UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Личный опыт покупки на Алиэкспресс: доставка postnl.post, успешный диспут и возврат денег


Старый 24.04.2014   #1
inforus10
синонуб
 
Сообщений: 9
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Личный опыт покупки на Алиэкспресс: доставка postnl.post, успешный диспут и возврат денег

Добрый день! Нужна ваша консультация.

Около недели назад мною был сделан заказ мобильного телефона.

Еще при оформлении заказа у меня были сомнения по поводу цены данного устройства (дело в том, что цена отличалась от других вариантов в 2 раза, т.е. дешевле). Но, все же, заказ был сделан. На рейтинги и отзывы никогда внимания не обращал, видимо напрасно. Хотя сколько делал покупок, все всегда приходило и соответствовало заявленному.

Но вот, после отправки посылки продавцом на 5 сутки, после оформления мною заказа, получаю сообщение от продавца:

"hello
as the sg post can't via two batteries,we sent it via tnt post for your for free,it's safety and faster before port,you can check it on this website http://www.postnl.post/ after port,you can check it on this wesbite http://www.postnl.post/ if you have any problems on it and pls feel free to contract with me best regards Mindy"

Изначально, выбирал доставку Singapore Post. Подскажите, как быть в данной ситуации? Возможно ли вернуть деньги и отменить заказ? На сколько я понимаю, существуют какие-то нюансы доставки TNT, растаможивание - платное вроде бы, не понятно где получать товар.

Да и вообще, есть сомнения по поводу отправки продавцом товара за 2 500 рублей.

Вот ссылка http://www.aliexpress.com/item/Star-...805385926.html
inforus10 вне форума  

Старый 24.04.2014
Эксперт
По умолчанию Личный опыт покупки на Алиэкспресс: доставка postnl.post, успешный диспут и возврат денег

Посмотрите здесь:

Как ускорить возврат денег за неотгруженный товар Алиэкспресс?
Диспут и возврат денег с Али. Подскажите, пожалуйста.
Урок-06: Возврат денег за товар, возврат и обмен товара

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 26.04.2014   #2
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,517
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 638
Репутация: 7640
По умолчанию Re: Доставка TNT...

inforus10, в какую страну груз идет?
http://www.postnl.post/ - это почта Нидерландов к ТНТ никакого отношения, насколько я знаю.
Olezka на форуме  
Пользователь сказал cпасибо:
inforus10 (03.05.2014)
Старый 26.04.2014   #3
inforus10
синонуб
 
Сообщений: 9
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Re: Доставка TNT...

Цитата:
Сообщение от Olezka Посмотреть сообщение
inforus10, в какую страну груз идет?
http://www.postnl.post/ - это почта Нидерландов к ТНТ никакого отношения, насколько я знаю.
Посылка идет в Россию.
inforus10 вне форума  
Старый 26.04.2014   #4
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,517
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 638
Репутация: 7640
По умолчанию Re: Доставка TNT...

в Россию - ТНТ не доставляет более 4х лет, для физлиц. по трэку она отслеживается?
Olezka на форуме  
Пользователь сказал cпасибо:
inforus10 (27.06.2014)
Старый 26.04.2014   #5
inforus10
синонуб
 
Сообщений: 9
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Re: Доставка TNT...

Нет, пока не отслеживается.
inforus10 вне форума  
Старый 26.04.2014   #6
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,517
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 638
Репутация: 7640
По умолчанию Re: Доставка TNT...

inforus10, *** (удалено по просьбе автора) - это посылка до 2х кг отправленная через голландскую почту, на ТНТ не похоже.

Последний раз редактировалось Olezka; 12.05.2014 в 17:08.
Olezka на форуме  
Пользователь сказал cпасибо:
inforus10 (27.06.2014)
Старый 03.05.2014   #7
inforus10
синонуб
 
Сообщений: 9
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Re: Доставка TNT...

Спасибо большое! Надеюсь что все удачно дойдет!=)
inforus10 вне форума  
Старый 11.05.2014   #8
inforus10
синонуб
 
Сообщений: 9
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Re: Доставка TNT...

Итак, пора подвести итоги, т.к. посылка получена.

Ситуация, как у меня, вполне нормальная.

Этапы проверки трек-номера:

- первое время, проверяем на этом сайте
http://springglobalmailtracker.com/T...ceDetails.aspx

- далее, как только появляется, проверяем здесь
http://www.postnl.post/

- после, на привычном сайте почты РФ

К сожалению, рекомендовать данного продавцу не стану, так как телефон пришел с батарейками меньшей емкости и меньшим объемом памяти.

Еще раз всем спасибо!
inforus10 вне форума  
Старый 27.06.2014   #9
inforus10
синонуб
 
Сообщений: 9
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Re: Доставка TNT...

Итак, времени прошло чуть больше месяца.

За это время было проведено большое количество переговоров с продавцом. Он настаивал на том, чтобы вернуть мне 10$. Я же постоянно настаивал на своем - возврате 40$, либо же - чтобы продавец выслал мне 2 батареи и заднюю крышку телефона. Аргументировал данную запрошенную сумму возврата тем, что в общей сумме именно столько стоят батареи и крышка на Алиэкспресс. Говорили - говорили и так и не договорились. Пришлось подключать к делу специалистов aliexpress'a, которые занимаются решением диспутов.

Хочу подвести итог: по результатам открытого диспута, наличия доказательств в виде фотографий - диспут завершен с принятием решения вернуть мне часть денег, в размере 35 долларов (порядка 50%). Деньги вернули, диспут закрыт - справедливость восторжествовала!

Хочу поблагодарить всех тех, кто помогал мне советами и рекомендациями. Спасибо большое всем вам и этому форуму!

Так же, приобрел понимание того, что если получаешь какую-то ценную посылку - следует записывать на видео как распаковываешь ее, просматриваешь технические характеристики и т.п. При возникновении какого-либо несоответствия в качестве доказательств всегда можно использовать подобную запись. Рекомендую всем, кто еще так не делает. Лучше заранее учесть подобные нюансы, чем потом мучатся с доказательствами своей правоты.

И еще, на всякий случай ссылка на магазин обманувшего продавца. НЕ рекомендую у него что-либо покупать, т.к. возможен обман с его стороны.

Ссылка на страницу обманувшего продавца

Еще раз всем спасибо! Тему можно закрывать.
inforus10 вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
nikkkol (27.06.2014)
Старый 27.06.2014   #10
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,959
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7970
По умолчанию Re: Доставка TNT...

Цитата:
Сообщение от inforus10 Посмотреть сообщение
Тему можно закрывать.
если её зарыть ... то максимум через месяц её уже будет не сыскать ... так, что пусть будет открытой
asiacem на форуме  
 



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как ускорить возврат денег за неотгруженный товар Алиэкспресс? Aruzon Group Елизавета Али-диспут 18 5 дн. назад 14:27
Диспут и возврат денег с Али. Подскажите, пожалуйста. Nataliaabr99 Таобао и Алиэкспресс (архив) 5 08.12.2014 18:56
Урок-06: Возврат денег за товар, возврат и обмен товара CN_Mail_Forwarding Уроки Таобао 6 24.01.2012 22:09

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO

ASIA-IMPORT GROUP





ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 19:08. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube