UNITREC
UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Подводные камни при покупках на Таобао


Старый 23.06.2013   #1
тао6ао
синонуб
 
Аватар для тао6ао
 
Сообщений: 1
4 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 16
Icon4 Подводные камни при покупках на Таобао

Здравствуйте,

На форуме вижу очень много тем "регистрация на Таобао" или "проблемы регистрации на Таобао", но не нашла информации о других сложностях с которыми сопряжены покупки на Таобао. Хотела бы их обозначить в отдельной теме, итак:

Блокировка регистрации Таобао. Это одна из первых проблем с котороый вы можете столкнуться. Дело в том, что зарегистрировавшись на Таобао и даже, пройдя верификацию по китайскому номеру телефона, вы все равно остаетесь иностранцем и общение со службой поддержки Таобао будет для вас непростой задачей. А пообщаться приходится почти каждому зарегистрировавшимуся. Дело в том, что у Алибаба групп, кроме верификации по телефону, то есть когда в любой момент система может запросит код, который предварительно отправит на номер на который производилась регистрация, существует спонтанная верификация личности. Так, вас могут попросит прислать копию загранпаспорта (кириллицу в гражданском паспорте россиянина они просто не понимают) или фото карты, которой вы совершаете покупки. Вопрос подтверждения и разблокировки обычно решается за 3-4 дня, но только в том случае если вы все это сможете сделать самостоятельно, воспользовавшись он-лайн переводчиком, либо за определенное вознаграждение это делает тот, кто производил регистрацию.

Совет.Если за регистрацию вы платите деньги, сразу уточняйте у того кто регистрирует, какие тарифы или действия в случае, если доступ будет заблокирован. Не держите на счету Таобао (Алипей) крупные суммы, в случае блокировки Таобао, счет Алипей тоже будет заблокирован.

Мошенники на Таобао. Как и в любом перспективном бизнесе, в интернет торговле присутствуют мошенники. Китайский сайт Таобао не исключение. Таобао - это площадка, на которой может продавать совершенно любой китаец. Для того чтобы начать свою деятельность, ему нужен всего лишь китайский паспорт (ID) и компьютер. Последнее время администрация Алибабы провела ужесточение в части предоставления не только паспорта, но и фото владельца с этим паспортом в руках. Тем не менее, регистрация достаточно простая, а в наш век компьютерных технологий, фотографию с паспортом можно просто "сделать" в графическом редакторе. Такая простота регистрации в первую очередь отражается на покупателях. Нередки случаи, когда мошенники открывали на Таобао несколько магазинов по поддельным документам, как правило это магазины с дорогими товарами, и, продав штук 10-20, удаляли магазины, естественно ни деньги, ни товары покупатели не получали. Несмотря на то что Таобао активно борется с мошенниками, недобросовестных продавцов достаточно. Существует даже черный рынок "магазинов Таобао", основным клиентом которого являются добросовестные продавцы, которые хотят выйти на рынок и представить товары в магазине с высоким рейтингом и регистрацией два-три года назад, но мошенники тоже активно скупают и пользуются такими сайтами-магазинами на Таобао.

Совет. Обезопасить покупки и оградить от мошенников вы себя можете, если для покупки будете выбирать товары не по самой низкой цене, а по максимальному количеству продаж, или читая отзывы покупателей о товарах того или иного продавца. Если вы видите туфли которые мечтали купить за 100 юаней, а средняя цена на Таобао по ним 300-500 юаней, не спешите радоваться "как повезло, нашла в пять раз дешевле", попробуйте почитать отзывы или посмотрите количество продаж за последние 30 дней, которые отображаются в карточке товара.

