Инструкция по самовыкупу товаров из Китая

[RusTransChina]

Отличная инструкция по самовыкупу товаров из Китая через карго-компании. Давайте разберем каждый этап более подробно и добавим некоторые нюансы, которые могут быть полезны.

1. Поиск и выбор товара

• Платформы:
  • 1688.com: Ориентирована на оптовые закупки, цены ниже, но часто требуется минимальный заказ. Подходит для бизнеса.
  • Taobao.com: Платформа для розничной и мелкооптовой торговли, огромный выбор товаров, цены выше, чем на 1688.
  • Alibaba.com: Международная платформа для оптовых закупок, подходит для крупных заказов, цены варьируются в зависимости от объема.
  • Pinduoduo: Платформа для групповых покупок, предлагающая очень низкие цены, но качество может быть нестабильным.
• Выбор товара:
  • Используйте поиск по ключевым словам: Чем точнее запрос, тем лучше результаты. Используйте китайские иероглифы для более точного поиска (можно использовать онлайн-переводчики).
  • Фильтры: Используйте фильтры по цене, рейтингу продавца, региону и другим параметрам.
  • Фотографии и описания: Внимательно изучайте фотографии и описания товаров. Запрашивайте дополнительные фотографии или видео у продавца, если нужно.
• Проверка продавцов:
  • Рейтинг и отзывы: Обращайте внимание на общий рейтинг продавца (бриллианты, короны), количество сделок и отзывы покупателей.
  • Длительность работы магазина: Чем дольше продавец работает на платформе, тем надежнее он обычно является.
  • Статус "Надежный продавец" / "Проверенный поставщик": На платформах есть специальные значки, подтверждающие надежность продавца.
  • Коммуникация: Напишите продавцу и задайте вопросы о товаре. Быстрая и четкая коммуникация – хороший признак.
  • Проверка лицензии: Если вы планируете крупный заказ, попросите продавца предоставить копию его бизнес-лицензии.

2. Переговоры с продавцом

• Обсуждение условий:
  • Цена: Торгуйтесь, особенно при больших объемах заказа. Уточняйте, включает ли цена доставку до склада карго.
  • Количество: Уточните наличие товара и возможность заказа нужного количества.
  • Сроки доставки: Спросите, как быстро продавец отправит товар после оплаты.
  • Размеры и цвета: Подтвердите наличие нужных размеров и цветов.
  • Упаковка: Обсудите требования к упаковке, чтобы товар не повредился при транспортировке.
• Получение трек-номера: Убедитесь, что продавец предоставил трек-номер для отслеживания посылки по Китаю.

3. Доставка товара на склад

• Адрес доставки:
  • Точный адрес склада: Предоставьте продавцу точный адрес склада карго-компании, включая провинцию, город, район, улицу, номер склада и контактное лицо.
  • Ваш клиентский номер: Обязательно укажите свой клиентский номер, присвоенный карго-компанией, чтобы они могли идентифицировать ваш груз. Обычно этот номер пишется после адреса или в поле для заметок.
• Ответственность:
  • Риски: Помните, что вы несете ответственность за выбор продавца и качество товара.
  • Доставка по Китаю: Вы также ответственны за организацию доставки товара от продавца до склада карго.
  • Возврат товара: В случае брака или несоответствия товара, вам придется самостоятельно договариваться с продавцом о возврате или обмене.

4. Проверка товара

• Контроль качества:
  • Услуги карго-компании: Карго-компании обычно предлагают услуги по проверке товара на соответствие заказу (количество, цвет, размер, модель), внешний вид (отсутствие явных дефектов) и работоспособность (для электроники).
  • Детальная проверка: Если вам нужна более детальная проверка (например, проверка материалов, размеров, проверка на подлинность), уточните у карго-компании, предоставляют ли они такую услугу и сколько она стоит.
  • Самостоятельная проверка: Вы также можете приехать на склад карго в Китае и самостоятельно проверить товар.
• Фотоотчет:
  • Запрос фотоотчета: Обязательно запрашивайте фотоотчет, чтобы убедиться в соответствии товара заказу и его качестве до отправки в Россию.
  • Детальные фотографии: Попросите сделать фотографии товара с разных ракурсов, фотографии упаковки, этикеток и ярлыков.
  • Видеоотчет: Для некоторых товаров может быть полезен видеоотчет, демонстрирующий работоспособность или внешний вид товара.

5. Оплата и оформление документов

• Оплата:
  • Через карго-компанию: Самый распространенный способ оплаты – через карго-компанию. Вы переводите деньги карго, а они оплачивают товар продавцу.
  • Напрямую продавцу: Возможна оплата напрямую продавцу через Alipay, WeChat Pay или банковский перевод, но это менее безопасно и сложнее в оформлении документов.
  • Курс валюты: Уточняйте курс конвертации валюты у карго-компании.
  • Комиссия: Карго-компании берут комиссию за свои услуги, уточните ее размер заранее.
• Документы:
  • Договор купли-продажи: Если вы покупаете товар как юридическое лицо, вам потребуется договор купли-продажи с продавцом или карго-компанией.
  • Счет-фактура (инвойс): Документ, подтверждающий стоимость товара.
  • Транспортная накладная: Документ, подтверждающий отправку груза.
  • Товарная накладная ТОРГ-12: Выдается при оплате через расчетный счет и подтверждает передачу товара от продавца к покупателю.
  • Сертификаты и декларации соответствия: Если вы планируете продавать товар в России, вам могут потребоваться сертификаты или декларации соответствия.
  • Таможенная декларация: Оформляется карго-компанией при прохождении таможни.
  • Сохранение документов: Важно сохранить все документы для отчетности, налоговой и возможного разрешения споров.

6. Доставка в Россию

• Транспортировка:
  • Способы доставки: Карго-компании предлагают разные способы доставки: авиа, авто, ж/д, море. Выберите оптимальный способ в зависимости от сроков и стоимости.
  • Сроки доставки: Уточняйте сроки доставки у карго-компании. Они могут варьироваться в зависимости от способа доставки, маршрута и загруженности.
  • Страхование груза: Рассмотрите возможность страхования груза от потери или повреждения во время транспортировки.
• Отслеживание груза:
  • Трек-номер: Используйте трек-номер для отслеживания груза на сайте карго-компании или на специализированных сервисах отслеживания.
  • Поддержка карго-компании: Если у вас возникают вопросы по поводу доставки, обращайтесь в службу поддержки карго-компании.

7. Получение товара

• Получение на месте:
  • Склад карго-компании в России: Вы можете забрать груз самостоятельно со склада карго-компании в России.
  • Доставка до адреса: Карго-компании могут организовать доставку груза до вашего адреса.
• Проверка при получении:
  • Внешний вид упаковки: Осмотрите упаковку на наличие повреждений.
  • Количество мест: Сверьте количество мест с транспортной накладной.
  • Состояние товара: Откройте упаковку и проверьте товар на наличие повреждений, соответствие заказу и комплектацию.
  • Акт приема-передачи: Подпишите акт приема-передачи только после проверки товара.
  • Претензии: Если вы обнаружили повреждения или несоответствия, немедленно сообщите об этом

 

[Denndi]

Здравствуйте. Можете объяснить, почему заявленные 16 превратились в месяц ожидания из-за таможенных проволочек? Мне было заявлено о 16-20 дней на доставку, но у компании что-то пошло не так и в итоге я ждал месяц

 

[RusTransChina]

Здравствуйте. Можете объяснить, почему заявленные 16 превратились в месяц ожидания из-за таможенных проволочек? Мне было заявлено о 16-20 дней на доставку, но у компании что-то пошло не так и в итоге я ждал месяц

Задержки при карго-доставке из Китая, особенно в период майских праздников, могут быть вызваны рядом факторов, включая таможенные проволочки, особенности логистики и влияние праздников. Давайте разберёмся, почему заявленные 16–20 дней превратились в месяц ожидания, и что могло пойти не так.
Майские праздники в Китае и их влияние
В Китае майские праздники включают День труда (1 мая), который официально длится 1–5 дней, но фактические перерывы в работе могут быть длиннее из-за подготовки и восстановления после праздников. В 2025 году День труда, вероятно, будет сопровождаться выходными с 1 по 5 мая, что влияет на логистику следующим образом:

• Замедление работы портов и складов: Во время праздников многие порты, склады и транспортные компании работают с ограниченным персоналом или закрываются, что приводит к накоплению грузов и задержкам в обработке.
• Снижение производительности таможни: Китайские таможенные службы могут работать в праздничные дни с минимальным штатом, что замедляет экспортное оформление.
• Очереди перед праздниками: В преддверии праздников компании стремятся отправить грузы до закрытия, что вызывает перегрузку портов и транспортных узлов, увеличивая время ожидания.

