UNITREC
UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Как грамотно россиянам получать посылки на почте


Старый 06.01.2015   #1
Михаил Лоб
лаовай
 
Аватар для Михаил Лоб
 
Сообщений: 30
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 3
По умолчанию Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Большинство из нас делают покупки на китайских интернет магазинах (например, алиэкспресс). Товары из Китая, например, для меня - стали обычным делом, но приятным

Когда Вы увидели, что посылка на Вашем почтовом отделении и Вам даже пришло извещение об этом - можно смело идти забирать ее. Но как раз на этом этапе можете потерять бдительность и получить посылку не правильно. И в случае претензий к товару в посылке и открытия спора, это может существенно снизить шансы на положительный для Вас исход спора.



Рассмотрим основные правила, которые установлены ФГУП "Почта России", при получении международных почтовых отправлений (далее просто посылок):

1. О наличии посылки на Вашем почтовом отделении Вам должно прийти извещение формы №22. С этим извещением Вы получаете посылку, при этом заполняете его обратную сторону. Но ставить подпись и дату получения не следует, пока Вы визуально не осмотрите Вашу посылку и не пройдете этап взвешивания ее сотрудником почты.

2. Если к посылке приложен акт (например, о повреждении упаковки, о расхождению веса) или Вы сами визуально видите, что целостность упаковки посылки повреждена – необходимо пригласить начальника почтового отделения (можно его заместителя) и попросить сотрудников почты вскрыть посылку с обязательным оформлением акта (форма 51-В).

3. Если вложение (товар в посылке) повреждено или отсутствует, необходимо отказаться от получения посылки указав причину в акте со своей подписью. Но если Вас все же все устраивает – подписываем акт, извещение и забираем уже свою посылку.

4. Очень хорошо, если бы Вы весь процесс вскрытия посылки Вы бы фиксировали на видео.

Вот некоторые мелочи, которые помогут Вас обезопасить от проделок почты, хоть нашей и хоть не нашей. Я часто делаю заказы на алиэкспресс, и приходила несколько раз поврежденная посылка – я действовал по правилах, которые описаны выше. В итоге – все заканчивалось положительно для меня
Михаил Лоб вне форума  

Старый 06.01.2015
Эксперт
По умолчанию Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Посмотрите здесь:

DHL и FedEx перестали доставлять посылки россиянам
Чиновники усложнят россиянам покупки в зарубежных интернет-магазинах
Грамотно составить письмо в Таможню

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 07.01.2015   #2
mancard54
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 68
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 30
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

А за оформленный акт по форме 51-В премию дадут или может он где- то пригодится ? Его на мягкой бумаге выдают ? Извините за любопытство )))
mancard54 вне форума  
Старый 07.01.2015   #3
Handy
китаевед
 
Аватар для Handy
 
Сообщений: 158
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 24
Репутация: 3
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Всё, что написано в статье покупатели Алиэкспресс, если речь автор о нём завёл, приблизительно читали где-то. Думаю многих интересует другой вопрос: как быть в случае, когда работник почты доставляет посылку, обычно небольших размеров, прямо адресату в почтовый ящик. И если посылка при беглом осмотре была уже вскрыта, сопроводительных бумаг нет или повреждено что-то внутри посылки - вот как в таком случае действовать?
Handy вне форума  
Старый 07.01.2015   #4
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 377
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от Handy Посмотреть сообщение
как быть в случае, когда работник почты доставляет посылку, обычно небольших размеров, прямо адресату в почтовый ящик. И если посылка при беглом осмотре была уже вскрыта, сопроводительных бумаг нет или повреждено что-то внутри посылки - вот как в таком случае действовать?




