления на розыск,и отправки мне копии этого заявления.
На что получаю ответ:
заявления на возмещение ущерба написать можете?

[12:26:59] Taobao-pro.ru: можем
[12:27:06] Maxim: и
[12:27:34] Maxim: что мешает?
[12:28:32] Taobao-pro.ru: напишем
[12:28:52] Maxim: а почему нельзя сделать это раньше?
[12:39:43] Maxim: вы раньше делали заявления на розыск?
[12:39:51] Maxim: если да,то можно прислать копии...
[12:40:10] Taobao-pro.ru: не делали
[12:40:15] Maxim: почему?
[12:40:26] Taobao-pro.ru: потому что не было необходимости
[12:40:42] Maxim: чем это вызвано?
[12:40:56] Maxim: вы считаете данные сроки нормой?
[12:41:02] Taobao-pro.ru: я не понгимаю этих вопросов
[12:41:20] Maxim: почему нет необходимости в написании заявления на розыск?
[12:41:52] Taobao-pro.ru: потому что у нас не было такого прецендента
[12:42:06] Maxim: и что дальше...
[12:42:19] Maxim: если не было,значит не нужно ничего писать?
[12:42:30] Taobao-pro.ru: я же сказал что напишем
[12:42:32] Maxim: она сама по себе не найдется
[12:42:40] Maxim: вы мне это говорите на протяжении месяца
[12:43:06] Maxim: я вас об этом прошу весь октябрь,и получаю в ответ" да напишем", "Да позвоним"


Прошло 48 дней с момента отправления моего отправления ,и я не получал не одного документа,подтверждающего розыск моей

посылки.Розыск прост не ведется.
Как Вы считаете,Уважаемые участники форума,посредник правильно себя ведет в данной ситуации??
Я прошу сделать что то сверхьестественное,обращаясь к своему посреднику с просьбой написания заявления на розыск???

Требую от Taobao-pro скорейшего написания заявления на розыск моей посылки, с отправкой мне копии.
Либо возмещения полной суммы моей посылки.
Срок 48 дней для EMS ПОЧТЫ не считаю нормой,обвиняю в этих сроках не посредника а почту,Посредник просто не заинтересован в

поиске.
Судите сами о выборе посредника на данном форуме.
maxim-msk вне форума  
Старый 27.10.2010   #224
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,914
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxim-msk Посмотреть сообщение
"отправителю оно принадлежит до тех пор ,пока не передали курьеру. После этого она не под нашим контролем"
ваш посредник категорически не прав ... отправляя службой EMS, отравитель заключает договор перевозки на условиях DDU (Инкотермс-2000) и DAP (Инкотермс-2010) ... договором является накладная EMS ... у получателя нет никаких договорных отношений со службой EMS и поэтому он не может предъявлять перевозчику претензий ... сотрудники EMS Россия, полностью правы давая свои комментарии
asiacem вне форума  
Старый 27.10.2010   #225
Taobao-pro.ru
китаевед
 
Сообщений: 151
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 214
По умолчанию

Мы полностью принимаем Ваши обвинения в безрезультатном поиске посылки.
Действительно, она до сих пор не нашлась. Но это не зависит от нас, она не потерялась у нас на складе. Вот номер посылки EE524350027CN . А вот ссылка где ее можно отследить http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryAc...de=gotoSearchE
По ней видно что посылка на сортировочном центре EMS в Шанхае. Весь последний месяц мы звоним и пишем по несколько раз в неделю в EMS. Каждый раз нам обещают дать ответ через пару дней, неделю и т.д.
Возможно, мы не очень опытны в решении подобных ситуаций, т.к это первый подобный случай у нас. Но обвинять нас в бездействии было бы неправильно, мы делаем все что можем на данном этапе. Заявление на розыск было давно уже написано....
Taobao-pro.ru вне форума  
Старый 27.10.2010   #226
Алена26
китаевед
 
Аватар для Алена26
 
Адрес: MOSCOW-KAZAKSTAN мир дружба жвачка.
Сообщений: 148
7 лет на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 118
По умолчанию

Ответьте мне в скайпе пожалуйста..я переживаю сильно, замену вы примите или нет...я все понимаю,но тоже как то получается ,не так как было при первых разговорах по почте( о сроках закупки) У меня всего лишь 5 пунктов вещей! ребята...
Алена26 вне форума  
Старый 27.10.2010   #227
maxim-msk
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 68
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: -23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Taobao-pro.ru Посмотреть сообщение
Заявление на розыск было давно уже написано....

Мне в skype вы пишите одно,здесь другое,не надо врать.
Мне было написано:

[12:39:15] Maxim: вы раньше делали заявления на розыск?
[12:39:51] Maxim: если да,то можно прислать копии...
[12:40:10] Taobao-pro.ru: не делали
[12:40:15] Maxim: почему?
[12:40:26] Taobao-pro.ru: потому что не было необходимости.