Эти факторы могли способствовать первоначальной задержке отправки вашего груза, если он был запланирован на конец апреля или начало мая.
Возможные причины таможенных проволочек
Таможенные задержки — одна из самых частых причин увеличения сроков доставки. Вот основные факторы, которые могли повлиять на ваш случай:

1. Неполные или некорректные документы:
   • Для таможенного оформления в Китае и стране получателя (например, России) требуются точные документы: коммерческий инвойс, упаковочный лист, сертификаты, декларации и т.д.
   • Ошибки в HS-кодах (гармонизированной системе классификации товаров), неправильное описание груза или отсутствие разрешительных документов (например, сертификатов на электронику) могут привести к задержкам.
     
     
   • Если ваш груз попал под проверку из-за документации, таможня могла запросить дополнительные бумаги, что занимает от нескольких дней до недели.
2. Таможенные проверки:
   • Таможенные службы в Китае и стране получателя проводят выборочные или целевые проверки грузов, особенно в периоды высокого спроса или после праздников. Проверки могут быть вызваны:
     • Подозрениями на контрафакт или нарушение интеллектуальной собственности.
     • Несоответствием заявленной стоимости груза.
     • Случайным отбором для досмотра.
   • Такие проверки могут задержать груз на 3–10 дней, а в сложных случаях — дольше.
     
3. Перегрузка таможенных органов после праздников:
   • После майских праздников таможенные службы сталкиваются с накопившимися грузами, что приводит к очередям на оформление. Это особенно актуально для популярных маршрутов из Китая в Россию, где объёмы импорта высоки.
   • В вашем случае, если груз прибыл в страну получателя в начале мая, он мог попасть в постпраздничный backlog (накопление).
4. Изменения в таможенных правилах:
   • В 2025 году могут действовать новые таможенные правила или тарифы, особенно в контексте торговых напряжённостей между Китаем и другими странами (например, США, ЕС, Россия). Например, ужесточение проверок или дополнительные требования к документации могут замедлить процесс.
     
     
   • Если ваш груз попал под новые требования (например, необходимость предоставления дополнительных сертификатов), это могло добавить несколько дней к оформлению.

Другие возможные причины задержки
Помимо таможенных проволочек, задержка могла быть вызвана следующими факторами:

1. Проблемы с логистической компанией:
   • Недостаточная коммуникация: Если компания не сообщила вам о проблемах (например, о необходимости дополнительных документов), это могло затянуть процесс.
     
     
   • Перегрузка мощностей: Логистические компании, особенно в период праздников, могут столкнуться с нехваткой транспорта (грузовиков, контейнеров, авиамест), что приводит к задержкам в отправке или транзите.
     
     
   • Ошибки в планировании: Если компания неверно рассчитала сроки, не учтя праздники или пиковые нагрузки, заявленные 16–20 дней могли быть нереалистичными.
2. Тип транспортировки:
   • Морская доставка: Обычно занимает 30–40 дней (из Китая в Россию), и заявленные 16–20 дней могли быть оптимистичным прогнозом, не учитывающим праздничные задержки или портовую перегрузку.
     
     
   • Авиадоставка: Обычно 8–12 дней, но в период праздников задержки на таможне или нехватка рейсов могли увеличить срок.
     
     
   • Железнодорожная доставка: Занимает 14–25 дней, но может быть замедлена из-за праздничных ограничений на погрузку/разгрузку.
3. Погодные или геополитические факторы:
   • Майские погодные условия (например, штормы в Тихом океане) могут повлиять на морские перевозки.
     
