Оформление возвратов через PayPal

[zaja]

Привет!
Подскажите позалуйста....Ситуация такая-уже как год заказиваю с китайского сайта, оплачиваю с paypal! Но в последний раз било так...заказала 7 пар сапогов УГГ (продовец подтвердил что настоя6ая овчина) присланние сапоги оказались не овчина. Сделала рефунд в paypal. Китайци откланили. Вернут льи мне деньги paypal или ето не произойдот?
Спасибо!

 

[asiacem]

Вернут льи мне деньги paypal или ето не произойдот?

если докажите, что товар не соответствует описанию ... переписка, фотки, описание товара на сайте и реальное ... только чтобы доказательства были "железобетонные"

 

[kkos]

Но в последний раз било так...заказала 7 пар сапогов УГГ (продовец подтвердил что настоя6ая овчина) присланние сапоги оказались не овчина. Сделала рефунд в paypal.

Честно говоря, в виртуальном мире доказать овчина или не овчина, практически невозможно. Тем более претензии по поводу качества могут быть только, когда Вы покупаете на Ибей - поэтому пейпал такими вопросами врядли займется.

Я бы рекомендовал договариваться с продавцом о скидке на следующий заказ или возврат/обмен товара.

 

[Ruslan Maiboroda]

Привет!
продовец подтвердил что настоя6ая овчина

А вот мне любопытно, китайцы вообще производят угги из настоящей овчины? Мне кажется, что вы сами виноваты, если поверили в эти сказки.

Согласен с предыдущим оратором. Договаривайтесь с китайцами. Paypal вам ничего не вернет.

 

[newstyle]

Возврат денег через PayPal при работе с китайскими компаниями

Здравствуйте дорогие форумчане.
Хочу заказать пару вещей на nikesaleclub.com
Прочитал статьи о проверке компаний и впал в некое замешательство - не кинут ли?
В таких делах я пока новичок, но слышал что многих кидают подобные сайты, но ведь существует же система оплаты paypal? Разве через неё нельзя вернуть деньги в случае если вещь не придет? Или я чего-то недопонимаю?


В правилах пейпал системы четко написано, что в случае если моя вещь не пришла, то я могу откыть диспут, если я не прийду к согласию с продавцом, то я могу открыть жалобу. С продавца они потребуют tracking number, если его нет, то и товар значит он мне не отправлял. Всё верно? И как же они меня могут кинуть тогда?

Возможно они могут прислать не тот товар, но и здесь ведь есть выход, заснять получение и раскрытие товара на камеру к примеру и в крайнем случае предоставить запись paypal системе.

Так как же всё таки получается что Китайские фирмы все таки кидают клиентов?

 

[kkos]

Так как же всё таки получается что Китайские фирмы все таки кидают клиентов?

Если они продают в розницу, то в принципе им интереса "кидать" особо нет.
Если работают на опте, тогда Пейпал может и не помочь.

Дело в том, что с Пейпал обычно происходят казусы, когда идут большие суммы.
Если "коммерсанту" удастся скосить пару тысячь долларов за пару дней и снять их со счета - тогда Пейпал Вам уже не поможет.

 

[newstyle]

Если они продают в розницу, то в принципе им интереса "кидать" особо нет.
Если работают на опте, тогда Пейпал может и не помочь.

Дело в том, что с Пейпал обычно происходят казусы, когда идут большие суммы.
Если "коммерсанту" удастся скосить пару тысячь долларов за пару дней и снять их со счета - тогда Пейпал Вам уже не поможет.

Большое спасибо за ответ. Я правильно вас понял? Продавец получив деньги, тут же их обналичивает и смывается с места преступление, и когда палка замораживает деньги, то уже и нечего замораживать? ))) Ещё насколько мне известно обналичить палку в Китае проще простого...получается что пейпал очень уязвима в этом плане? не хорошо...

 

[kkos]

Большое спасибо за ответ. Я правильно вас понял? Продавец получив деньги, тут же их обналичивает и смывается с места преступление, и когда палка замораживает деньги, то уже и нечего замораживать? ))) Ещё насколько мне известно обналичить палку в Китае проще простого...получается что пейпал очень уязвима в этом плане? не хорошо...

Разные варианты возможны, но в целом примерно так.

Если продавцу удалось обналичить деньги, то считай "ушел".

 

[newstyle]

Разные варианты возможны, но в целом примерно так.

Если продавцу удалось обналичить деньги, то считай "ушел".