Продавцы без товара. Огромное количество китайских продавцов зарегистрированных на Таобао, не имеют ни чего кроме компьютера. Открыв магазин, и опубликовав в банерной сети небольшую рекламу (возможно прикупив рейтинга для успешности стартапа), китаец начинает продавать товар с оптового склада своих знакомых, либо просто закупая товары на том же Таобао, но немного дешевле. В этой ситуации, он конечно ни кого не обманывает, мошенником его назвать нельзя, но такой продавец не может точно знать есть ли товар в наличии. Он не может контролировать запасы своего поставщика. Часто продавец говорит что 有货, то есть товар есть в наличии, берет деньги, но либо по ошибке на складе поставщика, либо еще по каким-то причинам, он тянет 2-3 дня и, предварительно сказав вам 不好意思, извинился то есть, возвращает деньги. К сожалению, если вы покупаете самостоятельно, и платили международной платежной картой, комиссия за перевод вам не возвращается. Может быть еще вариант, когда оптовый склад ошибается и присылает совершенно не тот товар, а так как товар продавец не контролирует и не видит что же именно было выслано, получается задержка во времени, длительные и обычно эмоциональные разборки с продавцом и в итоге финансовые потери из-за возвратов и обменов, а также упущенная выгода, если этот товар был заказан вашим клиентом.

Совет в этом случае невозможно дать, ни когда китайский продавец не скажет, что он не знает, что у него есть в наличии или нет.

Отличается от фото на витрине. Самая распространенная проблема это когда получаем товар, который отличается от фото в карточке товара, то есть на витрине. Тут может быть несколько категорий отличий: товар с отличиями в деталях, товар другого качества, либо просто совершенно другой товар. Дело в том, что Таобао в первую очередь площадка для китайских покупателей, а их больше миллиарда, поэтому даже самая не удачная модель туфлей или одежды может найти миллионы покупателей. С каждым годом их становится все больше и больше, статистика посетителей и покупателей на Таобао поражает многих маркетологов. Причины различий могут быть разные, одна из самых распространенных, это когда завод выпустил обувь, допустим в количестве миллиона штук, сразу несколько сот продавцов выставили этот товар на витринах своих магазинов на Таобао. Качественный и дешевый товар продается достаточно быстро, допустим за неделю или за месяц партия была продана, продавцы и завод счастливы, нужно делать следующую партию. Фабрика делает еще одну партию данной модели, но к тому времени, например, дизайнеры или маркетологи посчитали, что нужно поменять застежку или цвет шнурков, перенести название марки из одного места в другое. Конечно же продавцы Таобао об этом не знают, но даже если бы и знали, переделывать фото на каждую товарную позицию при миллионном ассортименте просто не возможно. Поэтому получается, что на витринах Таобао выставлены одни фото, а поступают к покупателю уже измененная модель. Причин, почему изменили модель, кроме обозначенного вмешательства дизайнеров или маркетологов может быть огромное множество, так, например, поставщики этого завода начали поставлять материал другого типа или что-то произошло у поставщика фурнитуры, цены выросли значительно и фабрика поменяла поставщиков комплектующих.

И здесь совет не получится дать, можно предложить только морально готовиться к тому, что если вы покупаете "в слепую", а самостоятельные покупки это и есть покупки "в слепую", возможно товар на фото на витрине Таобао и поступивший товар, будет несколько отличатся.

Замена товара. Продавцы Таобао тоже люди. И они тоже ошибаются. Особенно продавцы с большими оборотами по товару. Часто бывает, что продавец отправляет на размер больше или меньше, может ошибиться с цветом, а может и специально выслать другой товар, потому что нужный закончился. Мотивация может быть разная, нам сложно понять, но китайские продавцы действительно считают что если не оказалось красного, то можно выслать зелены, а вдруг покупателю понравится. Другой движущей силой в подобной ситуации является то, что продавец видит, что оплачивает товар иностранец и он прекрасно понимает, что иностранец скорее всего смирится с другим размером или цветом, возможно подарит или продаст, чем будет делать возврат. Но даже, если вы заказываете товар через форвард-склад, и заказываете у них услугу фото-отчет, в итоге на замену товара уходит до 11-12 дней.

Выводы и советы.