     
   • Геополитические факторы, такие как санкции или изменения маршрутов (например, из-за кризиса в Красном море), могут увеличить транзитное время.
     
4. Проблемы на стороне поставщика:
   • Если ваш груз не был готов к отправке вовремя (например, из-за задержек производства перед праздниками), это могло сдвинуть весь график.
     
     
   • Некоторые поставщики могут закрываться раньше официальных праздников, что замедляет отгрузку.

Почему 16–20 дней превратились в месяц
Ваш случай, вероятно, представляет собой комбинацию нескольких факторов:

• Праздничные задержки: Майские праздники (1–5 мая) могли замедлить отправку или обработку груза в Китае, добавив 3–7 дней к сроку.
• Таможенные проволочки: Проверка документов, досмотр или запрос дополнительных данных могли занять 5–10 дней, особенно если груз попал в постпраздничную очередь.
• Логистические сбои: Нехватка транспорта, перегрузка портов или ошибки компании могли добавить ещё 3–7 дней.
• Нереалистичные ожидания: Заявленные 16–20 дней могли не учитывать возможные риски, такие как праздники или таможенные проверки, что является распространённой практикой у некоторых перевозчиков, чтобы привлечь клиентов.

Итог: задержка в 10–14 дней сверх заявленного срока (16–20 дней → около 30 дней) типична для периода майских праздников, если возникли таможенные или логистические проблемы.
Что можно сделать в будущем
Чтобы минимизировать подобные задержки:

1. Планируйте с запасом:
   • Избегайте отправки грузов за 1–2 недели до и после майских праздников (середина апреля – середина мая). Заказывайте доставку в марте или конце мая.
     
     
   • Добавляйте буфер в 5–7 дней к заявленным срокам.
2. Проверяйте документы:
   • Убедитесь, что поставщик предоставил точные и полные документы (инвойс, упаковочный лист, сертификаты).
   • Работайте с экспортёрами, знакомыми с таможенными процедурами, и проверяйте HS-коды.
     
3. Выбирайте надёжного перевозчика:
   • Сотрудничайте с логистическими компаниями, которые предоставляют прозрачную информацию и отслеживание (например, с помощью трекинг-систем).
     
     
   • Уточните, учтены ли праздники в заявленных сроках, и запросите план действий на случай задержек.
4. Используйте альтернативные маршруты или методы:
   • Для срочных грузов рассмотрите авиадоставку, несмотря на более высокую стоимость, так как она менее подвержена портовым заторам.
     
     
   • Выбирайте менее загруженные порты (например, Циндао вместо Шанхая) для морских перевозок.
     
5. Общайтесь с перевозчиком:
   • Регулярно запрашивайте обновления статуса груза.
   • Если возникли таможенные проблемы, уточните, какие документы нужны, и оперативно их предоставьте.
     

Что делать сейчас

• Свяжитесь с перевозчиком:
  • Запросите детальный отчёт о причинах задержки (например, конкретная таможенная проблема, номер дела или причина проверки).
  • Уточните текущий статус груза и ожидаемый срок доставки.
• Проверьте документы:
  • Если задержка связана с таможней, убедитесь, что все запрошенные документы предоставлены.
• Обратитесь за компенсацией:
  • Если задержка вызвана ошибкой перевозчика (например, неверный расчёт сроков), запросите компенсацию или скидку на следующую доставку, ссылаясь на несоблюдение условий договора.

Задержка вашего груза с 16–20 дней до месяца, вероятно, вызвана комбинацией майских праздников в Китае (1–5 мая), которые замедлили отправку и обработку, и таможенными проволочками (проверки, очереди или ошибки в документах). Праздники привели к перегрузке портов и снижению эффективности таможни, а возможные проблемы с документацией или досмотром добавили времени на оформление. В будущем планируйте доставку с учётом праздников, проверяйте документы и работайте с надёжными перевозчиками, чтобы минимизировать риски.