Тогда может возможен следующий вариант? Как только я оплатил я сразу же открываю диспут на палке, и у него блочатся деньги, после присланного мне номер я закрываю диспут и все )))

 

[asiacem]

Как только я оплатил я сразу же открываю диспут на палке, и у него блочатся деньги, после присланного мне номер я закрываю диспут и все )))

диспут должен быть обоснованный ... после таких диспутов ... на "палке" закроют вас

 

[newstyle]

диспут должен быть обоснованный ... после таких диспутов ... на "палке" закроют вас

Всем большое спасибо за советы друзья. Считаю тему закрытой =)

 

[synapse]

Честно говоря, в виртуальном мире доказать овчина или не овчина, практически невозможно

Не соглашусь. Сам сталкивался с аналогичным случаем. Если мех вывернуть (прислали же искусственный?), и фотографировать крупным планом, то становится видна тряпочная основа в клетку.

..претензии по поводу качества могут быть только, когда Вы покупаете на Ибей - поэтому пейпал такими вопросами врядли займется.

А вот это правда, у них кажется это в правилах прописано.

synapse добавил 10.11.2010 в 05:01

А вот мне любопытно, китайцы вообще производят угги из настоящей овчины? Мне кажется, что вы сами виноваты, если поверили в эти сказки.

А я вот верю в эти сказки, и даже продают их :smile:
Правда теперь тоже любопытно, из чего угги делаются)

 

[[email protected]]

PayPal заморозил деньги

Такой случай. По просьбе посредника решила перевести деньги ПП... Эта замечательная контора решила что я потенциальный мошенник, потому что долго не пользовалась их услугами. В результате деньги заморожены и чертов ПП ведет свое "расследование". На все их вопросы я ответила, документы выслала и вроде все их УСТРОИЛО, но деньги так и висят в статусе "удержано Paypal".
Прошло уже 10 дней и я немного переживаю по этому поводу... В банке сказали, что предварительный срок возврата денег 01.02.2011г...
Может кто сталкивался и подскажет что делать?

 

[Usr]

Такой случай. По просьбе посредника решила перевести деньги ПП... Эта замечательная контора решила что я потенциальный мошенник, потому что долго не пользовалась их услугами. В результате деньги заморожены и чертов ПП ведет свое "расследование". На все их вопросы я ответила, документы выслала и вроде все их УСТРОИЛО, но деньги так и висят в статусе "удержано Paypal".
Прошло уже 10 дней и я немного переживаю по этому поводу... В банке сказали, что предварительный срок возврата денег 01.02.2011г...
Может кто сталкивался и подскажет что делать?

Думаю волноваться не стоит - ПП хоть и сволочи ,но не мошенники:smile:
они просто к русским не равнодушны - проведут свои проверки и разблокируют деньги

p.s. симпатичная аватарка

 

[Chinarise]

А что Вам мешает позвонить в Пайпал? Тем более что со скайпа звонок бесплатный

 

[[email protected]]

наверно то, что английский не знаю)))
вопрос решился, через 2 недели (после трех моих писем) перевели деньги посреднику. Хотя я просила вернуть мне на счет(
комиссия бешеная, сервис поганый... настроение было испорчено, выкуп заказ затормозился почти на 3 недели.

 

[Сергей_С]

Столкнулся с проблемой: продавец после оплаты Paypal замолчал

Здравствуйте! нашел китайского поставщика, заказывал у него товар на ебэй и товар понравился, нашел его емэйл через информацию paypal и связался с ним! путем долгих переговоров договорился о поставке и стоимости, в результате перевел ему деньги(достаточно большие) и продавец замолк, создал "спор" в paypal! и вот чудо, продавец ответил мне на мыло что готовит товар к отправке, после моих последующих вопросов снова замолк! вопрос: как сложно будет вернуть сумму, если товар не будет отправлен? и какова вероятность того что он вообще его не отправит, как часто практикуется такое?
Прошло два дня, но на кучу моих сообщений с вопросами я получил от продавца только один краткий ответ и всё, ничего конкретного.... сумма приличная и приходится волноваться и думать как действовать в будущем)

 

[Наталь]

Если продавец привязан к палке ( pay pal ), то проблем не должно быть, насколько я знаю.

Но помните! Диспут реален до тех пор, пока с момента оплаты товара прошло не более 45-ти дней.

Так что шевелите его... шевелите:dirol:

 

[Сергей_С]

Если продавец привязан к палке ( pay pal ), то проблем не должно быть, насколько я знаю.

Но помните! Диспут реален до тех пор, пока с момента оплаты товара прошло не более 45-ти дней.

Так что шевелите его... шевелите:dirol:

а он может быть не привязан? у него и статус "проверенный"key:

 

[Наталь]

а он может быть не привязан? у него и статус "проверенный"key:

Конечно может.