Коммерческие статусы на форуме. FAQ.

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Статусы:
  1. коммерсант
  2. проверенный коммерсант
  3. проверенный и надежный коммерсант
  4. проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)
  5. проверенный и сверхнадежный коммерсант-партнер (гарантировано форумом)

Администрация форума советует работать с коммерсантами, имеющими статус не ниже "проверенного коммерсанта".

Q: Кто такой "коммерсант"?

A: Любой зарегистрированный пользователь, который оплачивает рекламу (ветку, баннер, ссылку) на форуме. Реклама согласовывается с администрацией форума.

Q: Почему именно "коммерсант", а не "посредник", "логист" и т.п.?
A: Универсальный термин, который указывает на коммерческий характер присутствия пользователя на форуме.

Q: Кто такой "коммерсант"?
A: Каждый новый рекламодатель на форуме получает статус "коммерсант" на первые полгода. После полугодия успешной работы на форуме "коммерсант" может получить статус "продвинутый коммерсант", "проверенный коммерсант" или "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)".

Q: Есть ли какие-либо гарантии при работе с "коммерсантами" или "продвинутыми коммерсантами"?
A: Администрация форума не несет ответственность за работу коммерсантов, кроме коммерсантов со статусом «гарантировано форумом». Эта ответственность ограничена размером внесенного депозита (5 000 юаней). Депозит является компенсационным пакетом при условии недобросовестного выполнения обязательств коммерсантом.

Q: Чем отличается "продвинутый коммерсант" от "проверенного коммерсанта"?
A: Любой "продвинутый коммерсант" может получить статус "проверенный коммерсант" если он проработал на Форуме не менее 6 месяцев, а также после верификации. Необходимо выслать копии некоторых документов, а также оплатить процесс верификации. Стоимость процесса верификации - 700 юаней. Подробности здесь. Верификация для пользователей, у которых не менее 1000 сообщений или 1000 в репутации осуществляется бесплатно.

Q: Чем отличается "проверенный коммерсант" от "проверенного и надежного коммерсанта (гарантировано форумом)"?

A: Основное отличие в том, что "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)" внес депозит. Депозит — это компенсационный пакет для клиентов, в случае невыполнения обязательств коммерсантом.

Q: Чем отличается "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)" от статуса "проверенный и сверхнадежный коммерсант-партнер (гарантировано форумом)"?
A: Принципиально ничем. Коммерсант-партнер имеет рекламный бюджет более 100 000 юаней в год.

Q: Можно ли вернуть депозит?
A: Да, депозит возвращается, если "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)" решил прекратить работу на форуме, через месяц (в случае отсутствия претензий со стороны клиентов).

FAQ для тех, кто хочет получить статус "проверенный коммерсант" на форуме:

Q: Как получить статус "проверенный коммерсант"?
A: Необходимо наличие подтвержденного полугодового опыта работы в качестве посредника/ поставщика, а также пройти верификацию.

Q: Как подтвердить свой опыт?
A: Минимум полгода успешной работы на форуме, а также положительные отзывы клиентов. К рассмотрению принимаются также другие доказательства, в т.ч. успешная работа через собственный сайт, на других форумах, вКонтакте и т.п.

Q: Что такое верификация?
A: Предоставление администрации документов, подтверждающих личность и местонахождение человека, предлагающего свои услуги на форуме.

Q: Зачем нужна верификация?
A: Чтобы клиент-новичок знал, что, обращаясь к любому пользователю со статусом "проверенный коммерсант", он доверяет свои деньги не анониму. Тем самым риски клиентов значительно снижаются.

Q: Клиент будет видеть мои документы?
A: Нет. Доступ к документам имеет только Администрация форума. Информация раскрывается только в крайнем случае, если будет подтвержденный факт мошенничества со стороны посредника/ поставщика.

Q: Какие документы нужны? В каком виде?
A: Присылаются следующие документы в сканированном виде (сканы должны быть в цвете с хорошим разрешением):
1. Паспорт или документ, подтверждающий личность. Странички с фото и пропиской. Для проживающих в Китае - действующая виза и въездной штамп.
2. Фото в анфас с вышеупомянутым (п.1) документом в руках для сличения. Нужно чтобы было видно, что это реальный документ, а фото на документе должно совпадать с изображением держащего его.
3. В тексте письма со сканами напишите свой скайп и телефон (мобильный, домашний или рабочий).
Сканы высылаются на адрес [email protected] в одном письме.

Q: Какова стоимость верификации?
A: 700 юаней разово.

Q: Нужен ли депозит для получения статуса "проверенный коммерсант" ?
A: Нет. Депозит необходим только для получения статуса "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)".
 

GOLDMAN

New member
Регистрация
20/3/10
Сообщения
75
Репутация
4
Рейтинг мнений
0
Re: Статус "проверенный коммерсант" - верифицировано форумом Синоком.Ру

Грамотно ::) {smile32}
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Re: Статус "проверенный коммерсант" - верифицировано форумом Синоком.Ру

Вот и первый "проверенный коммерсант"! :D Процесс верификации прошел Dmitry-Transit+. Его ветка здесь: https://sinocom.ru/index.php?topic=1487.0
 

Taobao-pro.ru

Member
Регистрация
16/7/10
Сообщения
151
Репутация
214
Рейтинг мнений
0
Re: Статус "проверенный коммерсант" - верифицировано форумом Синоком.Ру

Предлагаю подумать также и о документах для верификации компаний, а не только индивидуалов. Вместо паспорта и штампа - свидетельство о регистрации, постановке на учет в налоговую, договор аренды офиса и т.п
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Re: Статус "проверенный коммерсант" - верифицировано форумом Синоком.Ру

Taobao-pro.ru написал(а):
Предлагаю подумать также и о документах для верификации компаний, а не только индивидуалов. Вместо паспорта и штампа - свидетельство о регистрации, постановке на учет в налоговую, договор аренды офиса и т.п

Идея хорошая. Ко мне уже обращались с подобными предложениями в личку. Однако в этом случае есть проблема. Дело в том, что здесь на форуме представлен мелкий и средний бизнес, который работает НЕ с компаниями (в широком смысле), а с отдельными людьми. Личностный фактор играет определяющую роль в выборе посредника. Форум - это сообщество именно людей, а не компаний.

Поэтому, я ЗА верификацию отдельных личностей, даже если они представляют здесь интересы юрлиц.
 

asiacem

глобальный модератор
Регистрация
27/8/08
Сообщения
53,758
Репутация
12,574
Рейтинг мнений
1,332
Re: Статус "проверенный коммерсант" - верифицировано форумом Синоком.Ру

Поэтому, я ЗА верификацию отдельных личностей, даже если они представляют здесь интересы юрлиц.
совершенно в дырочку ... ежели какой косячок выскочит ... бить будут по совершенно конкретному физическому лицу ... а не по уставу компании
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Разные "коммерсанты" на форуме. FAQ.

На форуме существует определенная иерархия коммерсантов. Она позволяет пользователям и клиентам получить представление о надежности и опыте того или иного коммерсанта. Также дополнительными критериями служат рейтинг мнений и репутация.

Статусы (в порядке надежности):
1) проверенный и сверхнадежный коммерсант-партнер (гарантировано форумом);
2) проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом);
3) проверенный коммерсант;
4) коммерсант;
5) начинающий коммерсант.

Администрация форума советует работать с коммерсантами, имеющими статус не ниже "проверенного коммерсанта".

Q: Кто такой "коммерсант"?
A: Любой зарегистрированный пользователь, оплачивающий определенный вид рекламы (ветка или подраздел) на форуме имеет специальный статус "коммерсант". Реклама должна быть согласована с администрацией форума. Также существуют статусы "начинающий коммерсант", "проверенный коммерсант", "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)", "проверенный и сверхнадежный коммерсант-партнер (гарантировано форумом)".

Q: Почему именно "коммерсант", а не "посредник", "логист" и т.п.?
A: Было принято решение использовать универсальный термин, который указывает на коммерческий характер присутствия данного лица на форуме. Возможно в будущем мы расширим список статусов.

Q: Кто такой "начинающий коммерсант"?
A: С 01.10.2011 на форуме введены новые правила, согласно которым каждый новый рекламодатель на форуме получает статус "начинающий коммерсант" на первые полгода. После полугодия успешной работы на форуме "начинающий коммерсант" может получить статус "коммерсант", "проверенный коммерсант" или "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)".

Q: Можно ли получить статус "начинающий коммерсант" на некоторое время, не оплачивая услуги на форуме?
A: Да, это возможно, если вы принципиально согласовали вашу рекламу с администрацией и готовы ее оплатить. Однако это не значит, что возможно присвоение статуса на какой-либо тестовый период.

Q: Есть ли какие-либо гарантии при работе с "коммерсантами" или "начинающими коммерсантами"?
A: Администрация форума не несет ответственность за работу коммерсантов, мы не проводим массовую верификацию, не проверяем никакие документы и не даем никаких гарантий. Однако в связи с новыми правилами от 01.08.2012 ограниченная ответственность со стороны Администрации возможна в случае наличия в статусе "гарантировано форумом". Эта ответственность ограничена размером внесенного депозита (27500 рублей или 5000 юаней).

Q: Чем отличается "коммерсант" от "проверенного коммерсанта"?
A: Любой "коммерсант" может получить статус "проверенный коммерсант" в случае, если он проработал не менее полугода на форуме, а также после верификации администрацией форума. Необходимо выслать копии некоторых документов, а также оплатить процесс верификации. Стоимость самой верификации - 3500 руб или 700 юаней. Подробности здесь. Верификация для пользователей со статусом гуру, т.е. имеющих не менее 1000 постов или 1000 в репутации осуществляется бесплатно.

Q: Чем отличается "проверенный коммерсант" от "проверенного и надежного коммерсанта (гарантировано форумом)"?
A: Основное отличие в том, что "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)" внес депозит. Таким образом его серьезность подтверждена финансово и гарантирована администрацией форума, но не более чем на сумму внесенного депозита.

Q: Чем отличается "проверенный и надежный коммерсант (гарантировано форумом)" от статуса "проверенный и сверхнадежный коммерсант-партнер (гарантировано форумом)"?
A: Принципиально ничем. Коммерсант-партнер имеет рекламный бюджет более 20 000 юаней в год.
 
Последнее редактирование модератором:

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
  • Like
Реакции: alexis

    alexis

    points: 1
    Сообщение с благодарностью

asiacem

глобальный модератор
Регистрация
27/8/08
Сообщения
53,758
Репутация
12,574
Рейтинг мнений
1,332

Ms.Shan

New member
Регистрация
22/1/11
Сообщения
49
Репутация
94
Рейтинг мнений
0
Ruslan33,
Все-таки какова предполагаемая степень ответственности, гарантии, которые стоят за статусом "проверенный коммерсант"? Какой видится практика решения спорных вопросов и просто жалоб на "проверенных коммерсантов", если таковые возникнут??
Очень интересуюсь, так как были моменты с "проверенными" здесь логистами...
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Все-таки какова предполагаемая степень ответственности, гарантии, которые стоят за статусом "проверенный коммерсант"? Какой видится практика решения спорных вопросов и просто жалоб на "проверенных коммерсантов", если таковые возникнут??
Очень интересуюсь, так как были моменты с "проверенными" здесь логистами...

Еще раз другими словами. Статус "проверенный коммерсант" подразумевает, что человек серьезно настроен работать, не скрывается, готов решать сложные ситуации и т.п. А значит этот человек имеет повышенную "степень ответственности" перед клиентами.

По поводу "гарантий" давайте не будем. Верификация не означет поручительство. Я могу, конечно, предложить с каждого "проверенного" брать страховой депозит в размере 1000 дол. Но вес "Компота" еще не настолько велик, чтобы люди выстраивались в очередь на "проверку" здесь.

Для решения споров и жалоб на форуме существует раздел Арбитраж, где эти вопросы поднимаются и многие успешно разрешаются.
 

Ms.Shan

New member
Регистрация
22/1/11
Сообщения
49
Репутация
94
Рейтинг мнений
0
На Таобао, к примеру, ведется статистика отзывов за и против, оценка услуги по нескольким наиболее важным параметрам.
По всем претензиям поставщик всегда имеет право ответного слова и шанс урегулирования проблемы.