Если по Вашим словам заявление было написано неоднократно,я надеюсь Вам не составитт труда прислать все копии этих заявлений мне на email:
[E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Если посылку не могут найти-пишите заявление на возмещение ущерба.Не мне же Вас учить,компанию с 10летнем стажем работы.
48 дней прошло,и я не намерен больше ждать этой посылки за такие деньги.
maxim-msk вне форума  
Старый 27.10.2010   #228
icezzz
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 50
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 11
По умолчанию

maxim-msk,
Интересная ситуация... У меня произошла тоже проблема с посылкой. я делал заказ через http://gengjing.com/ ! 1-ый раз Заказал через них всё прошло Идеально Через ЕМС! Сейчас жду посылку которую Рискнул отправить через China Post! CP208571667CN вот Код! По коду видно что посылку отправили 30 Сентября В Россию и всё на этом тишина! Я попросил посредника помочь мне, на что они сразу начали узнавать звонили на почту Китая там сказали что Посылка ушла! Я звоню в Нашу почту, тут мне говорят что ни чем помочь не можем и советуют что бы отправитель написал письмо на розыск моей посылки! Вот буду ждать ответа а пока надеюсь что она объявится! что вы мне посоветуете? прошу прошения что пишу в данной Теме просто похожая ситуация и не понятно что ждать....
icezzz вне форума  
Старый 27.10.2010   #229
Taobao-pro.ru
китаевед
 
Сообщений: 151
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxim-msk Посмотреть сообщение
Мне в skype вы пишите одно,здесь другое,не надо врать.
Мне было написано:

[12:39:15] Maxim: вы раньше делали заявления на розыск?
[12:39:51] Maxim: если да,то можно прислать копии...
[12:40:10] Taobao-pro.ru: не делали
[12:40:15] Maxim: почему?
[12:40:26] Taobao-pro.ru: потому что не было необходимости.

Если по Вашим словам заявление было написано неоднократно,я надеюсь Вам не составитт труда прислать все копии этих заявлений мне на email:
[E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Если посылку не могут найти-пишите заявление на возмещение ущерба.Не мне же Вас учить,компанию с 10летнем стажем работы.
48 дней прошло,и я не намерен больше ждать этой посылки за такие деньги.
Максим, перечитайте свой вопрос.
[12:39:15] Maxim: вы раньше делали заявлениЯ на розыск?
Я Вам на это ответил что у нас нет такого опыта, потому что раньше в этом не было необходимости, это у нас первый такой случай.
Ваш вопрос касался заявлениЙ которые мы делали раньше, не по Вашему случаю.
Заявление на возмещение ущерба мы напишем, не проблема.
Но гарантировать что нам ответят, а тем более возместят стоимость товара не могу.
Taobao-pro.ru вне форума  
Старый 27.10.2010   #230
maxim-msk
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 68
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: -23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от icezzz Посмотреть сообщение
maxim-msk,
Сейчас жду посылку которую Рискнул отправить через China Post! CP208571667CN вот Код! По коду видно что посылку отправили 30 Сентября В Россию и всё на этом тишина!
Не волнуйтесь для China post это стандартный срок.
В течении 10 дней точно будет на импорте в России.
А вот для ЕМС 48 дней ,это что-то с чем-то

maxim-msk добавил 27.10.2010 в 04:38
Цитата:
Сообщение от Taobao-pro.ru Посмотреть сообщение
Максим, перечитайте свой вопрос.
[12:39:15] Maxim: вы раньше делали заявлениЯ на розыск?
Я Вам на это ответил что у нас нет такого опыта, потому что раньше в этом не было необходимости, это у нас первый такой случай.
Ваш вопрос касался заявлениЙ которые мы делали раньше, не по Вашему случаю.
Заявление на возмещение ущерба мы напишем, не проблема.
Но гарантировать что нам ответят, а тем более возместят стоимость товара не могу.
Почему в моем случае, когда сроки доставки более 48 дней, Вы не можете кроме звонков,написал заявление на розыск по форме,которая есть в ЕМС?

Последний раз редактировалось maxim-msk; 27.10.2010 в 19:38. Причина: Добавлено сообщение
maxim-msk вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
icezzz (27.10.2010)
Старый 27.10.2010   #231
icezzz
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 50
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 11
По умолчанию

maxim-msk,
Спасибо буду надеяться )) там для меня важные вещи! Я надеюсь вам тоже помогут! Удачи!
icezzz вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
maxim-msk (27.10.2010)
Старый 28.10.2010   #232
тфеш
китаевед
 
Сообщений: 110
8 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 32
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от icezzz Посмотреть сообщение
maxim-msk,
Сейчас жду посылку которую Рискнул отправить через China Post! CP208571667CN вот Код! По коду видно что посылку отправили 30 Сентября В Россию и всё на этом тишина!
как то раз я тоже делала заказ через China Post..так вот ко мне она пришла через 64 дня!..думаю что в ноябре вы ее получите
тфеш вне форума  
Старый 28.10.2010   #233
kuptan
синонуб
 
Сообщений: 3
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

вот такой ответ я сегдня получила..
мы готовы взять Ваш заказ если в нем не будет
ссылок дешевле чем по 20 юаней.

это в принципе разумно, вы цените свое время, НО почему вы не цените время ваших потенциальных клиентов?? почему я была вынуждена потратить вечер на заполнение формы, а в ответ вот так?
почему в теме написано-у нас нет ограничений? почему на первой странице не прописать ВСЕ условия?...
kuptan вне форума  
Старый 28.10.2010   #234
Taobao-pro.ru
китаевед
 
Сообщений: 151
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 214
По умолчанию

Спасибо за Ваше замечания. Хотел бы отредактировать слова "у нас нет ограничений", но не смог найти их ни в теме как Вы пишите, ни в нашем тексте на первой странице...
Taobao-pro.ru вне форума  
Старый 29.10.2010   #235
Schokk
лаовай
 
Сообщений: 13
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 4
По умолчанию

Вышлите, пожалуйста, форму заказа на [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Schokk вне форума  
Старый 29.10.2010   #236
Taobao-pro.ru
китаевед
 
Сообщений: 151
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Schokk Посмотреть сообщение
Вышлите, пожалуйста, форму заказа на [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Выслано на почту
Taobao-pro.ru вне форума  
Старый 29.10.2010   #237
loki
синонуб
 
Аватар для loki
 
Сообщений: 3
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию

Получил посылку от Taobao-pro.ru
Все дошло точно в срок.
Хочется поблагодарить работников компании за вежливость и корректность в оформлении заказа (с моей стороны было много дополнений с заменами и сам заказ был не слишком крупный).
Размеры, расцветки и прочие параметры заказанных вещей совпали с тем, что было нужно.
Качество работы компании – на высоте!
При оформлении следующих заказов обязательно буду обращаться к ним. Очень импонирует индивидуальный подход к каждому клиенту и умение обращать внимание на детали даже при мелких объемах поставок.
loki вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
Taobao-pro.ru (29.10.2010)
Старый 29.10.2010   #238
Fap032
лаовай
 
Сообщений: 18
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Сделал заказ - получил такой ответ:
Мы не можем посчитать окончательную стоимость не зная вес.
На 70 кг это будет $591
Мы берем 15% от стоимости товара.
Закупку начинаем без проверки, после получения денег.
Если почта не примет вашу посылку, то мы не сможем вернуть деньги
C уважением,

Но ведь я тоже вес не знаю.
Получается так - Вы переведите скольковото денег я закуплю но не уверен что отошлю!?!
__________________
Бывает хуже!
Fap032 вне форума  
Старый 29.10.2010   #239
Taobao-pro.ru
китаевед
 
Сообщений: 151
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Fap032 Посмотреть сообщение
Сделал заказ - получил такой ответ:
Мы не можем посчитать окончательную стоимость не зная вес.
На 70 кг это будет $591
Мы берем 15% от стоимости товара.
Закупку начинаем без проверки, после получения денег.
Если почта не примет вашу посылку, то мы не сможем вернуть деньги
C уважением,

Но ведь я тоже вес не знаю.
Получается так - Вы переведите скольковото денег я закуплю но не уверен что отошлю!?!
Это уже второй заказ который мы отказываемся у Вас принимать...
Я Вам уже написал несколько писем где объяснил что в Вашем заказе есть очень тяжелые и крупногабаритные вещи, поэтому мы не можем принять этот заказ.
Вы продолжаете настаивать на своем. Вот поэтому я и объясняю Вам что если Вы настаиваете чтобы мы закупили эти железяки, то мы можем это сделать, но мы не можем гарантировать что их возьмут к перевозке. Так понятнее? Если почта не возьмет их, то мы на себе их не потащим, верно?
Продавец нам тоже деньги не вернет, правда? Так что, Вы хотите чтобы мы попробовали их закупить, а если отправить их не удастся, то оставили бы кучу железок себе, отдав Вам СВОИ деньги?
Мы не будем принимать Ваш заказ по причинам изложенным выше.
Taobao-pro.ru вне форума  
Старый 30.10.2010   #240
kuptan
синонуб
 
Сообщений: 3
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

по поводу ограничений- девушка несколькими страницами ранее спрашивала, есть ли ограничения, ейответили, чо нет.
я ж не в упрек (хотя и времени жалко), я для улучшения сервиса-и люди будут сами отсеиваться и вам не писать отказы, время экономить. всего-то написать пару строк в первом посте.
kuptan вне форума  



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Китайский язык - переводчик он-лайн Наталья Общие темы по Китаю (архив) 8 09.12.2008 17:47

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 13:27. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube