Нет поля для ввода кода при сертификации

[Pavel Gorbunov]

Подскажите пожалуйста, при сертификации алипэя возникла проблема. Вбил имя, номер карты, загранпаспорта, телефон который привязан к карте. Нажимаю получить код, на кнопке появляется крутилка на несколько секунд. И всё, кнопка опять становится "получить код". На телефон ничего не приходит и поля для ввода кода нету. Что должно произойти, когда нажимают "получить код"? Может ли это быть связано с тем, что телефон к которому привязан алипэй отличается от телефона, который привязан к карте?

пробовал несколько раз вчера и сегодня

 

[Walter]

Скорее всего, проблема в номере телефона.

 

[Pavel Gorbunov]

Спасибо! Номер телефона - тот, который привязан к карте. Если ввожу другой, то выдается сообщение, что номер не привязан к карте. А что может быть не так с телефоном?