брать посылку и идти на почту скандалить
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asiacem (07.01.2015), mancard54 (07.01.2015)
Старый 07.01.2015   #5
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,985
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7974
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от Aruzon Group Елизавета Посмотреть сообщение
брать посылку и идти на почту скандалить
желательно с гранатомётом ... только ... не доставляют посылки в России так, как на фото ... в лучшем случае ... извещение с приглашением посетить ОПС №****
asiacem на форуме  
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 07.01.2015   #6
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 377
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от asiacem Посмотреть сообщение
не доставляют посылки в России так, как на фото ... в лучшем случае ... извещение с приглашением посетить ОПС №****
Посылки вручаются только лично при предъявлении паспорта.. И на дом посылки уже несколько лет почта РФ не разносит.. но разносили раньше и возможно у некоторых почтальонов рефлекс остался ("я тут 40 лет работаю, не учите меня как посылки принимать у населения" - реальная фраза начальника главпочтамта в столице.. ) А еще как версия - возможно почтальоны знают, что посылки только на почте лично вручаются.. но бандероль это же не посылка
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
asiacem (07.01.2015)
Старый 07.01.2015   #7
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,985
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7974
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от Aruzon Group Елизавета Посмотреть сообщение
уже несколько лет почта РФ не разносит
несколько десятков лет ... гГ



Цитата:
Сообщение от Aruzon Group Елизавета Посмотреть сообщение
я тут 40 лет работаю,
для этих целей, держу в кармане номер телефона окружной почты ... реально, помогает ...
asiacem на форуме  
Старый 07.01.2015   #8
mancard54
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 68
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 30
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Не звери на почте работают.... Люди хорошие, система хромает ..... Мне девочки с отделения на трубку звонили, когда я чужую посылку поймал.., я им сам сказал.... А вот когда "хозяин" посылки позвонил и начал требовать решения вопроса по закону.....
Брелки для мерса 2 кг никому не нужны ?
Ну если вы постоянно получаете посылки на отделении - подарите девочкам конфеты..., итд итп ... у них зарплата не сильно высокая..... можно бумагу формата А4 принести.
mancard54 вне форума  
Старый 07.01.2015   #9
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 377
Репутация: 7866
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от mancard54 Посмотреть сообщение
Люди хорошие
хороший человек не профессия..

Цитата:
Сообщение от mancard54 Посмотреть сообщение
у них зарплата не сильно высокая..
они рабы? низкая зарплата: бастуй или увольняйся..

Цитата:
Сообщение от mancard54 Посмотреть сообщение
подарите девочкам конфеты
мне бы кто подарил
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума  
Старый 07.01.2015   #10
Nedra
лаовай
 
Аватар для Nedra
 
Сообщений: 22
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 3
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Посылки с алиэкспресс (да и с других интернет-магазинов) просто выдать без Ваше подписи в ведомости получения (тоже какая-то форма) работники почты не могут. Я сам получал посылку с разорванной упаковкой. Она была заклеена на нашей таможне и был приклеен листик с печатью, что так и пришло к нам. Работники почты сами предложили составить акт о повреждении. Я при них вскрыл, но все было хорошо с посылкой, обошлись без акта.
А за то что почтальон разносит посылки с трек-кодами (бесценные они могут носить) надо ему сказать пару слов, в большинство случаев они планируют получить денежку за эту услугу
Nedra вне форума  
Старый 08.01.2015   #11
asiacem
глобальный модератор
 
Аватар для asiacem
 
Адрес: SVO-PVG-SVO
Сообщений: 16,985
9 лет на форуме
Рейтинг мнений: 915
Репутация: 7974
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от sata Посмотреть сообщение
Я из Украины,
название темы ... внимательно читаем ... и ещё раз ... и ещё раз ... и тупо удаляем свой пост ... я его не читал дальше цитаты ... гГ
asiacem на форуме  
Старый 08.01.2015   #12
татьянаН
китаевед
 
Аватар для татьянаН
 
Сообщений: 147
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 9
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от Михаил Лоб Посмотреть сообщение
попросить сотрудников почты вскрыть посылку с обязательным оформлением акта (форма 51-В).
А если представители почты отказываются предоставлять и заполнять этот акт. Недавно прибыла покупка с алиэкспресс. На пакете была надпись, что "упаковка повреждена, вес верный". Про этот акт я не знала, но потребовала, чтобы на почте приняли меры. Проживаю я в сельской местности, где одно отделение и три сотрудника. Их аргумент в том, что вес посылки верен, значит все хорошо. Дома открыв посылку увидела, что у меня только половина оплаченного товара.
татьянаН вне форума  
Старый 08.01.2015   #13
Сергей_Кукса
лаовай
 
Аватар для Сергей_Кукса
 
Сообщений: 26
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 1
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от татьянаН Посмотреть сообщение
А если представители почты отказываются предоставлять и заполнять этот акт
Есть телефон гарячей линии почты России, звоните туда прямо на почте и жалуйтесь. После этого они должны все же сделать все по правилам.
Некоторые почтовые отделения международных посылок с трек-номерами (например, с алиэкспресс) боятся как огня, пылинки с них сдувают. Но в большинстве случаев нагло себя ведут, носят посылки домой и напоминают о помощи почте

Цитата:
Сообщение от татьянаН Посмотреть сообщение
Дома открыв посылку увидела, что у меня только половина оплаченного товара
Все равно ситуация решаема, открывайте спор, фотографируйте, администрация алиэкспресс идет на уступки и зачастую в таких ситуациях становится на сторону покупателя
Сергей_Кукса вне форума  
Старый 12.01.2015   #14
mancard54
продвинутый лаовай
 
Сообщений: 68
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 30
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от Aruzon Group Елизавета Посмотреть сообщение
хороший человек не профессия..



они рабы? низкая зарплата: бастуй или увольняйся..



мне бы кто подарил
Я бы подарил, Вы милая, умная... такое редко встретишь

mancard54 добавил 01-12-2015 в 17:59
Цитата:
Сообщение от Сергей_Кукса Посмотреть сообщение
Есть телефон гарячей линии почты России, звоните туда прямо на почте и жалуйтесь. После этого они должны все же сделать все по правилам.
Некоторые почтовые отделения международных посылок с трек-номерами (например, с алиэкспресс) боятся как огня, пылинки с них сдувают. Но в большинстве случаев нагло себя ведут, носят посылки домой и напоминают о помощи почте


Все равно ситуация решаема, открывайте спор, фотографируйте, администрация алиэкспресс идет на уступки и зачастую в таких ситуациях становится на сторону покупателя
По опыту, для китайского продавца достаточно фотографии, если он не мошенник. Даже в случае вины почты, стараются решить в пользу покупателя. Мне лично по просьбе реэкспорт делали и заново посылали вещи утерянные при пересылке
Если упростить.... Воевать- дорого, не важно с кем с почтой, с продавцом. Если есть возможность "решить" без войны надо пробовать. ИМХО.

Последний раз редактировалось mancard54; 12.01.2015 в 23:13. Причина: Добавлено сообщение
mancard54 вне форума  
Старый 13.01.2015   #15
Тарапата
лаовай
 
Аватар для Тарапата
 
Сообщений: 36
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 6
Репутация: 3
По умолчанию Re: Как грамотно россиянам получать посылки на почте

Цитата:
Сообщение от mancard54 Посмотреть сообщение
Даже в случае вины почты, стараются решить в пользу покупателя
Да, чем очень мне нравится алиэкспресс, что есть полная уверенность защиты. В большинстве случаев, даже с малым количеством доказательств, спор решается в пользу покупателя. Правда, за это и приходится платить. Продавцы страхуются от таких непредвиденных ситуаций связанных с доставкой товара (утеря, повреждение и т.д.), и все эти затраты заранее включают в стоимость товара и нам приходится оплачивать их не зная об этом
Тарапата вне форума  
 

Метки
посылка из китая , почта



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
DHL и FedEx перестали доставлять посылки россиянам Vera Vera Бизнес с Китаем (архив) 16 29.01.2014 18:02
Чиновники усложнят россиянам покупки в зарубежных интернет-магазинах DeepWill Форум: новости, события, флуд (архив) 4 03.11.2012 00:37
Грамотно составить письмо в Таможню v.kurochkin Логистика с Китаем (архив) 5 28.01.2011 01:45

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 02:19. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube