UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 99francs Panda Delivery HongFu - Alexander Cargo https://kitaydostavka.ru/ Express-China AMUR TIGER CARGO
Express 28


Тема:

Заказ по EMS не пришел в указанные сроки. Как вернуть деньги?


Старый 19.12.2013   #1
Vovik86rus
синонуб
 
Сообщений: 3
4 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Заказ по EMS не пришел в указанные сроки. Как вернуть деньги?

Здравствуйте!
Ситуация следующая:
19 Ноября был совершен заказ. у покупателя. Произведена оплата. Выбран способ доставки по EMS. заказ был отправлен продавцом. но до сих пор не покидал пределов Китая. http://www.17track.net/en/result/pos...=EX009869920SG
Продавец обещал что в течение 10-20 дней товар приходит по EMS
Следовательно прошел уже месяц.. а товар все еще в Китае..
Покупался товар как подарок, и теперь уже он не актуален. хочу вернуть свои деньги.. подскажите это возможно и каким способом?
Вчера открыл диспут а продавец говорит что он не виноват, его можно понять, но и мне теперь товар уже не нужен..
Vovik86rus вне форума  

Старый 19.12.2013
Эксперт
По умолчанию Заказ по EMS не пришел в указанные сроки. Как вернуть деньги?

Посмотрите здесь:

Помогите разобраться, как вернуть деньги на Алиэкспресс
Как вернуть деньги (Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца)
Как вернуть деньги
Как вернуть деньги если оплата была, а деньги не поступили продавцу?
Как в данной ситуации правильно вернуть деньги?

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 19.12.2013   #2
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 5,391
5 лет на форуме
Рейтинг мнений: 436
Репутация: 9523
По умолчанию Re: Нужна помощь!! заказ по EMS не пришел в указанные сроки.

Цитата:
Сообщение от Vovik86rus Посмотреть сообщение
Вчера открыл диспут а продавец говорит что он не виноват, его можно понять, но и мне теперь товар уже не нужен..
продавец может что угодно говорить, Вы товар не получили, значит диспут выиграете..
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума  
Старый 19.12.2013   #3
H.K. Trade Group Limited
продвинутый коммерсант
 
Адрес: Guangzhou
Сообщений: 3,947
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 103
Репутация: 1194
По умолчанию Re: Нужна помощь!! заказ по EMS не пришел в указанные сроки.

Цитата:
Сообщение от Aruzon Group Елизавета Посмотреть сообщение
продавец может что угодно говорить, Вы товар не получили, значит диспут выиграете..
Ничего подобного, ЕМС был отправлен, номер квитанции есть - на этом ответственность продавца снимается.

То, что посылка продадет, или задержится в пути - не проблема продавца, а проблема службы доставки. Никакие деньги он не вернет

Обещания сроков и тд на бумаги не записаны
__________________
Поиск, закупка, доставка товаров из Китая
Брендовая одежда, обувь, сумки и аксессуары

Taobao, 1688.com, Alibaba - полный комплекс услуг до двери
H.K. Trade Group LTD, Guangzhou, China
e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] skype: info.hk-trade
H.K. Trade Group Limited на форуме  
Старый 19.12.2013   #4
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,556
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 721
Репутация: 7651
По умолчанию Re: Нужна помощь!! заказ по EMS не пришел в указанные сроки.

Vovik86rus, вы номер ЕМС напишите, посмотрим лежит он в Китае или не лежит.
Olezka на форуме  
Старый 19.12.2013   #5
Vovik86rus
синонуб
 
Сообщений: 3
4 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Нужна помощь!! заказ по EMS не пришел в указанные сроки.

Цитата:
Сообщение от H.K. Trade Group Limited Посмотреть сообщение
Ничего подобного, ЕМС был отправлен, номер квитанции есть - на этом ответственность продавца снимается.

То, что посылка продадет, или задержится в пути - не проблема продавца, а проблема службы доставки. Никакие деньги он не вернет

Обещания сроков и тд на бумаги не записаны


Но в заказе есть картинка или пометка, при на ведению на которую написано следующее:
full refund if product is not recived in 27 days.
Что означает полный возврат если товар не получен в течение 27 дней..

Vovik86rus добавил 19.12.2013 в 12:40
Цитата:
Сообщение от Olezka Посмотреть сообщение
Vovik86rus, вы номер ЕМС напишите, посмотрим лежит он в Китае или не лежит.
я указал ссылку в вопросе.. там как раз по моему номеру идет.
но если что вот номер EX009869920SG. Спасибо что откликнулись.

Последний раз редактировалось Vovik86rus; 19.12.2013 в 16:40. Причина: Добавлено сообщение
Vovik86rus вне форума  
Старый 19.12.2013   #6
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 5,391
5 лет на форуме
Рейтинг мнений: 436
Репутация: 9523
По умолчанию Re: Нужна помощь!! заказ по EMS не пришел в указанные сроки.

H.K. Trade Group Limited, не забывайте что это Алиэкспресс


Цитата:
Сообщение от Vovik86rus Посмотреть сообщение
Что означает полный возврат если товар не получен в течение 27 дней..
совершенно верно
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума  
Старый 19.12.2013   #7
Vovik86rus
синонуб
 
Сообщений: 3
4 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Нужна помощь!! заказ по EMS не пришел в указанные сроки.

Вопрос, диспут в жалобу можно будет перевести только через три дня после его создания? где-то появится какая-то кнопка? потому что сейчас я пока ничего не нашел...
Vovik86rus вне форума  
 



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Помогите разобраться, как вернуть деньги на Алиэкспресс dima2013 Таобао и Алиэкспресс (архив) 24 31.08.2014 19:42
Как вернуть деньги (Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца) Webmen Таобао и Алиэкспресс (архив) 3 02.06.2014 00:59
Как вернуть деньги Ewa11 Китайские интернет магазины (архив) 1 09.02.2014 15:09
Как вернуть деньги если оплата была, а деньги не поступили продавцу? Jul.Diak Таобао и Алиэкспресс (архив) 2 16.12.2013 22:17
Как в данной ситуации правильно вернуть деньги? mrtoxa Таобао и Алиэкспресс (архив) 3 26.07.2013 21:55










SUMMIT SERVICE CO LTD







Fast Cargo











Текущее время: 02:19. Часовой пояс GMT +8.

SinoCom (C) 2008-2018
Webmaster: OldEr