 

[Denndi]

Задержки при карго-доставке из Китая, особенно в период майских праздников, могут быть вызваны рядом факторов, включая таможенные проволочки, особенности логистики и влияние праздников. Давайте разберёмся, почему заявленные 16–20 дней превратились в месяц ожидания, и что могло пойти не так.
Майские праздники в Китае и их влияние
В Китае майские праздники включают День труда (1 мая), который официально длится 1–5 дней, но фактические перерывы в работе могут быть длиннее из-за подготовки и восстановления после праздников. В 2025 году День труда, вероятно, будет сопровождаться выходными с 1 по 5 мая, что влияет на логистику следующим образом:

• Замедление работы портов и складов: Во время праздников многие порты, склады и транспортные компании работают с ограниченным персоналом или закрываются, что приводит к накоплению грузов и задержкам в обработке.
• Снижение производительности таможни: Китайские таможенные службы могут работать в праздничные дни с минимальным штатом, что замедляет экспортное оформление.
• Очереди перед праздниками: В преддверии праздников компании стремятся отправить грузы до закрытия, что вызывает перегрузку портов и транспортных узлов, увеличивая время ожидания.

Эти факторы могли способствовать первоначальной задержке отправки вашего груза, если он был запланирован на конец апреля или начало мая.
Возможные причины таможенных проволочек
Таможенные задержки — одна из самых частых причин увеличения сроков доставки. Вот основные факторы, которые могли повлиять на ваш случай:

1. Неполные или некорректные документы:
   • Для таможенного оформления в Китае и стране получателя (например, России) требуются точные документы: коммерческий инвойс, упаковочный лист, сертификаты, декларации и т.д.
   • Ошибки в HS-кодах (гармонизированной системе классификации товаров), неправильное описание груза или отсутствие разрешительных документов (например, сертификатов на электронику) могут привести к задержкам.
     
     
   • Если ваш груз попал под проверку из-за документации, таможня могла запросить дополнительные бумаги, что занимает от нескольких дней до недели.
2. Таможенные проверки:
   • Таможенные службы в Китае и стране получателя проводят выборочные или целевые проверки грузов, особенно в периоды высокого спроса или после праздников. Проверки могут быть вызваны:
     • Подозрениями на контрафакт или нарушение интеллектуальной собственности.
     • Несоответствием заявленной стоимости груза.
     • Случайным отбором для досмотра.
   • Такие проверки могут задержать груз на 3–10 дней, а в сложных случаях — дольше.
3. Перегрузка таможенных органов после праздников:
   • После майских праздников таможенные службы сталкиваются с накопившимися грузами, что приводит к очередям на оформление. Это особенно актуально для популярных маршрутов из Китая в Россию, где объёмы импорта высоки.
   • В вашем случае, если груз прибыл в страну получателя в начале мая, он мог попасть в постпраздничный backlog (накопление).
4. Изменения в таможенных правилах:
   • В 2025 году могут действовать новые таможенные правила или тарифы, особенно в контексте торговых напряжённостей между Китаем и другими странами (например, США, ЕС, Россия). Например, ужесточение проверок или дополнительные требования к документации могут замедлить процесс.
     
     
   • Если ваш груз попал под новые требования (например, необходимость предоставления дополнительных сертификатов), это могло добавить несколько дней к оформлению.

Другие возможные причины задержки
Помимо таможенных проволочек, задержка могла быть вызвана следующими факторами:

1. Проблемы с логистической компанией:
   • Недостаточная коммуникация: Если компания не сообщила вам о проблемах (например, о необходимости дополнительных документов), это могло затянуть процесс.
     
     
   • Перегрузка мощностей: Логистические компании, особенно в период праздников, могут столкнуться с нехваткой транспорта (грузовиков, контейнеров, авиамест), что приводит к задержкам в отправке или транзите.
     
     
   • Ошибки в планировании: Если компания неверно рассчитала сроки, не учтя праздники или пиковые нагрузки, заявленные 16–20 дней могли быть нереалистичными.
2. Тип транспортировки:
   • Морская доставка: Обычно занимает 30–40 дней (из Китая в Россию), и заявленные 16–20 дней могли быть оптимистичным прогнозом, не учитывающим праздничные задержки или портовую перегрузку.
     
     
   • Авиадоставка: Обычно 8–12 дней, но в период праздников задержки на таможне или нехватка рейсов могли увеличить срок.
     
     
   • Железнодорожная доставка: Занимает 14–25 дней, но может быть замедлена из-за праздничных ограничений на погрузку/разгрузку.
3. Погодные или геополитические факторы:
   • Майские погодные условия (например, штормы в Тихом океане) могут повлиять на морские перевозки.
     
     
   • Геополитические факторы, такие как санкции или изменения маршрутов (например, из-за кризиса в Красном море), могут увеличить транзитное время.
4. Проблемы на стороне поставщика:
   • Если ваш груз не был готов к отправке вовремя (например, из-за задержек производства перед праздниками), это могло сдвинуть весь график.
     
     
   • Некоторые поставщики могут закрываться раньше официальных праздников, что замедляет отгрузку.

Почему 16–20 дней превратились в месяц
Ваш случай, вероятно, представляет собой комбинацию нескольких факторов:

• Праздничные задержки: Майские праздники (1–5 мая) могли замедлить отправку или обработку груза в Китае, добавив 3–7 дней к сроку.
• Таможенные проволочки: Проверка документов, досмотр или запрос дополнительных данных могли занять 5–10 дней, особенно если груз попал в постпраздничную очередь.
• Логистические сбои: Нехватка транспорта, перегрузка портов или ошибки компании могли добавить ещё 3–7 дней.
• Нереалистичные ожидания: Заявленные 16–20 дней могли не учитывать возможные риски, такие как праздники или таможенные проверки, что является распространённой практикой у некоторых перевозчиков, чтобы привлечь клиентов.

Итог: задержка в 10–14 дней сверх заявленного срока (16–20 дней → около 30 дней) типична для периода майских праздников, если возникли таможенные или логистические проблемы.
Что можно сделать в будущем
Чтобы минимизировать подобные задержки:

1. Планируйте с запасом:
   • Избегайте отправки грузов за 1–2 недели до и после майских праздников (середина апреля – середина мая). Заказывайте доставку в марте или конце мая.
     
     
   • Добавляйте буфер в 5–7 дней к заявленным срокам.
2. Проверяйте документы:
   • Убедитесь, что поставщик предоставил точные и полные документы (инвойс, упаковочный лист, сертификаты).
   • Работайте с экспортёрами, знакомыми с таможенными процедурами, и проверяйте HS-коды.
3. Выбирайте надёжного перевозчика:
   • Сотрудничайте с логистическими компаниями, которые предоставляют прозрачную информацию и отслеживание (например, с помощью трекинг-систем).
     
     
   • Уточните, учтены ли праздники в заявленных сроках, и запросите план действий на случай задержек.
4. Используйте альтернативные маршруты или методы:
   • Для срочных грузов рассмотрите авиадоставку, несмотря на более высокую стоимость, так как она менее подвержена портовым заторам.
     
     
   • Выбирайте менее загруженные порты (например, Циндао вместо Шанхая) для морских перевозок.
5. Общайтесь с перевозчиком:
   • Регулярно запрашивайте обновления статуса груза.
   • Если возникли таможенные проблемы, уточните, какие документы нужны, и оперативно их предоставьте.

Что делать сейчас

• Свяжитесь с перевозчиком:
  • Запросите детальный отчёт о причинах задержки (например, конкретная таможенная проблема, номер дела или причина проверки).
  • Уточните текущий статус груза и ожидаемый срок доставки.
• Проверьте документы:
  • Если задержка связана с таможней, убедитесь, что все запрошенные документы предоставлены.
• Обратитесь за компенсацией:
  • Если задержка вызвана ошибкой перевозчика (например, неверный расчёт сроков), запросите компенсацию или скидку на следующую доставку, ссылаясь на несоблюдение условий договора.

Задержка вашего груза с 16–20 дней до месяца, вероятно, вызвана комбинацией майских праздников в Китае (1–5 мая), которые замедлили отправку и обработку, и таможенными проволочками (проверки, очереди или ошибки в документах). Праздники привели к перегрузке портов и снижению эффективности таможни, а возможные проблемы с документацией или досмотром добавили времени на оформление. В будущем планируйте доставку с учётом праздников, проверяйте документы и работайте с надёжными перевозчиками, чтобы минимизировать риски.

Спасибо что объяснили. Но мне сейчас всё пришло уже