UNITREC
UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

«Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии


Старый 07.10.2014   #1
Vera Vera
синолог
 
Аватар для Vera Vera
 
Адрес: Москва/Китай
Сообщений: 820
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 198
Репутация: 1272
По умолчанию «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

В нашей сегодняшней статье мы разберем неприятность, частенько подстерегающую покупателей на Алиэкспресс. Кому-то она может стоить денег и хлопот, а кому-то – лишь потраченного зря времени, но ведь и наше время – ценность, не правда ли?

Итак, речь идет вот о чем. Вы ищете товар на Алиэкспресс. Твердо намерены купить товар подешевле – не зря же вы соглашаетесь так долго ждать доставки товара из Китая. Надо выжать из ситуации все возможные преимущества! Но, конечно же, покупать вы будете только у хорошего продавца, с высоким рейтингом, чтобы не было всех этих неприятностей с кидками и плохим качеством. Итак, дешевизна и рейтинг продавца – вот ваши критерии. Вы готовы потратить пару-тройку часов, перерыть все возможные варианты и сделать лучший из возможных выборов.

Что вам с успехом и удается. Несколько часов спустя, ибо выбор товаров на Алиэкспресс действительно огромен. Дешевая цена, рейтинг продавца, товар в наличии – все как надо. Вы оформляете заказ на Алиэкспресс и спокойно ложитесь спать. А утром в почтовом ящике вас ожидает сообщение о том, что заказанного вами товара нет в наличии. Вы в бешенстве – ведь несколько часов назад товар был. А теперь вам надо несколько дней ждать возврата денег. К тому же они вернутся к вам за вычетом комиссии, снятой платежными системами. Вы пытаетесь понять, что могло произойти.

Может быть, вы опоздали и его как раз в эти минуты распродали окончательно? Не надо было так долго копаться! Может быть, китайцы протормозили убрать товар из ассортимента? И спохватились только, увидев ваш заказ? Но в самом деле, несолидно как-то. С таким-то рейтингом продавца – совсем несерьезно вести дела подобным образом! Вы же как раз и пытались избежать непоняток, когда при выборе товара на рейтинг тоже поглядывали. В любом случае, несколько часов жизни пропали зря. А если вы покупали товар не себе, а на продажу и успели что-то кому-то пообещать по определенной цене, то несолидно начинаете выглядеть уже вы. Скорее искать замену!

Стойте. Не надо так торопиться. Давайте лучше сначала разберемся, что произошло. Это поможет не попасть в ту же ситуацию повторно. Это только бомба в одну и ту же воронку дважды не падает. А если делать заказ товара в интернет-магазине Алиэкспресс, не разобравшись в специфике, то повторение ситуации весьма вероятно.

Почему товара не оказывается в наличии?
Вариант первый. А его вообще никогда не существовало. Зачем это продавцу надо – выставлять несуществующий товар на продажу? Все просто. Когда вы выбирали товар, вы руководствовались и рейтингом продавца тоже. Продавцы это отлично понимают и стремятся рейтинг поднять как можно быстрее и выше.

Каждый раз, когда вы делаете заказ, вы поднимаете рейтинг продавца. А как быть продавцу, если он – новичок, рейтинг у него почти нулевой, а товар – реальный товар – таков, что его не очень-то часто заказывают? Или цены – реальные цены на реальный товар – таковы, что у продавца с низким рейтингом никто не купит ничего на таких условиях. А чтобы рейтинг поднять, нужны заказы. Замкнутый круг.

И вот тут-то хитрый продавец забрасывает на Алиэкспресс товар, которого у него и в помине нет. И цену ставит такую, чтобы покупатель просто не устоял. Он же все равно продавать этот товар не собирается, так что ему, в отличии от тех, кто реально этим торгует, терять нечего. Вы видите цену дешевле, чем у всех остальных, радостно заказываете – и прибавляете продавцу баллов. После чего он заявляет, что товар как раз успели продать. И предлагает вам подождать – долго подождать.

Вы отменяете заказ – но рейтинг-то уже никуда не девается. Это же вы заказ отменили, продавец готов был вам все отправить. А ваши деньги лежат пару дней на счетах Алиэкспресс прежде, чем вернуться к вам, так что сервис, в общем-то, тоже не страдает, мягко говоря. И возвращаются деньги к вам за вычетом комиссии. Так что пострадавшая сторона – вы, а все остальные участники процесса вполне довольны.

Что делать, чтобы избежать трат времени на таких вот хитрецов? Например, с недоверием относиться к небывалой дешевизне. Особенно если 90% товара у данного продавца – недешевые кожаные куртки, к примеру, а 10% - детские вещи по запредельно низкой цене, которыми вы и соблазнились. С чего бы такое странное сочетание товаров? Возможно, продавец торгует куртками, а яркими дешевыми платьицами набирает рейтинг?

А еще можно посоветовать обращать внимание в первую очередь не на рейтинг и различные награды – медальки и бриллиантики, а на отзывы. Если у продавца заоблачный рейтинг, а положительных отзывов как-то маловато, то вас это должно насторожить. Отзывы надо не подсчитывать, а вчитываться в их содержание – насколько вам оно кажется достоверным? Точно ли это писали разные люди и в разное время? Или откуда-то у продавца взялось несколько сотен однотипных отзывов в стиле «Все классно!» за две недели?

Важный показатель – автоматически закрытые заказы. Это – заказы без отзыва. Они закрылись потому, что истек срок на отгрузку товара, а товар так и не был отгружен. Как вы думаете, почему так получилось? Если таких заказов много – не связывайтесь с продавцом.

Вариант второй. Товар существует и цена правильная. Просто сейчас в наличии нет вашего цвета или размера.

Вопрос: ну почему бы не указать реально имеющиеся в наличии цвета и размеры? Ответ: а зачем? Каждый день что-то продается, а что-то поступает с производства. Это ж отслеживать надо, что на складе закончилось, а что – опять поступило. И еще каждый раз тратить время на внесение изменений в ассортимент товаров на Алиэкспресс. Сегодня его уберешь, а через неделю оно, чего доброго, опять поступит. Сколько сложностей!

Проще ничего не трогать. А когда вы заказали товар, которого в данный момент на складе нет – сказать, что вот только что его и распродали. И предложить вам подождать немного.
Если товар уже буквально на подходе, вам никто ничего и не скажет – просто отправят на пару-тройку дней попозже, чем вы рассчитываете, когда доедет. А вот если вам предлагают подождать недельку-другую, пока нужное будет произведено – берегитесь. Это может оказаться и месяц-полтора. Отдельные умельцы вообще так производственный план формируют. Вот наберется 100 заказов на красные футболки – тогда и сделаем. А если раньше понадобятся 100 синих футболок – будут синие, а красные – подождут.

Что делать? Перед тем, как оформить заказ на Алиэкспресс не поленитесь – напишите продавцу и спросите его о наличии товара. Гугль-переводчик поможет вам написать пару фраз и прочитать ответ даже, если вы вовсе не знаете английского языка. Контакты продавца, через которые с ним надо связываться вы на Алиэкспресс обнаружите без труда. Особенно учитывая существование Алиэкспресса на русском языке. Увидели то, что понравилось – черкните пару слов, переспросите, а потом уже и заказывайте. Иначе будете ждать возврата денег, тратиться на комиссию по их пересылке и терять время. Если продавец вам так и не ответил – не покупайте у него товар, поищите в другом месте.

Вариант третий. Продавец – не производитель, а перекупщик.
Это бы еще полбеды, но своего склада у него тоже нет. То есть, он покупает товар у кого-то только после того, как от вас поступит заказ. Такой вид деятельности называется дропшиппинг. Заказ поступил, а там, где он берет товар, его в наличии не оказалось, потому что связи с поставщиком у дропшиппера налажены плохо, а сам он к делу относится не очень серьезно, работает «на авось». Ну вот и получилось как получилось.
Что делать и когда вернутся деньги?

Если вы уже попались, то вам надо требовать возврата денег от продавца. Если заказ будет отменен вами, и отмена подтверждена им, то деньги вернутся через 7-10 банковских дней. Если пустить все на самотек, то деньги вернутся автоматически, когда истечет срок, отпущенный на отгрузку товара. Посмотрите, сколько времени осталось до истечения этого срока и примите решение – ждать или отменять заказ и требовать возврата. Если продавец с вами не связывается и не отвечает, напишите жалобу на [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ].

Кроме того, полезно знать, что на странице товара существует специальная кнопка. Нажав на нее, вы сообщите в Алиэкспресс, что продавец торгует товаром, которого нет в наличии.
Кстати, об отмене заказа. Если продавец выходит на связь и согласен отменить заказ, то для него большое значение будет иметь, какую причину отмены вы укажете. Он, чтобы не потерять рейтинг, будет настаивать, чтобы вы указали ошибочный заказ товара – то есть, сделали вид, будто это не он продавал товар, которого нет в наличии, а вы указали что-то не то и теперь хотите отменить заказ. Думайте сами. Конечно, это несправедливо и вам хочется отомстить. Но с другой стороны, быстрый возврат денег может оказаться важнее возможности выразить свое недовольство.
Vera Vera вне форума   Цитата
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
seega (15.03.2016), Наталь (07.10.2014)

Старый 07.10.2014
Эксперт
По умолчанию «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

Посмотрите здесь:

Оказывается, у "руля" китайской e-commerce стоят женщины
Китай оказывается в выигрыше от ценовой войны ОПЕК
За праздничную неделю в Пекине продано 1,5 т золота
Такая красивая и симпатичная, было продано на $ 1

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 07.10.2014   #2
ur3lsb
Banned
 
Сообщений: 40
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: -20
По умолчанию Re: «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

Vera Vera описала довольно распространенный эпизод покупок на алиэкспресс, сам сталкивался много раз. Писать на указанный электронный адрес - сейчас не даст никакого результата. Раньше, все жалобы я решал через этот адрес электронный. Сейчас все проблемы решается только через общение с он-лайн помощником. Там присутствует очень большая сеть уже подготовленных диалогов, моле мнение, это просто ужас. Ничего нормально решить не удается мне. А указанный электронный адрес уже не поддерживается
Перед покупкой нужно обязательно уточнять наличие и характеристики товара, это позволит максимально защитить себя от описанной выше ситуации
ur3lsb вне форума   Цитата
Пользователь сказал cпасибо:
Vera Vera (07.10.2014)
Старый 09.10.2014   #3
scories
китаевед
 
Аватар для scories
 
Сообщений: 147
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 78
По умолчанию Re: «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

Не сторонник радикальных мер борьбы с мошенничеством, но в таких случаях писать продавану с Алиэкспресса отзыв в расширенном виде с описанием его работы на площадке ). Следующее действие: жаловаться админам на продавца - методов воздействия на него у администрации больше, чем у рядового покупателя. Самого такая ситуация не заставала: прежде, чем сделать заказ товара обязательно смотрю на отзывы от покупателей о самом товаре: если таких нет, плачу пару баксов больше, но нахожу эти самые отзывы у других продавцов ).
scories вне форума   Цитата
Старый 09.10.2014   #4
Anatolij83
Banned
 
Сообщений: 59
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 13
Репутация: 12
По умолчанию Re: «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

Да, при покупках на алиэкспресс, нужно смотреть на отзывы о продавце. И чтобы хотя бы на 10-20 % из них были написаны расширенные положительные комментарии. Если продавец не проверенный еще лично Вами, то обязательно, перед покупкой нужно написать ему чего вы хотите (укажите точно модель), сколько, цвет и т.д. Уточните наличие, только потом покупайте. Также уточните сроки отправки купленного вами лота. Да, это все занимает время, но покупки на алиэкспресс это перспектива получения 20-40 дней, поэтому потратить 1 день на переписку должно быть не критично
Anatolij83 вне форума   Цитата
Старый 10.11.2014   #5
татьянаН
китаевед
 
Аватар для татьянаН
 
Сообщений: 147
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 9
По умолчанию Re: «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

Цитата:
Сообщение от Anatolij83 Посмотреть сообщение
Да, при покупках на алиэкспресс, нужно смотреть на отзывы о продавце. И чтобы хотя бы на 10-20 % из них были написаны расширенные положительные комментарии. Если продавец не проверенный еще лично Вами, то обязательно, перед покупкой нужно написать ему чего вы хотите (укажите точно модель), сколько, цвет и т.д. Уточните наличие, только потом покупайте. Также уточните сроки отправки купленного вами лота. Да, это все занимает время, но покупки на алиэкспресс это перспектива получения 20-40 дней, поэтому потратить 1 день на переписку должно быть не критично

Общение, расспросы - важно. Это первоочередной шаг. Однако, случается так, что продавец не дает ответа или продавца нет в сети на алиэкспресс несколько дней. Спасет положение количество товара, который есть именно сейчас, в эту минуту, когда вы находитесь в поиске товара на алиэкспресс. Это число указывается на главной странице товара, когда вы выбираете параметры (число, цвет, размер). Необходима простая внимательность и все.
татьянаН вне форума   Цитата
Старый 11.11.2014   #6
Julia-san
китаевед
 
Аватар для Julia-san
 
Сообщений: 243
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 35
По умолчанию Re: «Уже продано» или почему товара на Алиэкспресс не оказывается в наличии

Vera Vera, хорошо описаны классические примеры работы недобросовестных продавцов с алиэкспресс. Один раз покусившись на за облачно низкую цену, я купила его, но разум дал о себе знать дня через два и я отменила свой заказ с возвратом сне моих средств. Сейчас выбираю товар по его отзывам (внизу страницы с описанием лота), особенно тщательно их изучаю, если рейтинг у товара не 90-100%. Интересно, чем были недовольны клиенты. С тем, что бы предлагали подождать, никогда не сталкивалась, надеюсь и не придется.

Что бы уберечься от продавцов - хитрецов - общайтесь с ними, узнавайте подробности о товаре, размере, качестве или даже простите реальное фото. В процессе общения, я думаю, легко выяснить все в порядке или нет.
Julia-san вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Китай оказывается в выигрыше от ценовой войны ОПЕК Xanadu Бизнес с Китаем (архив) 5 12.02.2015 01:19
За праздничную неделю в Пекине продано 1,5 т золота SolteK Бизнес с Китаем (архив) 8 13.03.2012 10:25
Такая красивая и симпатичная, было продано на $ 1 chirman Кунсткамера 2 27.05.2011 19:11

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Fast Cargo













Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 14:03. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube