UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO http://cargo-tao.ru/ TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума


Тема:

Проблема с Alipay что делать?


Старый 20.07.2017   #1
lev731
синонуб
 
Сообщений: 7
4 месяца на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Проблема с Alipay что делать?

Доброго времени суток!

При оплате с таобао способом Алипей, я успешно оплатил один заказ, а во время оплаты второго начиналась проверка, сначала пришел код на телефон - подтвердил, следом всплыло ещё окно с дополнительной проверкой, раньше двойной проверки никогда не было, нужно было вставить секретные вопросы и вот тут я трижды допустил ошибку... После этого мой баланс на алипее заморозили... Поменял уже в алипее все пароли, секретные слова, даже телефон, но ничего не помогает... Деньги на счету есть, но оплатить ими покупку невозможно...

На почту пришло вот такое сообщение:

根据支付宝风险监测系统的扫描结果,您的支付宝账户存在风险。为确保您支付宝账户资金 的安全,在邮件通知您之前,我们先行关闭了账户的支付功能,该功能的关闭不会影响您对 支付宝账户的访问。如有急需支付的交易,烦请暂时选择网上银行完成支付。
我们将尽快对您的账户进行核查,确认无风险后再为您开启支付功能,必要时会与您电话确 认。
建议您先对电脑进行杀毒,修改支付宝账户的登录密码、支付密码、安全保护问题和答案、 以及对应的邮箱密码等。
另外,建议您申请支付宝数字证书。(详见支付宝首页安全中心的详细介绍)
由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。(若您的电话联系方式不全或已过期,请及时更 新)

С помощью гугл переводчика стало понтяно, что временно заморожены средства, но как разморозить так и недопетрил...

Сейчас при оплате выходит вот такое сообщение:

通过“支付功能”的开启和关闭,设置您支付宝账户余额以及您的快捷支付卡内资金是否可 以用于支付,以保护您资金安全。

Типа баланс временно выключен и нужно его включить.

Перехожу по ссылке "включить" попадаю на страницу с этой записью:

提醒:支付功能关闭后,如果您已绑定快捷支付卡,将会同时关闭该卡的支付功能,需要开 通后才能继续支付。

Тут что то сказано про карту.

Перехожу дальше выходит страница с такой информацией:

为了您的账户资金安全,您的余额支付功能暂时被关闭。
如需重新开启,请登录支付宝手机客户端“我的-个人中心-我的客服”。

Тут уже что то про приложение на телефон...

Пожалуйста если есть знающие люди, то подскажите как можно разблокировать счет?
lev731 вне форума   Цитата

Старый 20.07.2017
Эксперт
По умолчанию Проблема с Alipay что делать?

Посмотрите здесь:

Alipay (1688.com) и Alipay (Aliexpress.com)
Возможно, кинула китайская компания. Что делать?
Посоветуйте что делать. Первый и походу не очень удачный бизнес опыт с китаем.
Подскажите,что делать если с посылки украли футболку ?

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 21.07.2017   #2
ExpressCargo24
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ExpressCargo24
 
Адрес: Россия
Сообщений: 948
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 24
Репутация: 1636
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Надо было обращаться к посредникам и не пытаться изобрести велосипед. Радо или поздно все равно бы ваш аккаунт заблокировали по причине отсутствия верификации..
__________________
[ ЛС | E-Mail & SKYPE: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] | отзывы с 2014 г. ]
ExpressCargo24 вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #3
lev731
синонуб
 
Сообщений: 7
4 месяца на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Аккаунт верифицирован! А вот как раз посредник и не отвечает, просто игнорирует третий день.... Верифицировался тут: wmalipay.com
Вроде как обменник, аттестация от вебмани все дела... WebMoney Passport
Вообще не понятная реакия, просто не отвечают, тупо молчат...

Если кто проходил подобное просто подскажите какая должна быть процедура, какой алгоритм дальнейших действий. Что по порядку нужно сделать...
lev731 вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #4
ExpressCargo24
продвинутый коммерсант
 
Аватар для ExpressCargo24
 
Адрес: Россия
Сообщений: 948
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 24
Репутация: 1636
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Цитата:
Сообщение от lev731 Посмотреть сообщение
Аккаунт верифицирован! А вот как раз посредник и не отвечает, просто игнорирует третий день.... Верифицировался тут: wmalipay.com
Я имею в виду верификацию аккаунта алипей, а не вебмани.. На сторонних сайтах провести верификацию невозможно. Это непростая процедура, требующая личного присутствия верифицируемого лица в Китае.