В моем случае человек не скрывался, нет. Он просто позволял себе хамить и отфутболивать.

за ссылку на раздел Арбитраж спасибо.
 

asiacem

глобальный модератор
Регистрация
27/8/08
Сообщения
53,758
Репутация
12,574
Рейтинг мнений
1,332
за ссылку на раздел Арбитраж спасибо.
вы только не смотрите, что этот раздел очень маленький ... дело в том, что если вопрос был решён положительно и полностью устраивал заявителя, то эта тема удаляется
 

Ms.Shan

New member
Регистрация
22/1/11
Сообщения
49
Репутация
94
Рейтинг мнений
0
asiacem, Я бы оставляла историю дел в Арбитраж-архиве, например.
Во-первых, на ошибках учатся.
Во-вторых, если все разрешилось к удовлетворению обеих сторон - значит это плюс в репутацию.
Никто не застрахован от непонимания, ошибки, попадания в неловкую ситуацию. И на мой взгляд, очень показательным является поведение "ответчика" в таких историях.
 

Kompi

New member
Регистрация
11/3/11
Сообщения
2
Репутация
0
Рейтинг мнений
0
Ruslan33, здравствуйте. Скажите я правильно поняла на коммерсанта Татьяну нет документов? Раньше работали было все отлично, а теперь пропала, не отвечает с учетом того что у меня посылка у нее собирается?
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Ruslan33, здравствуйте. Скажите я правильно поняла на коммерсанта Татьяну нет документов? Раньше работали было все отлично, а теперь пропала, не отвечает с учетом того что у меня посылка у нее собирается?

Какая Татьяна имеется ввиду? Ник дайте, пожалуйста, или ссылку на ветку. Такие вопросы нужно размещать в разделе Арбитраж, а не здесь.
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Обновил FAQ.

Внимание! C 01.10.2011 вводятся новые правила. Они касаются, в первую очередь, коммерсантов-новичков и "проверенных коммерсантов". Мной начинается кампания по защите интересов существующих коммерсантов и введению "барьеров для входа" для работы с помощью форума.
 

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Отредактировал первый пост. Внес изменения, связанные с ужесточением правил и предоставлением некоторых гарантий для клиентов.

Основное новое требование - это оплата "проверенным коммерсантом" депозита, который и является реальной гарантией.
 

alexis

проверенный и надежный коммерсант
Регистрация
9/3/10
Сообщения
1,454
Репутация
1,631
Рейтинг мнений
408
Q: Чем отличается "коммерсант" от "проверенного коммерсанта"?
A: Любой "коммерсант" может получить статус "проверенный коммерсант" в случае, если он проработал не менее полугода на форуме, а также после верификации администрацией форума. Необходимо выслать копии некоторых документов, а также внести депозит. Сумма депозита оговаривается индивидуально. Стоимость самой верификации - 200 дол США. Подробности здесь.
Уже существующим "проверенным коммерсантам" также требуется внесение депозита? Его невнесение обозначает лишение статуса?
Депозит на какой срок вносится?

alexis добавил 28.09.2011 в 22:32
ОК, прочёл ответы на свои вопросы в только что обновлённом первом сообщении темы https://sinocom.ru/showthread.php?p=18142
 
Последнее редактирование:

Ruslan Maiboroda

основатель форума (но не владелец)
Регистрация
29/7/08
Сообщения
3,209
Репутация
1,572
Рейтинг мнений
924
Уже существующим "проверенным коммерсантам" также требуется внесение депозита? Его невнесение обозначает лишение статуса?
Депозит на какой срок вносится?

Да, существующим "проверенным коммерсантам" необходимо внести депозит в течение 60 дней или до 01.12.2011.

В случае не внесения депозита в выше указанный срок, посредник переходит в статус "коммерсант". Оплата за верификацию возвращается (принцип "справедливости" соблюдается для уже существующих "проверенных коммерсантов").

Депозит вносится на срок оплаты рекламы на форуме. Он возвращается, если "проверенный коммерсант" решил прекратить работу на форуме, после 3-х месяцев (в случае отсутствия претензий со стороны клиентов).
 
  • Like
Реакции: alexis

    alexis

    points: 1
    Сообщение с благодарностью
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Новые пользователи

Сверху