UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Оформление возвратов через PayPal


Старый 07.10.2011   #21
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,918
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей_С Посмотреть сообщение
Прошло два дня
это конечно очень большой срок ... дайте человеку поработать ... не отвлекайте, от вашего заказа и других ... он что, должен сидеть и вести с вами задушевные беседы? ... заказ оформлен, деньги уплачены, вот он и работает
asiacem на форуме   Цитата


Старый 07.10.2011   #22
Наталь
глобальный модератор
 
Аватар для Наталь
 
Адрес: Москва
Сообщений: 1,567
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 199
Репутация: 2689
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от asiacem Посмотреть сообщение
это конечно очень большой срок ... дайте человеку поработать ...
Человек волнуется и поэтому думает на опережение, чтобы знать как ему действовать если вдруг... Я его прекрасно понимаю.

Два дня конечно же не срок. И диспут он открыл рановато.

Но все мы учимся...
__________________
________________________
Наталь вне форума   Цитата
Старый 07.10.2011   #23
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,918
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталь Посмотреть сообщение
Два дня конечно же не срок. И диспут он открыл рановато.
дай бог, чтобы ПэйПал тоже понял волнения ... там не только продавцов наказывают, но и покупателей тоже
asiacem на форуме   Цитата
Старый 07.10.2011   #24
Сергей_С
лаовай
 
Сообщений: 10
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Суть в том что обозначенные сроки отправки - следующий день после перевода денег, деньги переведены, никаких комментариев от продавца не получено! Про задушевные беседы и речи нет, я задаю конкретные вопросы, ответив на которые можно потратив 3мин! получили ли он деньги и в какие сроки в итоги будет отправка товара, на такие вопросы я имею право получить ответ незамедлительно, я так считаю, сколько бы заказов он под себя не набрал! Заметил такую закономерность что до получения денег, ответ на вопрос получал в течение часа, сейчас жду по два дня и получаю ничего конкретного, два слова! я понимаю что я уже на крючке и на мой взгляд заставлять меня переживать и динамить с ответами несколько некрасиво...
это ни какая не занятость продавца это откровенное динамо в результате того что вся сумма у него на руках, вот и все... сумма не 500баксов и не 1000
Сергей_С вне форума   Цитата
Старый 07.10.2011   #25
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
 
Аватар для nikkkol
 
Адрес: Siberia
Сообщений: 5,150
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 54
Репутация: 2712
По умолчанию

Сергей_С рано истерите... судя по дате вашего поста заказ создавался в праздничные дни или около этого... и какой бы он не был супер поставщик, но с 1 по 7 октября отправить товар весьма проблематично, смотря какой еще вы выбрали вид доставки ...
Цитата:
Сообщение от Сергей_С Посмотреть сообщение
Суть в том что обозначенные сроки отправки - следующий день после перевода денег, деньги переведены, никаких комментариев от продавца не получено! Про задушевные беседы и речи нет, я задаю конкретные вопросы, отве
Надо понимать,что эти сроки весьма условные... надо учитывать разные факторы...праздники, выходные, человеческий фактор... конечно если продавец заботиться о своем "лице", то он постарается сделать все возможное, чтобы уложиться в сроки....
По поводу молчания...как правило поставщики заинтересованны в привлечении новых клиентов...и поэтому они могут часами с вами сидить в инете...но после проплаты- молчание ягнят...не надо на это обижаться...это говорит о том . что ваша денюжка поступила и заказ находиться в обработке...а наши беспокойства и теребление их по поводу нашего заказа они попросту игнор....устали может быть)))...
Я прекрасно понимаю ваше беспокойство, когда вложена приличная сумма, но не разумно кликать на себя беду, рано еще...рано....наберитесь терпения, дайте китайцам спокойно отгулять праздники, подождите еще немного времени, а уж потом кричите во весь Китай))) но сдается мне что в этом не будет необходимости
nikkkol вне форума   Цитата
Старый 07.10.2011   #26
Сергей_С
лаовай
 
Сообщений: 10
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

я согласен, истерю рано самое большое негодование вызывает игнор, я сам продавец, хоть и в России, и понимаю что такое беспокойство покупателя и отношусь с пониманием когда человек доверил тебе сумму денег, стараюсь не теряться и быть на связи, да бы не заставлять человека нервничать! Видимо большая пропасть между нами и ними первый день переговоров это просто вопрос получены ли деньги... весь следующий день молчание, второй день - просьба выйти со мной на связи и сообщить когда будет отправка, молчание...молчание, день третий - ответ в два предложения, деньги получены, отправлю как смогу - всё опять вопрос с моей стороны и опять сутки молчание!
немного предыстории: узнал какой товар есть в наличии, узнал будет ли он в течении 2-3 дней, договорились о цене и то что отправка строго в течении суток после перевода средств, в кратчайшие сроки перевожу деньги (так как сроки горят), и теперь сижу курю бамбук отправка самая элементарная - по Китаю!
все мои другие поставщики ведут себя иначе, поэтому у меня это вызвало волнение... прошу понять и простить за советы благодарю!