Цитата:
Сообщение от lev731 Посмотреть сообщение
просто игнорирует третий день....
Значит, надо менять посредника по выкупу. Обращайтесь.
Или выберите на свой вкус здесь: https://sinocom.ru/kommercheskie-razdeli/
__________________
[ ЛС | E-Mail & SKYPE: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] | отзывы с 2014 г. ]
ExpressCargo24 вне форума   Цитата
Пользователь сказал cпасибо:
Anatoliy.CDR (21.07.2017)
Старый 21.07.2017   #5
lev731
синонуб
 
Сообщений: 7
4 месяца на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

ExpressCargo24 будь добр не засоряй тему! Какой то бред пишешь не относящийся к моему вопросу... Какой нафиг "выкуп"? И при чем тут верификация в вебмани....
Создай тему "бред" и там флуди!
lev731 вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #6
Walter
проверенный коммерсант
 
Аватар для Walter
 
Адрес: Hangzhou
Сообщений: 4,208
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 344
Репутация: 3314
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

lev731, сейчас иностранцам для того, чтобы пользоваться Alipay, необходимо:
1. Пройти верификацию, предоставив копии загранпаспорта, действующих китайских виз, а иногда и регистрации в Китае.
2. Привязать к аккаунту 2-3 карточки разных китайских банков.
У вас выполнены эти условия?

Сайт wmalipay.com не имеет отношения к верификации аккаунта Alipay, это просто какие-то посредники. Верификация происходит либо на сайте alipay.com, либо через приложение для телефона Alipay.

Последняя фраза на китайском как раз и предлагает вам зайти в свой аккаунт через приложение на телефоне и оттуда заняться разблокировкой аккаунта. У приложения есть интерфейс на английском, может это вам поможет.
Walter вне форума   Цитата
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Anatoliy.CDR (21.07.2017), Olga Kozerog (21.07.2017), Айба (21.07.2017)
Старый 21.07.2017   #7
Anatoliy.CDR
посредник
 
Адрес: China Shenzhen
Сообщений: 829
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 22
Репутация: 312
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Люди не хотят слушать, считают что все знают сами, но при этом задают банальные вопросы.
lev731вам же сказали, не пройдена верификация, и в случае если вас нет в Китае, не установлено приложение Alipay на телефоне и нет китайских привязанных карт, то вам все таки сюда https://sinocom.ru/kommercheskie-razdeli/ для дальнейшей работы.
Вы не первый, такой "самостоятельный", да и не последний.
__________________
It does not matter how slowly you go so long as you do not stop
Anatoliy.CDR на форуме   Цитата
Старый 21.07.2017   #8
lev731
синонуб
 
Сообщений: 7
4 месяца на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Цитата:
Сообщение от Anatoliy.CDR Посмотреть сообщение
вам же сказали, не пройдена верификация
Анатолий, вы вообще адеватный???)))) Прежде чем, заявлять подобные вещи, хотя бы у меня поинтересовались о деталях... Вот просто, ответе на "банальный" вопрос - на каких основаниях вы сделали заключение о том, что у меня не верифицированный аккаунт???)))) На основании писульки ExpressCargo24??? Вы разве не видите, что человек, даже не вникает в то, о чем я пишу??? Цель его поста привлечь внимание к своему предложению - не больше не меньше. Походу и вы с той же "оперы"))

Ладно, надеюсь на это форму заглядывают действительно знающие люди))))


Walter, благодарю за информацию. То, что wmalipay.com не имеет отношения к верификации аккаунта Alipay - это понятно, как в прочем и ВСЕ остальные ресурсы в рунете предлагающие такие услуги! Россиянин официально верифицировать на себя аккаунт может:

1) ТОЛЬКО ИМЕЯ ДЕЙСТВУЮЩУЮ ВИЗУ
2) А ТАК ЖЕ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ ОТКРЫТЫЙ ИМ БУДУЧИ В КИТАЕ В ОДНОМ ИЗ КИТАЙСКИХ БАНКОВ.

Имея визу и такую карту верифицировать счет можно онлайн через сайт китайского консульства.

Эту информацию я изучил ещё тогда, когда начал вникать в то, что такое вообще алипей...

Исходя из таких правил, большая часть наших соотечественников пользуются такими "конторками" которой воспользовался я - это все полунелегальные "фирмы", не имеющие ни какого юридического образования, организованные простыми физическими людьми.

Скажем так, более ответственные предприниматели делают так, за небольшую плату привлекают своих сограждан беря их данные для верификации счетов и в случае таких казусов как у меня, снова за небольшую плату привлекают тех же людей занова идентифицировать данные....

А другие, таких большинство, просто покупают базы с паспортными данными людей, при этом не имея ни какой связи с владельцами этих данных и верифицируют на них счета, потому что раньше достаточно было заполнить формы на сайте алипея и отправить сканы документов... И привязка карты была необязательна.

В моем случае аккаунт алипей верифицирован как описано во втором варианте, поэтому и не выходят со мной на связь по этому вопросу, потому что сейчас, что бы повторно идентифицировать счет, нужно звонить в поддержку алипея и подтверждать свои данные. Либо привязать к аккаунту карту оформленную на верификационные данные аккаунта....

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ МОЙ ВОПРОС Если кто то проходил повторную верификацию, пожалуйста сообщите четкий алгоритм действий. Куда именно позвонить и какие именно данные нужно назвать, либо как это все сделать в приложении и какую именно информацию нужно будет через мобильное приложение сообщить...
lev731 вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #9
Walter
проверенный коммерсант
 
Аватар для Walter
 
Адрес: Hangzhou
Сообщений: 4,208
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 344
Репутация: 3314
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Ситуация ваша ясна.

Цитата:
Сообщение от lev731 Посмотреть сообщение
В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ МОЙ ВОПРОС Если кто то проходил повторную верификацию, пожалуйста сообщите четкий алгоритм действий. Куда именно позвонить и какие именно данные нужно назвать, либо как это все сделать в приложении и какую именно информацию нужно будет через мобильное приложение сообщить...
В приложении все четко написано, что нужно конкретно сделать применительно к конкретному аккаунту. Перечень этих действий может отличаться у разных аккаунтов. Так что поставьте приложение, зарегистрируйтесь и в настройках аккаунта изучите, что от вас требуют.
Возможно, что Алипэй как-то научился распознавать таких как вы, зарегистрированных не на себя. Может просто срок действия визы или паспорта того человека, на кого зарегистрировали, закончились. Может тот человек на себя нормальный аккаунт зарегистирорвал, поэтому вам этот и заблокировали. Может нужно дополнительную карту привязать. Может еще что-то. Мы же не знаем всех ньюансов вашей регистрации. Точный ответ кто-то другой вам вряд ли даст.
Walter вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #10
lev731
синонуб
 
Сообщений: 7
4 месяца на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Цитата:
Сообщение от lev731 Посмотреть сообщение
При оплате с таобао способом Алипей, начиналась проверка, сначала пришел код на телефон - подтвердил, следом всплыло ещё окно с дополнительной проверкой, раньше двойной проверки никогда не было, нужно было вставить секретные вопросы и вот тут я трижды допустил ошибку... После этого мой баланс на алипее заморозили...
Благодарю Walter но я же четко написал причину блокировки... Если бы аккаунт был заморожен по перечисленным вами причинам, то я не смог бы оплатить вообще ни одного заказа... Но я успешно оплатил один заказ а во время оплаты второго "накосячил" с проверочными данными.... Раньше не было двойных проверок, только время от времени при оформлении нужно было вводить код который отправлялся в СМС но и то редко... А тут сначала код, затем снова контрольный вопрос,,, вот тут то я и накосячил... После этого и заморозился аккаунт.
Приложение установил, английский язык, но не могу понять что там и как.... Не везде латиница, во многих местах осталась китайская грамота...))
lev731 вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #11
Walter
проверенный коммерсант
 
Аватар для Walter
 
Адрес: Hangzhou
Сообщений: 4,208
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 344
Репутация: 3314
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Цитата:
Сообщение от lev731 Посмотреть сообщение
Благодарю Walter но я же четко написал причину блокировки...
Причина понятна. Тут вопросов нет. Ваш аккаунт заподозрили во взломе, поэтому и заблокировали. Теперь надо следовать инструкциям системы, чтобы подтвердить, что аккаунтом по-прежнему пользуется тот человек, на кого он зарегистрирован, а не мошенник.

Цитата:
Сообщение от lev731 Посмотреть сообщение
Приложение установил, английский язык, но не могу понять что там и как.... Не везде латиница, во многих местах осталась китайская грамота...))
Ничего не поделать. Ищите переводчика с китайского языка и садитесь вместе с ним разбирайтесь. Бесплатно спасать ваши деньги никто особо не горит желанием.
Walter вне форума   Цитата
Старый 21.07.2017   #12
lev731
синонуб
 
Сообщений: 7
4 месяца на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Проблема с Alipay что делать?

Цитата:
Сообщение от Walter Посмотреть сообщение
чтобы подтвердить, что аккаунтом по-прежнему пользуется тот человек, на кого он зарегистрирован, а не мошенник.
Именно!)) Вот тут то у меня и проблема, просто не могу разобраться где посмотреть в этом приложении и какие именно там есть рекомендации.)


Цитата:
Сообщение от Walter Посмотреть сообщение
Бесплатно спасать ваши деньги никто особо не горит желанием.
Я собственно согласен оплатить услугу, если найдется понимающий эти нюансы человек, и вникнув скажет, что действительно можно разморозить баланс на аккаунте...
lev731 вне форума   Цитата



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Alipay (1688.com) и Alipay (Aliexpress.com) Roman403 Alipay - платежи 7 20.07.2017 22:47
Возможно, кинула китайская компания. Что делать? french Проверка поставщиков в Китае 115 18.10.2016 20:58
Посоветуйте что делать. Первый и походу не очень удачный бизнес опыт с китаем. Vorobey Китайские интернет магазины (архив) 23 11.11.2010 03:47
Подскажите,что делать если с посылки украли футболку ? ibilous Китайский бизнес (архив) 2 07.06.2010 07:44

Как получить статус "проверенный коммерсант"

Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 02:42. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube