Заморозили аккаунт в Taobao из-за множества попыток разобраться в китайском интерфейсе, что делать?

[FAB500]

Очень долго бродил по разным разделам в Taobao, пытаясь разобраться в китайском интерфейсе. Как результат, аккаунт заблокировали без объяснений. Что делать? Кто может помочь снять блокировку?

 

[Фатей]

Писать в поддержку.
Подтверждать личность через алипей.

 

[Демидов]

У меня схожая ситуация. После регистрации на Таобао по номеру телефона через несколько дней заблокировали.
Через алипей тоже не дает войти. Просит код, ввожу, а потом пишет, что в целях безопасности заблокирован аккаунт.

 

[Sionik]

Очень долго бродил по разным разделам в Taobao, пытаясь разобраться в китайском интерфейсе. Как результат, аккаунт заблокировали без объяснений. Что делать? Кто может помочь снять блокировку?

А что отображается при попытке входа, что пишет?

 

[Sionik]

Просит код, ввожу, а потом пишет, что в целях безопасности заблокирован аккаунт.

Скрин скидывайте

 

[Стаcz]

Попробуйте зайти через ПК-версию и посмотреть, высвечивается ли какая-то конкретная причина блокировки (иногда в приложении она не отображается). Потом напишите в поддержку

 

[Федул]

Вам проще будет зарегистрировать новый аккаунт. Вас вряд ли разблокируют