Сергей_С добавил 07.10.2011 в 05:28
Цитата:
Сообщение от Наталь Посмотреть сообщение
Если продавец привязан к палке ( pay pal ), то проблем не должно быть, насколько я знаю.

Но помните! Диспут реален до тех пор, пока с момента оплаты товара прошло не более 45-ти дней.

Так что шевелите его... шевелите
подскажите пожалуйста как проверить его "привязанность" к paypal?

Последний раз редактировалось Сергей_С; 07.10.2011 в 20:28. Причина: Добавлено сообщение
Сергей_С вне форума   Цитата
Старый 08.10.2011   #27
Наталь
глобальный модератор
 
Аватар для Наталь
 
Адрес: Москва
Сообщений: 1,567
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 199
Репутация: 2689
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей_С Посмотреть сообщение
отправка самая элементарная - по Китаю!
Угу, мне по Китаю и неделю идёт ОДНА вещь. Может товар на ишаках перевозят.Мы же не знаем. В любом случае не нервничайте... до 45 дней вы можете отозвать свои деньги через диспут. Если вас не устраивают сроки.

Цитата:
подскажите пожалуйста как проверить его "привязанность" к paypal?
Это шутка? Если вы с ним через палку рассчитывались... привязан ли он к ней... угадайте?

ЗЫ!Не сорите диспутами направо и налево!!! Прочтите внимательно сообщение от умного человека asiacem.
__________________
________________________
Наталь вне форума   Цитата
Старый 09.10.2011   #28
Сергей_С
лаовай
 
Сообщений: 10
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталь Посмотреть сообщение
Если продавец привязан к палке ( pay pal ), то проблем не должно быть, насколько я знаю.

Но помните! Диспут реален до тех пор, пока с момента оплаты товара прошло не более 45-ти дней.

Так что шевелите его... шевелите
зачем угадывать! слово "если" меня смутило в вашем посте, вот я и спрашиваю
Сергей_С вне форума   Цитата
Старый 09.10.2011   #29
Наталь
глобальный модератор
 
Аватар для Наталь
 
Адрес: Москва
Сообщений: 1,567
6 лет на форуме
Рейтинг мнений: 199
Репутация: 2689
По умолчанию

Сергей_С, значит я вас ввела в заблуду. Извиняюсь!

Как показывает практика, не многие продавцы работают через палку. Для меня палка - это гарант, значит можно доверять и не волноваться Поэтому и написала, если он привязан, значит проблем быть не должно.
__________________
________________________
Наталь вне форума   Цитата
Старый 09.10.2011   #30
Сергей_С
лаовай
 
Сообщений: 10
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталь Посмотреть сообщение
Сергей_С, значит я вас ввела в заблуду. Извиняюсь!

Как показывает практика, не многие продавцы работают через палку. Для меня палка - это гарант, значит можно доверять и не волноваться Поэтому и написала, если он привязан, значит проблем быть не должно.
да я понял спасибо
Сергей_С вне форума   Цитата
Старый 18.05.2012   #31
3116
синонуб
 
Сообщений: 2
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: paypal и Китайские компании

не совсем так. а возможен и такой вариант, что после открытия диспута продавец высылает вам левый трек вы закрываете диспут, а долгожданная посылка к вам не приходит. На сколько мне известно второй раз по этому вопросу вы диспут не сможете открытьб.
3116 вне форума   Цитата
Старый 17.07.2012   #32
ustas
синонуб
 
Сообщений: 8
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

Приобрел на Али бабе штатную мультимедийную автомагнитолу, оплату провел через PayPal, посылку получил по EMS через 10 дней. Вроде бы все нормально, но когда вскрыл посылку был огорчен, вместо модели которую заказывал, и которая была на сайте, прислали другую, она подходит для моего автомобиля, просто дизайн немного другой., но я хотел другую. Пишу письмо по электронке менеджеру с претензией, что мол вы мне не ту модель прислали, извините виноват какой то там инженер, если она вас не удовлетворяет то высылайте обратно мы вам поменяем, но оплата пересылки за ваш счет, я конечно охренел. Короче решил я оставить магнитолу, по параметрам такая же. Вот тут все и началось. Приезжаю на фирменную станцию тех обслуживания на замену магнитолы, машина на гарантии, специалисты устанавливают ее и при первом включении из нее пошел дым. Подключение элементарное разъем в разъем, перепутать плюс с минусом не возможно, на разъеме стоит замок, поэтому никак по другому подключить просто невозможно. Попросил составить акт установки, составили на русском и английском языке, указали заводской номер магнитолы, что была подключена в штатный разъем и что из нее пошел дым. Узкопленочные мне пишут, что вы наверное перепутали плюс минусом, я им написал, что это физически не возможно если только провода которые идут в комплекте с магнитолой не левые. Открыл спор в PayPal и подал жалобу на Али Бабе, естественно отклонили, типа мы все проверяем перед отправкой посылки и вы перепутали провода при подключении. Я им пишу, что подключали специалисты компании завода изготовителя автомобиля, есть акт установки и перепутать при подключении плюс с минусом не возможно, так как подключается через штатный разъем который находится на магнитоле, а ответный в машине. Просят меня сфотографировать сгоревшие элементы в магнитоле. Вскрыл я магнитолу, сфотографировал, как оказалось сгорели полупроводниковые детали совсем не в том месте, если бы была перепутана полярность при подаче питания. Через два дня получаю ответ, мы готовы вам выслать материнскую плату, типа поменяете и все будет работать, но пересылка за ваш счет, это лучший вариант для вас, так как мы могли просто проигнорировать вашу жалобу.
На самом деле даже если бы они мне выслали бы новую материнскую плату то она так же бы сгорела как и предыдущая, потому, что не в ней дело оказалось, наши специалисты по ремонту установили причину и ею оказалась короткое замыкание в лампе подсветки ЖК дисплея, а это просто заводской брак.
Как вы думаете есть смысл выставления претензии на PayPal и Али Бабе на возврат денег или это гиблое дело.
ustas вне форума   Цитата
Старый 17.07.2012   #33
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,918
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7955
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

Цитата:
Сообщение от ustas Посмотреть сообщение
это гиблое дело.
оно самое ... берите у них новую материнку ... меняйте и радуйтесь ... тем более, что источник неисправности уже установлен и надеюсь устранён
asiacem на форуме   Цитата
Старый 17.07.2012   #34
ustas
синонуб
 
Сообщений: 8
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

asiacem, а зачем она мне? Я еще и должен заплатить за пересылку 60 баксов, что бы она у меня валялась мертвым грузом.
ustas вне форума   Цитата
Старый 17.07.2012   #35
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,918
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7955
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

Цитата:
Сообщение от ustas Посмотреть сообщение
а зачем она мне?
тогда проще ... похоронить идею
asiacem на форуме   Цитата
Старый 18.07.2012   #36
ustas
синонуб
 
Сообщений: 8
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

asiacem, поэтому я и спрашиваю, кто имел опыт претензионной работы на PayPal, как PayPal решает такие дела, есть ли положительные решения в пользу покупателя или продавец всегда прав.
ustas вне форума   Цитата
Старый 18.07.2012   #37
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,918
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7955
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

Цитата:
Сообщение от ustas Посмотреть сообщение
PayPal решает такие дела, есть ли положительные решения в пользу покупателя или продавец всегда прав.
не всегда ... PP отвечает за безопасную пересылку денег и получение заявленного товара в течении 45 суток ... но увы PP не гарантийная мастерская ... надо было сразу заряжать претензию, на пришедший товар не с теми характеристиками ... фотки слать, если можно идентифицировать по внешнему виду ... тогда шанс был
asiacem на форуме   Цитата
Старый 18.07.2012   #38
ustas
синонуб
 
Сообщений: 8
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

asiacem, Есть подтверждение бракованной продукции специалистами компании производителя автомобиля, акт составлен на английском языке и продавец в принципе подтвердил брак продукции, раз решил выслать материнскую плату, высылали бы они просто так запчасти если бы не понимали, что это их бок. Вот я и думаю как на это ПП посмотрит, если я выставлю претензию.
ustas вне форума   Цитата
Старый 18.07.2012   #39
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,918
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 916
Репутация: 7955
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

Цитата:
Сообщение от ustas Посмотреть сообщение
Вот я и думаю как на это ПП посмотрит, если я выставлю претензию.
если от момента оплаты прошло более 45 суток ... то никак не посмотрит ... деньги продавец уже получил ... PP даже рассматривать претензию не будет
asiacem на форуме   Цитата
Старый 18.07.2012   #40
ustas
синонуб
 
Сообщений: 8
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Кто имеет опыт выставления претензии на PayPal

asiacem, оплата была 25.06.2012 года, так , что время еще есть.
ustas вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Предлагаю работать с посредниками по Китаю только через Ecsrow или Paypal kiriamba Китайский бизнес (архив) 8 23.03.2012 06:18
Можно ли оплачивать товары на taobao через PayPal? S1ZeR Китайский бизнес (архив) 5 06.07.2011 05:04
Оплата Paypal через посредника DrStaa Китайский бизнес (архив) 3 20.07.2010 23:35

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 17:22. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube