Lissa написал(а):
здравствуйте! Хочу рассказать вам историю отправки грузика 18 кг из Пекина район ябаолу,в Калининград этой транспортной компанией "КАРГО 123" . 28 апреля они приняли груз к отправке. Обещали 12-14 дней, 22 доллара за 1 кг. 10 мая позвонили и попросили всю сумму оплатить 374 доллара. Сказали послезавтра приедет груз в Калининград. Начала я беспокоиться 15 мая и звонить им. Единственный русский Александр в этой компании мне либо отвечал, что перезвонит и не перезванивал естественно, и потом вообще не брал трубку. Китаец Витя (которому мне удалось дозвониться) раз 10 в дальнейшем обещал мне что груз в Москве уже, и завтра или после завтра будет. 25 мая мне сказал этот же Витя, что груз во Владивостоке и скоро поедет в Калининград. На вопрос как так? Ответ: Нет самолёта пока. 29 мая мне сказали что груз послезавтра будет в Калининграде. 1 июня мне позвонил Витя и сказал, прости, груз отправить в Калининград из Москвы не можем, он лежит в Москве уже 20 дней, то есть с 10 мая, НЕТ САМОЛЁТА 18 кг. Прилетай сама в Москву, вот тебе телефон китайца Васи и звони ему. Звоню китайцу Васе в Москву. Весьма недовольный Вася, что его потревожили, еле еле объяснил мне, что мне надо приехать на рынок любляно, позвонить ему и он скажет где груз. Полететь в Москву летом стоит 450 долларов минимум туда-обратно. И вообще я просто в шоке... Не знаю что делать..
Как вы думаете народ, что делать в таких ситуациях? Уважаемые карго компании напишите своё мнение Может вы посоветуете что делать в таких ситуациях? с кого и что спрашивать, ведь обещали всё доставить и деньги взяли с меня просчитав заранее сумму до Калининграда.
Никогда не связывайтесь с этим КАРГО 123! Берегите свои нервы и время!
Мда, я могу добавить лишь только одно, что эти Карго компании, 5-10 посредники самих, непосредственно перевозчиков, вот и не чувствуют ответственности не за груз, не за клиентскую базу, таких как ВЫ там каждый день тысячи обращаются в эти копании и не малый % страдает в дальнейшем.
По секрету, через меня отправляют несколько компаний из Пекина и по понятной причине, я их ставлю в ОЧЕРЕДЬ, т.к. мои груза идут СНАЧАЛА - это одна из причин задержек бывает, не большая но ЕСТЬ. :-X
В данной ситуации я бы поступил след. образом, т.к. лететь очень накладно и товар тоже не хотелось бы оставлять китайцу на рынке, обратитесь к курьерской службе, например сюда
www.cpcr.ru "СПСР Экспресс", объясните что, ваша посылка находится в Люблино, ее нужно забрать и доставить в Калининград по адресу ......, с оплатой при получении и ВСЕ никуда лететь не нужно. Не забудьте предупредить ВАСЮ только {smile32}