Если товары, которые хотите купить на Таобао покупаете для себя, если это небольшие покупки раз или два в месяц - вам не нужно ни регистрация на Таобао, ни "посредник Таобао". Алибаба групп, запустила проект международной торговли Алиэкспресс, и зарегистрировавшись самостоятельно, так как есть подробная инструкция на русском, вы можете покупать товары все у тех же продавцов Таобао, только под вывеской Алиэкспресс.

Если покупки на Таобао это ваш бизнес, если вы устали объяснять своим клиентам "почему товара нет в наличии" или "почему он отличается от фотографии", если не хотите терять деньги на возвратах - обратитесь к профессиональным посредникам, которые помогут совершить покупки на Таобао максимально комфортно, и самое главное с большой экономией.. нервов. Стоимость услуг посредника как правило ниже, чем потери от товара который вы не сможете использовать. "Не лечитесь народными средствами, идите к доктору"

Список проверенных посредников Таобао вы можете найти здесь http://sinocom.ru/forumdisplay.php?f=75
тао6ао вне форума   Цитата
12 пользователя(ей) сказали cпасибо:
*Спец* (23.06.2013), AllChinaCargo (24.06.2013), Andriy89 (25.09.2013), Arsen Arakelyan (01.02.2015), Aruzon Group Алексей (24.06.2013), Aruzon Group Елизавета (24.06.2013), cargo-siberia (23.06.2013), denisstr (23.06.2013), Difensore (09.12.2013), Metelica (13.07.2013), VIP777 (24.06.2013), Кот Ученый (30.04.2014)

Старый 23.06.2013
Эксперт
Icon4 Подводные камни при покупках на Таобао

Посмотрите здесь:

Рожать детей в Китае. Есть ли подводные камни?
Ресторанный бизнес: какие "подводные камни" ожидают новичков - европейцев
Доставка на прямую. Подводные камни.
подскажите коды ТН ВЭД и подводные камни на таможне

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 29.04.2014   #2
Miroslavaa
лаовай
 
Аватар для Miroslavaa
 
Сообщений: 17
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Как раз мой вариант, я не занимаюсь оптовыми закупками, поэтому Таобао для меня не подходит. Конечно можно разобраться, но оно того не стоит.
Miroslavaa вне форума   Цитата
Старый 30.07.2014   #3
lop
лаовай
 
Аватар для lop
 
Сообщений: 43
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 1
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

За последнее время таобао стало гораздо проще в работе и зарегистрироваться на нем можно даже самому, правда, не совсем просто, но можно. Кстати и работать сервис стал гораздо быстрее, видимо его оптимизируют для международного использования.
lop вне форума   Цитата
Старый 30.07.2014   #4
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,512
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 636
Репутация: 7638
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

lop, не сказал бы что быстрее, жалоб на "ничего не открывается" не меньше.
Olezka на форуме   Цитата
Старый 31.08.2014   #5
scories
китаевед
 
Аватар для scories
 
Сообщений: 147
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 78
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Цитата:
Отличается от фото на витрине
У меня был забавный случай с этой фразой: была заказана обувь, на фото модель была песочного и синего цвета. По прибытии оказалось, что обувь была в коричневом и почти фиолетового цвета, в каждом ящике одно и тоже. Пишу продавцу, ответил, что цветовая передача моего монитора отличается от настроек его компьютера. Но по качеству претензий не было, сделал вывод, что надо обговаривать с продавцом абсолютно всё.)
scories вне форума   Цитата
Старый 31.08.2014   #6
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,512
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 636
Репутация: 7638
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Цитата:
Сообщение от scories Посмотреть сообщение
Пишу продавцу, ответил, что цветовая передача моего монитора отличается от настроек его компьютера.
в принципе это бывает ) по оттенкам довольно часто есть вопросы
Olezka на форуме   Цитата
Старый 31.08.2014   #7
Aruzon Group Елизавета
проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
 
Аватар для Aruzon Group Елизавета
 
Адрес: Шанхай, Иу, Нингбо, Ханчжоу и иногда Гуанчжоу
Сообщений: 7,266
4 года на форуме
Рейтинг мнений: 375
Репутация: 7864
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Цитата:
Сообщение от Olezka Посмотреть сообщение
по оттенкам довольно часто есть вопросы
особенно когда на витрине каталожные фото.. студийной съемки..
__________________



ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ: skype: aruzon.com | e-mail: [E-mail могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]





.
Aruzon Group Елизавета вне форума   Цитата
Старый 12.11.2014   #8
Julia-san
китаевед
 
Аватар для Julia-san
 
Сообщений: 243
3 года на форуме
Рейтинг мнений: 5
Репутация: 35
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Да, если вы не оптовик, то таобао вам не нужен. А алиэкспресс отлично подойдет как для розничного покупателя, так и для мелкого опта. А, если приобретать одну или две вещи на Тао идут лишние затраты посреднику и за доставку вещей по Китаю к этому самому посреднику.
Julia-san вне форума   Цитата
Старый 12.11.2014   #9
Olezka
проверенный коммерсант
 
Аватар для Olezka
 
Адрес: HRK/FOC
Сообщений: 6,512
8 лет на форуме
Рейтинг мнений: 636
Репутация: 7638
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Цитата:
Сообщение от Julia-san Посмотреть сообщение
и для мелкого опта.
а коммерческая партия?
Olezka на форуме   Цитата
Старый 17.11.2014   #10
Alla911
лаовай
 
Аватар для Alla911
 
Сообщений: 39
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 3
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Alla911 добавил 16.11.2014 в 20:41
Цитата:
Сообщение от Miroslavaa Посмотреть сообщение
Как раз мой вариант, я не занимаюсь оптовыми закупками, поэтому Таобао для меня не подходит. Конечно можно разобраться, но оно того не стоит.
Смотря что заказывать и в каком количестве. Все таки на Тао есть много вещей по либеральным ценам, иногда это выручает, поскольку хождение по магазинам зачастую отнимает уж слишком много времени, а здесь сразу готовую вещь получаешь.

Последний раз редактировалось Alla911; 17.11.2014 в 01:41. Причина: Добавлено сообщение
Alla911 вне форума   Цитата
Старый 02.12.2014   #11
aly-aly
синонуб
 
Аватар для aly-aly
 
Сообщений: 6
3 года на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию Re: Подводные камни при покупках на Таобао

Цитата:
Сообщение от Julia-san Посмотреть сообщение
Да, если вы не оптовик, то таобао вам не нужен. А алиэкспресс отлично подойдет как для розничного покупателя, так и для мелкого опта. А, если приобретать одну или две вещи на Тао идут лишние затраты посреднику и за доставку вещей по Китаю к этому самому посреднику.
Здравствуйте, есть очень много вещей на тао, которые дешевле выходят чем на али-экспресс, даже если берете не оптом и не собираете заказ на 10 и более кг. Это получается из-за того что на Али-экспрес нет, такого количества товаров, сколько есть на тао, из-за этого и конкурентно-способная цена присутствует, а так же на али включена в стоимость вещей доставка, т.е. даже если Вы покупаете 2 и более вещей у одного продавца, в каждой из низ заложена доставка, вот Вам и переплата(((
aly-aly вне форума   Цитата

Метки
taobao , таобао , таобао посредник закуп , таобоо



Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рожать детей в Китае. Есть ли подводные камни? Mans В Китай на ПМЖ 41 30.11.2016 21:08
Ресторанный бизнес: какие "подводные камни" ожидают новичков - европейцев Veiko Китайский бизнес (архив) 1 09.10.2015 03:24
Доставка на прямую. Подводные камни. destiny123 Логистика с Китаем (архив) 4 26.02.2013 21:16
подскажите коды ТН ВЭД и подводные камни на таможне office3000 Логистика с Китаем (архив) 8 27.09.2011 02:08

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO







ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 17:42. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube