UNITREC
RusTransChina Cargo-R0005 LOGOS CARGO TaoBao-Cargo HongFu - Alexander Cargo Express-China https://kitaydostavka.ru/ 99francs 929
Бизнес с Китаем: полное пособие для начинающих Правила использования подписи Реклама в рассылке по БД форума
http://asrcargo.ru/


Тема:

Урок-06: Возврат денег за товар, возврат и обмен товара


Старый 02.06.2011   #1
CN_Mail_Forwarding
лаовай
 
Аватар для CN_Mail_Forwarding
 
Адрес: China
Сообщений: 47
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 70
По умолчанию Урок-06: Возврат денег за товар, возврат и обмен товара



Список всех Уроков:

Урок-01: Поиск и сортировка товаров на Таобао
Урок-02: Выбор размера и цвета товара. Общение с продавцом
Урок-03: Покупка товара на Таобао, детальная информация о товаре
Урок-04: Отслеживание доставки закупленного товара (по Китаю)
Урок-05: Контроль приходных, расходных операций, смена платежного пароля
Урок-06: Возврат денег за товар, возврат и обмен товара
Урок-07: Написание отзывов о продавце, жалоба на продавца

Последний раз редактировалось Ruslan Ma; 21.06.2013 в 21:31.
CN_Mail_Forwarding вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
nika-vika (02.07.2011)

Старый 02.06.2011
Эксперт
По умолчанию Урок-06: Возврат денег за товар, возврат и обмен товара

Посмотрите здесь:

Как ускорить возврат денег за неотгруженный товар Алиэкспресс?
Урок-02: Выбор размера и цвета товара. Общение с продавцом
Урок-04: Отслеживание доставки закупленного товара (по Китаю)
Урок-03: Покупка товара на Таобао, детальная информация о товаре

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:


Старый 15.08.2011   #2
K@rina
синонуб
 
Адрес: Киев
Сообщений: 7
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 5
По умолчанию

По возврату денег.
Он всегда происходит автоматически? Не возникало ситуаций, когда товар не отгружен/ нет замен товара и возврата средств нет. То есть и товара нет и денег нет.
K@rina вне форума  
Старый 18.08.2011   #3
CN_Mail_Forwarding
лаовай
 
Аватар для CN_Mail_Forwarding
 
Адрес: China
Сообщений: 47
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 70
По умолчанию

K@rina Если получение товара не было подтверждено клиентом и вы подали на возврат до отправки товара, то возврат средств 100% произойдет автоматически.
Если же вы получили товар, и он вас не устроил, или же по срокам система посчитала сделку успешной (около 10 дней после отгрузки товара), то в этом случае возврат будет происходить уже после договоренности с продавцом. В 90% случаев продавцы добросовестные и они следят за своей репутацией, чтобы не было негативных отзывов о них. Но могут попасться и не порядочные. Но такое случается крайне редко. Главное, чтобы вы поняли друг друга).
CN_Mail_Forwarding вне форума  
Старый 25.09.2011   #4
maxun
лаовай
 
Сообщений: 23
7 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 2
По умолчанию

по поводу возврата непонятна такая ситуация:
продавец выслал товар, товар пришел к вам, Вы кинули мне фото, товар явно с браком, дырки, или выслан не тот размер
через тао делаем процедуру возврата, товар отсылаем обратно продавцу, ждем возврата денег
кто платит за возврат? можно ли возврат делать через оплату стоимости доставки при получении?
а то не очень приятно получить г, потерять время, а потом еще и и платить деньги за отправку этого г.
за обратную отправку товара, если он бракованный, вы берете комиссию или это все входит в стоимость?
maxun вне форума  
Старый 27.09.2011   #5
CN_Mail_Forwarding
лаовай
 
Аватар для CN_Mail_Forwarding
 
Адрес: China
Сообщений: 47
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 70
По умолчанию

За процедуру возврата/обмена любых товаров (с браком или нет) мы берем 20 ю. Независимо от причины возврата тратится рабочее время, упаковочный материал, оплата курьеру службы доставки. Договариваясь с продавцом о возврате, чаще всего вам возвращается на счет сумма за доставку по Китаю.
CN_Mail_Forwarding вне форума  
Старый 16.01.2012   #6
sofiangie
синонуб
 
Сообщений: 1
5 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 0
По умолчанию

Скажите, а обязательно ли связываться с продавцом перед возвратом товара? Дело в том, что он не выходит на связь с тех пор как я получила и товар( до этого я не пыталась с ним связываться). И как подтвердить факт отправки товара назад.Я так понимаю по номеру квитанции, которую даст курьер, но как я докажу, что в отсылаемой посылке именно полученный товар.Как не попасть в ситуацию и товар назад отправил и деньга не вернули. Продавец судя не поведению непорядочный или просто хитрый ) И как затребовать адрес, если продавец не появляется на сайте?
sofiangie вне форума  
Старый 24.01.2012   #7
CN_Mail_Forwarding
лаовай
 
Аватар для CN_Mail_Forwarding
 
Адрес: China
Сообщений: 47
6 лет на форуме
Рейтинг мнений:
Репутация: 70
По умолчанию

Да, лучше связаться с продавцом, во-первых, для уточнения обратного адреса (не всегда возврат делается на тот же адрес, с которого был лтправлен товар). И во-вторых, лучше предупредить продавца, что вы возвращаете товар и по какой причине.

ВАЖНО подать заявку на возврат естественно до того, как сделка подтверждена.
Пр подаче заявки на возврат вы выбираете кнопку - Товар получен. Там в выпадающем списке выбираете причину и пишите описание в поле для коментариев. В идеале прикрепляете фото товара, который возвращаете (место брака, или бирку с размером, цвет..)
При отправке сообщаете продавцу трекинг номер отправления.

Если все условия соблюдена вами правильно, то система вернет вам деньги за товар.
CN_Mail_Forwarding вне форума  
 



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как ускорить возврат денег за неотгруженный товар Алиэкспресс? Aruzon Group Елизавета Али-диспут 17 4 недель(и) назад 05:41
Урок-02: Выбор размера и цвета товара. Общение с продавцом CN_Mail_Forwarding Уроки Таобао 4 22.02.2012 09:04
Урок-04: Отслеживание доставки закупленного товара (по Китаю) CN_Mail_Forwarding Уроки Таобао 7 15.12.2011 15:24
Урок-03: Покупка товара на Таобао, детальная информация о товаре CN_Mail_Forwarding Уроки Таобао 6 27.09.2011 14:42

Как получить статус "проверенный коммерсант"

AMUR TRANS CARGO

ASIA-IMPORT GROUP





ExpressCargo24

SUMMIT SERVICE CO LTD



Opportunity Guide

Fast Cargo











Powered by vBulletin® Version 3.8.7p
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Designed by: OldEr.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO v2.0.26 (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2017 DragonByte Technologies Ltd.
SINO © 2008-2016. All rights reserved.
создание сайта — студия веб дизайна Indian Summer Studio, Москва, 2009
Текущее время: 05:13. Часовой пояс GMT +8.
Facebook ВКОНТАКТЕ Skype Одноклассники Pinterest LinkedIn Twitter Google Plus Email YouTube